Am sunat a doua oară, un alt angajat a fost de acord să accepte cererea mea și să mă contacteze după clarificarea situației. Luni, am decis să solicită personal sucursalei Băncii Baltice o declarație care ar putea accelera procesul de căutare a unei traduceri. Și angajatul departamentului a încercat, de asemenea, să refuze să accepte cererea mea și ma trimis la Sberbank. angajat a făcut în cele din urmă, după cererile mele persistente unele apeluri și a constatat că problema nu este încă trimiterea de traducere, precum și cu înscrierea - expeditorul a ratat o literă în numele de bani și „blocat“ cu „duce la clarificare.“
Întrebare: cum efectuează transferurile Banca Baltică, dacă, potrivit angajaților, pot merge timp de 8 zile lucrătoare. Și când vor fi returnați banii către expeditor, ca să-i trimită în cele din urmă, aparent prin altă bancă?
Evaluarea este retrasă în legătură cu soluționarea situației.
EVALUARE: 1 NU ESTE ANGAJAT
1. În vara, a deschis un card de salarii în filiala Krasnogvardeysky. Acum am decis să închid harta. Am intrat în departamentul de la stația de metrou Chkalovskaya. Angajatul a spus că este necesar să se închidă unde a fost deschisă. Trebuia să merg la celălalt capăt al orașului. Și au spus că o astfel de carte poate fi închisă în orice ramură.
2. Acest lucru nu se aplică titlului subiectului. Dar nu este ușor să creați un birou privat într-o bancă. Trebuie să aveți o notificare SMS, atunci trebuie să obțineți cheile prin Internet și apoi să veniți la birou. Această procedură nu îmi convine.
EVALUARE: 1 PROBLEM SOLVED
Dacă apar aici reprezentanți ai acestei bănci - cer recomandări privind acțiunile viitoare. Dați băncii 20 de mii de ruble nu vreau să.
Vă mulțumim pentru colaborarea cu PJSC "Baltic Bank" și în schimb vă informăm că informațiile indicate în solicitarea dvs. sunt notate și vor fi utilizate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți.
Ne cerem scuze pentru inconveniente.
EVALUARE: 1 NU ESTE ANGAJAT
Eu dețin cardul unei alte bănci (Gazprombank). terminalul disponibil la acel moment nu a funcționat, am decis să utilizez terminalul băncii tale. Desigur, pentru o astfel de taxă pot fi percepute, dar ATM-ul mi-a spus că comisionul nu va fi taxat. Am încercat să scot 100 de ruble, iar ATM-ul mi-a dat un proiect de lege, dar dintr-un anumit motiv, 250 de ruble au fost scoase din cont. Și nicăieri nu a fost afișat, nici pe ecranul ATM, nici pe cec! A fost doar o notificare de la banca mea că s-au emis 100 de ruble. dar soldul a rămas la 250 de ruble. mai puțin. Cred că am fost înșelat.
De la mijlocul anilor '90 am folosit serviciile băncii baltice. Inclusiv un card de debit, care a fost întotdeauna gratuit. Chiar și în lipsa banilor în cont, contul nu a fost închis și cardul a funcționat. În ultimii 1,5 ani, în legătură cu evenimentele celebre, harta a fost abandonată de mine. În acest caz, sperând pentru o îmbunătățire a situației în bancă și bazându-mă pe continuarea relațiilor de afaceri, pentru siguranța că contul nu va fi închis, l-am lăsat cu 39 de cenți. Cu toate acestea, termenul limită al cardului a încetat și am decis să închid contul. Și apoi sa dovedit că banca a alocat 39 de copeici, după ce a introdus din comisia de anul acesta 200 de ruble. pentru nefolosirea contului în termen de 180 de zile. Desigur, am înțeles că Banca baltică a fost mult timp mort, iar acum este complet diferit - Alfa-Bank, dar schimbarea condițiilor esențiale a ceea ce banca a fost obligată să informeze cel puțin prin trimiterea de SMS! Este clar că problema nu este în aceste copecuri, ci chiar în atitudinea față de clienții care, fără a suspecta nimic, păstrează sume mult mai mari în conturile lor. Mă bucur că mai devreme am scos restul banilor, altfel aș pierde toți banii fără să știu! Mi-e foarte rușine de bancă!
EVALUARE: 1 NU ESTE ANGAJAT
Deja de mult timp sunt client al acestei bănci, dar în curând voi înceta să mai fiu. Folosind un card de debit regulat, de câteva ori am trebuit să retrag bani de la bancomatele altor bănci, iar comisionul, care a fost cu toți anii de utilizare a cardului (100 de ruble), mi-a fost perfect potrivit. Care a fost surpriza mea atunci când astăzi am fost acuzat de o comisie pentru eliminarea a 500 de ruble în valoare de 286 ruble. Se pare - acest lucru este normal.
Deja de mult timp sunt client al acestei bănci, dar în curând voi înceta să mai fiu. Folosind un card de debit normal I de mai multe ori a trebuit să se retragă bani de la ATM-urile altor bănci și că Comisia, care a fost toți anii de utilizare a cardului (100 $), am fost complet multumit. Care a fost surpriza mea atunci când astăzi am fost acuzat de o comisie pentru eliminarea a 500 de ruble în valoare de 286 ruble. Se pare - acest lucru este normal.
În general, banca a pierdut deja un client și voi încerca să transmit aceste informații tuturor celor pe care îi cunosc.
Sunt un client vechi al Băncii Baltice (nu un depozit), + o bancă cu ATM-uri la fiecare stație de metrou, un transfer rapid de salarizare în comparație cu alte bănci de pe card.
Sunt un client vechi al Băncii Baltice (nu un depozit), + o bancă cu ATM-uri la fiecare stație de metrou, un transfer rapid de salarizare în comparație cu alte bănci de pe card.
Cred că am fost înșelat, pentru că înainte de asta nu au fost nici măcar cunoscătorii care primesc fonduri de la Maratonul BC pe cărțile altor bănci nu se confruntă cu acest lucru așa cum am făcut înainte. BC "Maraton" Bani pentru conversie nu ia și nu a luat niciodată, în ce monedă punga în acest și se traduce.
Dacă nu-mi primesc banii înapoi, voi deschide cartea într-o altă bancă.
În acest caz - fără evaluare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: