Dacă abonamentul la serviciul Norton a expirat, va trebui să reînnoiți abonamentul cu o nouă cheie de produs sau un cod de reînnoire. Codul de reînnoire este furnizat când reînnoiți un abonament existent.
Când achiziționați un abonament nou, primiți o nouă cheie de produs. Trebuie să activați serviciul utilizând cheia produsului.
Dacă după ce ați reînnoit un abonament Norton existent sau cumpărați un abonament nou apare caseta de dialog care vă solicită să reînnoiți produsul, urmați acești pași:
Verificați serviciul Norton instalat pe computer.
Asigurați-vă că cheia de produs sau codul de reînnoire aparține acestui serviciu Norton. Puteți găsi informații despre cheia produsului sau codul de reînnoire a abonamentului pentru serviciul Norton din contul dvs. Norton.
Activați serviciul Norton utilizând cheia de produs corectă sau codul de reînnoire.
Cheia produsului sau codul de extensie pentru un serviciu Norton nu poate fi utilizată pentru a activa un alt serviciu Norton. De exemplu, nu puteți activa Norton 360 utilizând cheia de produs sau codul de extensie Norton Internet Security. În plus, două versiuni diferite ale aceluiași serviciu Norton sunt considerate două servicii diferite. De exemplu, Norton 360 și Norton 360 Premier sunt servicii diferite.
Dacă cheia produsului sau codul de reînnoire este asociată cu serviciul Norton instalat pe computer, îl puteți activa cu cheia de produs sau cu codul de reînnoire.
Dacă cheia de produs sau codul de reînnoire nu funcționează pentru serviciul Norton instalat pe computer, urmați acești pași:
Ștergeți serviciul curent Norton.
Descărcați și instalați serviciul Norton corespunzător.
Activați cu cheia de produs sau cu codul de reînnoire.
După actualizarea serviciului Norton, trebuie să îl eliminați de pe computer, apoi să descărcați și să instalați serviciul Norton actualizat.
Vă mulțumim că ați contactat serviciul de asistență Norton.
Asistență globală
Trimiteți-le prietenilor: