Ce ar trebui să caut atunci când recrutează formatori personali într-un club de fitness?
În această lună, sub titlul "Consiliile de experți", vom discuta o întrebare foarte importantă pe care majoritatea managerilor de cluburi de fitness o întreabă. Ce vor clienții clubului de fitness de la pregătirea personală? Ce este el - instructorul perfect de fitness?
Am invitat grupurile noastre de experți, cum ar fi Mark Miller, Jennifer Carr Myuzzi, Mark Stevens și Francis Michelson, să găsească răspunsul la această întrebare.
întrebare:
"De exemplu, dacă vreau să angajez un antrenor personal, ce criterii ar trebui să caut?"
Mark Miller, vicepreședinte al cluburilor Merritt Athletic
răspundă:
Aceasta este o problemă urgentă și este cea mai frecventă discutată între proprietarii și managerii cluburilor de fitness. La prima vedere, se poate răspunde foarte simplu: tot ce este necesar - este o masă de certificate acreditate care atestă finalizarea învățământului superior în domeniu pentru a confirma durata serviciului. Dar aceasta este o vedere destul de îngustă a lucrurilor. Mai important, ceea ce ar trebui să aibă un antrenor personal - este abilitatea de a avea grijă, de a comunica și de a găsi o abordare individuală pentru fiecare acuzație lui, și el trebuie să aibă o mare dorință de a schimba viața clienților lor într-un mod mai bun. Un instructor personal ar trebui să ajute, să orienteze și să modifice preferințele clienților săi, motivându-i să obțină rezultatele stabilite.
Aceste abilități nu sunt reflectate în CV, nu sunt menționate în certificatele sau diplomele de învățământ. Nu sunt înnăscute, sunt dobândite cu experiență. antrenor personal de succes ar trebui să fie un pic vânzător, un pic comediant, un consilier bun, posedă calități de lider și mentor, și radiază încă iubire și energie puternică, să fiu sincer, cu o finalitate, foarte „umane“, cei care pot fi de încredere cu problemele lor. Ar părea destul de simplu să luați un antrenor personal pentru a lucra, dar acest lucru este departe de a fi cazul. Există trei factori-cheie: calitățile umane, nivelul culturii și competențele antrenorilor. În primul rând, merită atenția acordată abilităților de comunicare ale antrenorului, capacitatea de a comunica, de a simpa, de a asculta. Antreprenorul potențial dorește să se dezvolte și să învețe în continuare sau se consideră deja un guru în această profesie? Articolul următor - este o experienta, experienta de viata, primul loc de muncă, succesele din trecut, urmat de competențe - în măsură dacă candidatul este benefic pentru a prezenta și „vinde“ ei înșiși, făcând echipamente de antrenament, propria sa dezvoltare, ceea ce face pentru creșterea profesională, metode de comunicare: verbale și non-verbale, și, bineînțeles, gândurile și vorbirea.
Dacă candidatul are toate datele, îl putem ajuta să devină un antrenor de înaltă clasă și să se perfecționeze în zonele de fitness premium. Ne angajăm profesional în acreditarea formatorilor prin diverse programe și cursuri de formare în centrul nostru, care, desigur, ajută la obținerea unui anumit succes dacă candidatul are aspirație, abilitate și dorință.
Jennifer Carr Muuzzy, director de fitness și antrenor de master pentru River Valley Club
răspundă:
În procesul de a găsi un antrenor personal profesionist, este foarte important să acordăm atenție cunoștințelor tehnice, experienței, abilităților de vânzări și factorului personal. Candidatul trebuie să aibă un certificat valabil eliberat de o organizație acreditată, confirmând calificarea acestuia.
În calitate de director de fitness la clubul de fitness "River Valley Club", efectuez un interviu în trei etape pentru a selecta acei candidați care îndeplinesc cerințele noastre maxim.
După ce verificăm că candidatul are cunoștințele necesare pentru desfășurarea în condiții de siguranță și eficientă a instruirii, vom aranja o lecție de probă, pe care candidații trebuie să prezinte un program de formare în funcție de nevoile clientului specificate. Această sarcină ajută la dezvăluirea identității antrenorului. O persoană poate avea cunoștințele cele mai extinse în domeniul antrenamentului de fitness, dar trebuie să fie capabil să țină cont de factorul uman și să vadă nevoile fiecărui client. Cei mai buni instructori îi ajută pe clienți să-și înțeleagă obiectivele, să le atingă în timp util și, în același timp, să asigure păstrarea stabilă a până la 90% din clienți. Construim relații în industria de formare personală în așa fel încât să antreneze un profesionist a fost de a motiva să lucreze cât mai mult posibil numărul de ore investite în fiecare client puterea și talentul lor pentru a obține rezultate mai bune.
Mark Stevens, director regional al cluburilor și spa-urilor de sănătate din Houston
răspundă:
Mai jos este un exemplu de cerințe pentru angajarea unui antrenor personal:
- Trebuie să treacă cel puțin patru ani de studii în domeniul relevant, este de dorit să existe o educație superioară în domeniul kinesiologiei.
- Trebuie să aibă un certificat de instructor personal valabil, confirmat de o organizație autorizată.
- Trebuie să aibă experiență în acest domeniu de la un an.
- Trebuie să poată oferi primul ajutor.
PASUL 2 Segmente de interviu:
- Interviul inițial cu candidatul este condus de managerul de selecție a personalului.
- Re-interviul cu candidatul este condus de directorul de fitness și managerul de fitness.
- Al treilea interviu cu candidatul este condus de antrenorul principal pentru formarea personală.
- Apoi, într-o întâlnire personală, directorul de fitness și antrenorul principal decid dacă candidatul este potrivit pentru criteriile stabilite și dacă este posibil să-l accepți să-l practice. Dacă da, atunci merge la punctul 5, dacă nu, atunci directorul de fitness anunță managerul de resurse umane și trimit o scrisoare de respingere candidatului ("Mulțumesc, dar nu ne-ați potrivit").
- În plus, candidatul efectuează trei exerciții practice în prezența unui director de fitness sau a unui antrenor principal.
- Apoi, într-o întâlnire personală, directorul de fitness și antrenorul principal decid dacă candidatul este pregătit pentru interviul final cu asistentul directorului general. Dacă da, atunci merge la punctul 7, dacă nu, atunci directorul de fitness anunță managerul de resurse umane și îi trimit o scrisoare de respingere candidatului ("Mulțumesc, dar nu ne potriviți").
- Numirea datei și a interviului candidatului cu asistentul directorului general.
- Mai mult, atunci când ne întâlnim cu asistentul directorului general, hotărâm să aprobăm candidatul pentru angajați de către un angajat al clubului de fitness. Dacă da, atunci merge la punctul 9, dacă nu, directorul de fitness anunță managerul resurselor umane și trimit o scrisoare de respingere ("Mulțumesc, dar nu ne potrivim").
- Solicitați candidatul, numirea unei reînnoiri, înregistrarea pentru muncă.
Francis Michelson, fondatorul Centrului de Formare Muscle Up, Inc.
răspundă:
Certificarea de azi câștigă impuls! Sunt un antrenor personal cu o experiență de 18 ani, iar acum 12 ani am deschis centrul meu personal de formare "Muscleup Inc." din partea de vest a orașului Montreal. Formatorii personali din centrul meu sunt decorați cu normă parțială, în baza contractului obișnuit pentru angajați. Nu colaborez cu companii de certificare și, în plus, certificatele nu au valoare în înțelegerea mea. După cum arată practica, un antrenor bun este cel care îmbină cunoștințele și dorința de a oferi clienților servicii la cel mai înalt nivel. Certificatul în sine nu este o garanție a muncii de succes. Învățarea continuă este ceea ce este mai important.
Acum, totul este pus pe flux, iar certificatul poate fi obținut foarte rapid și ușor, este suficient pentru a trece un curs online de bază în care, din păcate, nu învață relația dintre antrenor și client. Știu că mulți proprietari de cluburi de fitness, care, din păcate, au încredere în autocare „certificate“, și nu se întâmplă că de multe ori aceste antrenori și în cel mai puțin corespund certificatelor emise acestora. Ei cred că dacă formatorul are un certificat, atunci clientul este în siguranță. Din păcate, formatorii fără scrupule folosesc certificate online ieftine, care practic nu dau nicio cunoaștere în domeniul anatomiei și, desigur, nu dau nici o abilitate. Acest loc de muncă necesită un anumit talent pentru a menține clienții motivați și pentru a-și atinge obiectivele. Caracteristicile personajului, atitudinea grijulie și dorința de a învăța în mod constant - aceasta este ceea ce este cu adevărat important pentru mine.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: