Există sute de moduri de a reuși. Toate companiile medicale de succes au caracteristici comune. După 6 ani de activitate pe piața medicală, aceste metode și caracteristici sunt clar vizibile. Pentru a nu risipi, ne vom concentra pe cele 5 pași pentru a obține succes, pe care toate clinicile rusești majore au trecut fără excepție pe drumul spre prosperitate.
PASUL 1: Asamblați echipa
Liderii puternici acumulează o echipă puternică în jurul lor.
Managerii eficienți știu că nu puteți reuși singur. Pentru a obține rezultate foarte bune, sunt necesari angajați cu experiență. Dar dacă sunteți nou la conducerea unei clinici sau ați descoperit că sunteți înconjurat de personalul mediocru? Începeți să buruiți buruienile și să fertilizați cele mai valoroase culturi, astfel încât acestea să crească bine. Ajutați și instruiți cei mai buni subordonați.
Dacă nu puteți acum angaja personal, creați-vă o echipă de profesioniști suprasolicitați:
Înconjurați-vă cu cunoștințe utile.
Găsiți-vă un mentor, cunoașteți directorii companiei în propriile sau domeniile conexe (cum ar fi vânzările de servicii, consultanță, marketing, instruirea personalului, managementul organizațiilor).
Citiți mai multe cărți.
PASUL 2: Formulați platforma de brand a companiei dvs. medicale
Fără un vector clar al dezvoltării mărcii, strategia de marketing nu va găsi răspuns la pacienți.
Profesioniștii în domeniul marketingului medical știu: numai prin crearea unei platforme de brand a clinicii dvs. puteți utiliza marketingul strategic pentru creștere.
O platformă de marcă este în esență orice document care va răspunde la următoarele întrebări:
- Cine este publicul țintă al clinicii și cine nu este?
- Ce clinici au servicii prioritare?
- Care este esența companiei, sensul existenței?
- Vizualizarea mărcii: ce sunt culorile de marcă, identitatea corporativă, logo-ul, fonturile, imaginile?
- Viziunea viitorului, ce vrea clinica să realizeze?
Marketingul strategic este un punct de lucru numai în cadrul platformei noastre de brand. Aceasta înseamnă că:
Fără o platformă clară a brandului, clinica este sortită să-și defocalizeze eforturile și prioritățile excesive. Și, ca urmare, pierderea, oboseala și cheltuielile ineficiente de fonduri.
PASUL 3: Stabiliți propriile KPI-uri
Comercianții buni își stabilesc propriii indicatori cheie de performanță (KPI) pentru a înțelege modul în care progresează activitatea lor.
Fiecare clinică de succes are proprii indicatori de performanță. Dar este posibil ca compania dvs. să nu aibă un KPI clar, iar în munca dvs. să vă bazați pur și simplu pe un anumit curs general și dorința de a câștiga mai mult. În acest caz, vă dați în seama fluxului general și pierdeți capacitatea de a vă deplasa spre obiectiv în mod progresiv, măsurat.
Luați notă de KPI-ul de marketing general acceptat, setați-vă valorile și deplasați-vă pe acestea ca un pas către obiectivul dorit. Exemple de astfel de factori în medicină:
PASUL 4: Creați un ecosistem
Este bine când fiecare instrument de marketing al companiei dvs. lucrează în tandem cu restul, bazându-se pe cele anterioare și alimentând următoarele.
În loc să folosești tactici disparate și metode de promovare, uita-te la instrumentele tale ca pe un ecosistem de elemente legate între ele.
PASUL 5: Fă bine 3 lucruri
Managerii profesioniști și specialiștii în marketing știu că atunci când vine vorba de eficiență, nu înseamnă mai bine.
Când vine vorba de bugetul de marketing, banii nu sunt întotdeauna suficienți pentru a realiza toate ambițiile și pentru a atinge simultan toate obiectivele. Prin urmare, vă stabiliți în acest an sarcina de a face doar 3 lucruri bine.
De exemplu: pentru a pune în ordine locul clinicii, efectuați o revizuire majoră a grupului de intrare și găsiți un bun terapeut în personal. Esența avansării în pași mici. A deveni cea mai rentabilă clinică din oraș acum pare a fi o sarcină imposibilă. Asigurați-un site clinic convenabil și atragerea pacienților la acesta este deja mai ușor. Începeți-vă drumul cu sarcini mici și asigurați-vă o instalare pentru a face aceste sarcini bine.
Fiecare lider are propria sa abordare în îndeplinirea sarcinilor zilnice și așteptările sale privind starea de succes, dar acești 5 pași sunt modalități universale de a excela în marketingul medical de astăzi. Poate că în inima ta nu toți vor găsi un răspuns și nu tot ceea ce vei lua în slujba. Spuneți-ne ce funcționează cel mai bine în clinica dvs. și care este secretul succesului dumneavoastră.
Trimiteți-le prietenilor: