Adam Smith, unul dintre fondatorii teoriei economice moderne
Motivația, tipurile de motivație și impactul acestora asupra calității dezvoltării unei persoane care dezvoltă și produce produse și servicii (Partea 1.)
- educație și formare,
- fizică, intelectuală și creativă,
- organizarea și gestionarea proceselor de dezvoltare și producție,
- comunicarea cu angajații și supraveghetorii ...
nimeni nu vorbește și nu-și amintește. Totul vizează rezultatul. Mai mult Volum de producție - mai mult volum de remunerație, mai mult Remunerație - mai mult volum de consum. Managementul modern în față ca funcționarii și proprietarii de afaceri, bazat pe instrumentele și tehnicile de oameni străini (eficiente) motivante, care se bazează pe recompense materiale în prima linie a pus indicatorii cantitativi care distrug capacitățile morale și intelectuale. (Teoria practicii managementului stilului occidental de E.Deming). Ceea ce a dus la distrugerea interior (proces sau funcție) motivație, care a contribuit la a face plăcere umană ca de îmbunătățirea performanței procesului și a acestor metode, care a contribuit nu numai pentru a îmbunătăți calitatea produselor sau serviciilor, dar, de asemenea, dezvoltarea individului. Este în utilizarea instrumentelor și instrumentelor japoneze de motivație internă inerentă unei persoane la naștere, este "secretul" așa-numitului "miracol japonez". Formarea procesului sau gândirea gospodărească, bazată pe motivația internă, în centrul gestionării slabe a conceptului de "fabricație ușoară".
Și astfel, pentru a îmbunătăți calitatea omului și a vieții sale în sine, este necesar să se abordeze problemele de motivare a individului și a societății.
Motivația (din cuvântul latin moveo - move) este internă sau externă:
- fizic sau fiziologic,
- psihologic sau emoțional,
- intelectual sau creativ,
- spiritual sau moral.
Spre deosebire de convingerile îndreptate către mintea, sau constrângerea cu scopul de teama umană a consecințelor posibile, motivația vizează sentimentele interioare, pentru a încuraja proceduri eficiente și juridice care lasă o persoană alegerea consumului.
Astfel, motivația este un fel de sursă a energiei interne a unei persoane, permițându-i nu numai să primească satisfacție din atingerea scopurilor sale (rezultate - recompense) pentru a-și satisface nevoile mai mici. Dar, de asemenea, bucuria procesului acțiunilor lor (fizice, intelectuale și creative) pe calea atingerii unor nevoi superioare (obiective), care la rândul lor contribuie la hrănirea și creșterea energiei interne.
În lucrările sale, Maslow a definit ierarhia celor cinci nevoi fundamentale ale omului. Trei, dintre care, se referă la cele inferioare (fiziologice) și cele două la cele mai înalte, referitoare la nevoia de auto-actualizare.
Nevoile umane mai mici sunt îndeplinite prin motivația externă care vizează obținerea Rezultatului, adică efectuând un anumit tip de muncă pentru care primește remunerația necesară pentru a satisface nevoile mai mici, cum ar fi: foamea, securitatea ... Întrucât nevoile mai mici sunt îndeplinite, motivația externă, spre deosebire de cea internă, trece.
Nevoile mai înalte ale omului sunt satisfăcute în detrimentul motivației interne care vizează chiar procesul de realizare a lucrării și este legată de nevoia de funcționare a unei persoane: de a vedea, de a auzi, de a se simți, de a se strădui ceva ... Este o activitate efectuată de dragul simțului plăcerii care rezultă din procesul său. Nevoile interne de procedură nu sunt, în principiu, saturate și au un caracter anti-homeostatic. Prin ele, personalitatea se dezvoltă și nu numai satisface nevoia ei pentru ceva. De aceea, persoanele cu motivație internă dezvoltată se caracterizează prin absorbția procesului de activitate (inclusiv a managementului), interesul în cursul său propriu, și nu numai în rezultatele obținute. Mai mult, rezultatele pozitive devin pentru persoana în cauză mijloacele originale, întărirea și întărirea interesului față de procesul de activitate.
În același timp, este necesar să se ia în considerare faptul că există relații destul de complexe și legitime între sistemele de motivare externă și internă.
În primul rând, realizarea unor motive externe poate întări motivațiile interne.
În al doilea rând, punerea în aplicare a motivațiilor interne poate duce la formarea de noi motive mai complexe (mai exterioare), cu atât mai interesant este lucrarea, cu atât doriți să atingeți mai mult în ea și prin ea. Cu toate acestea, alte regularități nu sunt mai puțin importante. Deci, hipertrofia de motivație intrinsecă poate duce la o scădere a motivației externe, atunci când oamenii sunt atât de absorbiți de activitățile de proces (de exemplu, „ca un sclav galere“) și primește o astfel de satisfacție puternică (de exemplu, cu Sterling zboara, pianul cântă ...) că rezultatele recede în fundal, devin subiectiv nesemnificative. Nu vă amintiți acțiunile președintelui rus și primului său ministru? Acesta este un exemplu tipic, deși foarte ciudat, al fenomenului "răpire de putere". Puterea este, bineînțeles, un fenomen multidimensional. Totuși, ea poate și trebuie să fie înțeleasă ca un motiv procedural specific, când în sine puterea este o sursă puternică de satisfacție puternică a emoțiilor pozitive. Ca urmare, proprietatea asupra mijloacelor este transformată într-un scop în sine și valoarea în sine, adică nu (puterea) este un mijloc de realizare a rezultatelor (modernizarea și dezvoltarea inovativă a statului și a societății) și rezultatele discutabile (lamentabile) - întărirea acesteia. Ca urmare a acestei transformări în jurul valorii de astfel de persoane și dezvoltă un anumit tip de ca o anumită orientare a individului - carierist - birocratic „axat pe promovarea privat“ pentru beneficii mai mari pentru a satisface nevoile lor la scară off.
Pentru a dezvolta și implementa cu succes instrumente și metode de motivare internă și externă pentru proprietari și management, este necesar să se țină seama de aceste caracteristici.
Și dacă managerii și managerii noștri se confruntă mai mult sau mai puțin cu motivația externă, atunci cu motivația internă - un decalaj. Prin urmare, voi vorbi în detaliu cu privire la necesitatea dezvoltării și implementării motivației interne.
Motivația internă, conform teoriei lui R. Woodworths și A. White, constă din 5 componente, cum ar fi:
1. Dorința de noutate - încetarea informațiilor venite din exterior cauzează cele mai puternice emoții negative și o nevoie la fel de puternică de a compensa "vidul de informație". Dacă acest lucru nu este posibil, apare o stare de deprivare senzorială, care poate duce la tulburări neuropsihiatrice grave.
2. Dorința de activitate motorie - necesitatea activității motrice elementare este cea mai simplă manifestare, forma de motivare internă.
3. Căutarea eficientă și „economic“ dezvoltarea lumii și a comportamentului în ea - nu doar activitatea, dar, de asemenea, dorința de a selecta cel mai eficient dintre formele sale, ceea ce duce la rezultate mai bune, este de asemenea considerat unul dintre nevoile independente și înnăscute. Satisfacția ei este văzută ca o sursă de emoții pozitive puternice.
4. Dorința de autodeterminare - o persoană inerentă nevoii de a se "simți ca fiind cauza comportamentului lor", de a fi stăpân pe sine și pe comportamentul unuia. Dimpotrivă, el se caracterizează prin nevoia de a "rezista" atitudinii față de el ca mijloc de a conduce din afară. O persoană este înclinată să creadă că este "Eu", care este principala sursă a comportamentului său; să se comporte într-un mod care să consolideze această opinie.
5. Dorința de actualizare în sine este strâns legată de trăsătura anterioară - ea se manifestă prin faptul că o persoană nu consideră pur și simplu "eu" ca principala cauză a acțiunilor sale, ci se străduiește și să realizeze pe deplin această cauză. Este nevoie ca persoana să "realizeze ceea ce poate face" (A. Maslow), pentru a-și realiza pe deplin potențialul personal.
O persoană prin natură din momentul nașterii sale este înclinată spre dezvoltare și auto-îmbunătățire pentru a-și realiza nevoile. Și dacă nevoile omului nu sunt limitate în sine, cel puțin în vise, atunci posibilitățile sale se limitează la o serie de circumstanțe interne și externe, cum ar fi:
- calitatea produselor și a serviciilor,
- competitivitatea întreprinderilor și a organizațiilor,
- societate și stat,
Guvernul și afacerile au nevoie, pe baza celor cinci puncte de mai sus:
- să formuleze obiectivele dezvoltării întreprinderilor și statului, care să fie ușor de înțeles și împărtășite de angajați și oameni (idee națională, misiune)
- să creeze condiții pentru educație, educație și muncă care să permită oamenilor să-și dorească să își realizeze abilitățile de a atinge aceste obiective,
- să creeze un sistem corect și inteligibil de remunerare decentă pentru contribuția personală la atingerea obiectivelor ...
Evenimentele din Ucraina demonstrează clar că motivația oamenilor pentru vis și scopul poporului de a trăi conform regulilor și standardelor civilizațiilor dezvoltate, cu oportunități egale, drepturi și responsabilități egale. Este o sursă puternică a energiei interne a maselor, capabilă să răstoarne puterea, satisfăcând nevoile lor personale și nevoile oligarhilor aproximați în detrimentul poporului lor.
Instrumentele și metodele de motivare a oamenilor vor fi discutate în partea a doua a acestui articol.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: