Una dintre cele mai importante abilități ale unui lider este abilitatea de a-și motiva subordonații să facă mari realizări în munca lor. Cu toate acestea, în multe companii rusești, motivația este înțeleasă doar ca stimulente materiale - bonusuri și bonusuri, care, destul de ciudat, sunt mult mai des demotivatoare decât instrumentele intangibile de motivație. De ce? Banii demotivizează oamenii? Să abordăm acest fenomen și, de asemenea, vom studia gradul de eficacitate al diferitelor instrumente de motivare a angajaților.
Dar înainte de a enumera întreaga gamă de instrumente motivaționale identificate în ultimii 90 de ani de la studiul lui Hautorsky, să vedem de ce banii nu motivează întotdeauna suficient de eficient în mod eficient oamenii.
Acest lucru ne va ajuta în cele două teorii cele mai populare de motivație - Piramida Maslow și teoria lui Frederick Herzberg (în unele traduceri - Herzberg).
În opinia mea, teoria lui Herzberg este mai interesantă pentru înțelegerea mecanismului de motivare a angajaților.
Hertzberg a împărțit toți factorii care afectează comportamentul uman, igiena și motivația.
Factorii igienici sunt ceea ce o persoană percepe ca dată, ca parte integrantă a vieții sale. De exemplu, salariul. Primind în fiecare lună un salariu, nu simte emoții, pentru că acesta este legal. Dar dacă întârzieți plata salariilor, angajatul va avea o furtună de emoții negative. Adică prezența factorilor de igienă nu motivează oamenii în nici un fel, iar absența lor duce la demotivare.
Factorii motivaționali sunt surprize plăcute. De exemplu, dacă un angajat nu se așteaptă să primească o mașină corporativă, nu simte nici o emoție în legătură cu acesta. Dar dacă i se promite un nou "Ford" pentru o treabă bună, aceasta va fi o motivație pozitivă. El va fi fericit când îl primește.
Din păcate, el va fi foarte fericit pentru un timp foarte scurt. Foarte curând această mașină corporativă în mintea lui va deveni o categorie de factori igienici. Aceasta este ideea cheie a lui Herzberg. Dacă utilizați în mod regulat același motivator, cum ar fi un bonus, angajații nu vor mai percepe acest bonus ca factor motivator. Ceea ce primește o persoană în fiecare lună este un factor de igienă. Astfel, răspunsul personalului la o primă permanentă se schimbă. Nu le place să le primească, ei o iau de la sine, dar sunt foarte supărați în lipsa lor. Nerespectarea premiului le demotivizează și le împiedică să lucreze, în loc să primească un premiu, motivându-le să-și facă un loc de muncă mai bun.
Astfel, factorii de igienă pot provoca fie o reacție neutră, fie negativă. Și motivatorii pot provoca fie o reacție neutră sau pozitivă. Dar ele devin repede plictisitoare și tind să devină factori de igienă.
Prin urmare, pentru a obține o muncă eficientă a echipei, managerii ar trebui să actualizeze și să diversifice în mod constant instrumentele motivaționale. Deci, ce instrumente pot folosi pentru aceasta?
- tangibile sau intangibile,
- intern și extern.
Motivatorii materialului aduc oamenilor beneficii materiale, imateriale - beneficii morale, nemăsurabile în ruble.
Motivatorii internaționali sunt acele nevoi pe care le întâmpină o persoană. Motivele externe sunt acele situații care creează anumite nevoi. De exemplu, concurența, concurența este un motivator extern, provocat de alte persoane. Motivatorul intern este plăcerea care decurge din realizarea unei lucrări preferate, mai degrabă decât în concurența cu cineva. Practic, toate stimulentele materiale sunt legate de factori externi.
# 8210; formarea corporativă
Motivația angajaților: Instrumente de gestionare
Deci, ne-am familiarizat cu o gamă largă de instrumente motivaționale. Alegeți cele mai potrivite pentru echipa dvs. și nu uitați să le actualizați în mod regulat, astfel încât acestea să nu se încadreze în categoria factorilor de igienă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: