Cum să deschideți corect o dispută

Cum să deschideți corect o dispută

Cum să deschideți corect o dispută

Apoi alegeți elementul "Disputa produs" și faceți clic pe Continuați.

Cum să deschideți corect o dispută

În fereastra care se deschide, introduceți codul de tranzacție, care pot fi vizualizate în detaliile tranzacției sau scrisoarea trimisă prin e-mail după efectuarea plății. De asemenea, puteți face clic pe „Find opcod“ și în fereastra care apare alege vizual printre tranzacțiile pe cel pe care doriți să deschideți un litigiu.













Suntem gata să continuăm și să indicăm motivul deschiderii litigiului și să descriem problema în detaliu, după care confirmăm deschiderea litigiului.

Puteți deschide o contestație în termen de 180 de zile de la efectuarea plății. După aceea, aveți 20 de zile pentru a dialoga cu vânzătorul.

În timpul litigiului, PayPal restricționează accesul vânzătorului la fondurile implicate în această operație, până când disputa este rezolvată sau închisă.

Nu închideți disputa până când nu sunteți mulțumit de rezultatul său. Disputa în litigiu nu poate fi redeschisă sau transferată la o reclamație.

Dacă în această perioadă nu ați ajuns la un acord cu vânzătorul, trebuie să transferați litigiul într-o reclamație. Când transferați o litigiu la o reclamație, solicitați PayPal să medieze rezolvarea problemei, să ia în considerare cazul și să ia o decizie.

Alte articole despre litigiu și revendicare în sistemul de plăți PayPal







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: