Vânzătorul trebuie

Mulți vânzători nu știu la ce să vizeze și cum să-și îmbunătățească activitatea. Fiind un comerciant cu amănuntul profesionist este o sarcină foarte importantă și dificilă. Pentru a le rezolva, vânzătorul trebuie să îndeplinească cerințe ridicate și să poată anticipa așteptările clienților:






1. Vânzătorul trebuie să fie prietenos

2. Vânzătorul trebuie să poarte o insignă

3. Vânzătorul ar trebui să zâmbească sincer

4. Vânzătorul ar trebui să salute mai întâi

5. Vânzătorul trebuie să pună întrebări

6. Vânzătorul nu trebuie să-și ascundă mâinile în spatele lui

7. Vânzătorul ar trebui să fie într-un loc vizibil (și nu să se ascundă în spatele rafturilor)

8. Vânzătorul trebuie să vorbească cu voce plăcută

9. Vânzătorul trebuie să demonstreze bunurile

Vânzătorul trebuie

10. Vânzătorul trebuie să implice cumpărătorul într-o demonstrație

11. Vânzătorul trebuie să afle despre cumpărător cât mai mult posibil







12. Vânzătorul trebuie să respecte standardele de vânzare

13. Vânzătorul trebuie prezentat cumpărătorului

14. Vânzătorul trebuie să contacteze cumpărătorul după nume (cereți numele în 3-5 minute de comunicare sau să vedeți ce este scris în acest cont în standardele de vânzare ale magazinului său)

15. Vânzătorul trebuie să prezinte produsul

16. Vânzătorul trebuie să arate avantajele produsului în comparație cu concurenții

17. Vânzătorul trebuie să poată răspunde obiecțiilor cumpărătorului

18. Continuă să fie capabil să finalizeze vânzările

Vânzătorul trebuie

19. Vânzătorul trebuie să poată mări suma cecului

20. Vânzătorul trebuie să vândă produse înrudite

21. Vânzătorul trebuie să primească contactele cumpărătorului în schimbul unei cărți de vizită, al unui card de reducere sau al unui cupon

22. Vânzătorul ar trebui să poată forma un cerc de clienți loiali care vin doar la el

23. Vânzătorul ar trebui să poată face acest lucru pentru a fi recomandat prietenilor și cunoștințelor

24. Vânzătorul trebuie să poată efectua vânzări active

26. Vânzătorul ar trebui să ofere managementului ideea creșterii vânzărilor în magazin

27. Vânzătorul trebuie să poată lucra cu calculatorul și cu biroul casierului

28. Vânzătorul trebuie să se poată adapta la munca noilor vânzători

29. Vânzătorul ar trebui să poată să rezolve și să anticipeze mai bine conflictele din podeaua de tranzacționare







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: