Cum să câștigi încrederea la primul contact (partea 2)

Neîncredere - trăsătura distinctivă de astăzi a oamenilor și, cel mai important, a cumpărătorilor. Contactul cu scopul vânzării nu ar trebui să vizeze pur și simplu prezentarea unor gunoaie. Încercând să te uiți convingător, trebuie, mai întâi, să încerci să arați așa înainte să merite încrederea. Câștigând încredere, stabilind relații de încredere - acesta este obiectivul și sarcina pentru inteligent.







La cine se încrede oamenii la prima vedere? - ca și ei înșiși, "ai lor". Codul "străinul tău" funcționează în câteva secunde și oferă instantaneu o instalare: să fie atent sau să se relaxeze, să accepte sau să respingă, să aibă încredere sau să se închidă. Cum se decodează acest cod? Ce filtre avem pentru determinarea acestui cod? Cum să provoace răspunsul emoțional pozitiv necesar din partea interlocutorului din primele secunde de contact?

Aspectul include multe lucruri. Și care este cel mai important în toate astea? Haine, diamante, Prado sau Versace? - Nu! Într-un mediu trebuie să poarte diamante în celălalt, vezi un diamant, te molneinosno respins și nu va spune chiar cuvintele. Unde este principalul lucru? Principalul lucru este INSTALAȚIA INTERNĂ! "I - un câștigător", "I - un om fericit"! "Totul este excelent, minunat, mare", "voi reuși", "o voi face!"!. Instalarea va duce la starea corespunzătoare :. rău, furios, fericit, curajos, statornic, de echilibru, imperturbabil, modest, timid, arogant, de ajutor, etc. Aceleași cuvinte de la un om în aceste state diferite va suna diferit. Schimbarea instalației afectează instantaneu aspectul unei persoane: expresii faciale, postură, respirație etc. Instalarea creează o stare internă care intră în aspectul definit corespunzător. Aspectul exterior este un mesaj necondiționat, un mesaj către mediul extern. Aceasta va provoca în mod necesar un răspuns, un răspuns. Poziție, instalare - aceasta este ceea ce este prins imediat când se confruntă cu fața în față. Este mai bine să vă ajustați instalarea în funcție de poziția celorlalți, ei vor avea aceleași senzații. O persoană trebuie să știe în tine "a lui". Acest lucru va provoca încredere reciprocă în acest "său". Alegerea instalării este a ta.

Cum să evocați stările corespunzătoare? Ești supărat, ești imperturbabil, ești hotărât, ești independent, ești bun, ești rău, ești deschis și direct, etc. Este necesar să ne amintim aceste stări atunci când apar în viață și, închizându-le ochii, le reprezintă. Le puteți crea în fața unei oglinzi și memora. Trageți în mintea imaginilor care au fost în astfel de condiții. Astfel de imagini ar trebui să fie stocate în memorie și, dacă este necesar, să fie scoase de acolo pentru a crea starea dorită.

Înainte de a vă adresa persoanei: un partener, un grup sau un public, selectați setarea! Puteți regla și personaliza omologii pentru a lupta, pot coopera, pot face acest lucru cu o inimă deschisă, puteți fi păzită. Dacă vă întrebați orice instalare, veți intra involuntar în starea corespunzătoare. care va afecta aspectul. De exemplu, dacă specificați în prezent instalarea „Sunt absolut corect“, atunci va intra în starea corespunzătoare a dreptului absolut și veți obține o formă corespunzătoare (I-am dat destul de un spectacol de exemplu în articolul precedent despre „dezasamblarea“ cu un pistol în burtă cu un om care a servit 15 ani pentru crimă). Corespondentul dvs. va vedea sau va simți imediat. Poate că acest lucru va fi suficient pentru a fi crezut și apreciat ca o persoană demnă. Dumneavoastră veți avea de ales: să părăsiți sau să luptați împotriva tuturor consecințelor care decurg din aceste situații. Puteți alege o altă instalare și aceasta va afecta, de asemenea, aspectul dvs. prin intermediul stării dvs.

Am spus deja că aspectul este compus din mai multe elemente. Oamenii percep cel mai mult răspunsurile respondenților vizibil - 55%, prin sunetul de 38% și doar 7% cad pe cuvintele reale pe care le vorbim. În aspectul exterior, toate elementele trebuie să fuzioneze. Atunci când aspectul nu se potrivește cu toții, puteți crea, în loc de încredere, o lipsă de încredere în falsitatea imaginii. Prin urmare, pentru a juca entuziasm și exudă - "două mari diferențe." Voi, de exemplu, puteți presupune că exudați entuziasm și energie și veți fi percepuți ca fiind agitați și nerăbdători. Starea dorită poate fi apelată prin setarea internă corectă, altfel va fi falsă. "Sunt un erou, eu sunt un câștigător, voi reuși, îmi voi fura încă mărfurile, chiar dacă nu astăzi, așa că data viitoare, bineînțeles. Așa a fost și așa va fi întotdeauna. " Și vă lăsați amuzant în oglindă.







Înainte de a alege instalarea înainte de a contacta pentru a vă pune o întrebare: Ce vreau de la acest contact din partea publicului? Război, pace, auto-afirmare, respect, negociere, cearta, manifestare etc. Trebuie să știți bine ce vreți! Mai ales când ați fost dezorganizați și ați condus la o stare de confuzie. Opriți, schimbați și decideți ce doriți. De multe ori oamenii nu știu acele lucruri despre care scriu, din reflex permit expresie sau un comportament prin care o persoană poate fi luat prin surprindere, confuz sau te-a blocat. Cum să te comporți, ce să spui în răspuns? Trebuie să reamintiți rapid ceea ce ați dorit din acest contact. Dacă aveți nevoie de un rezultat, trebuie să ajustați, sincronizați. Dacă rezultatul nu este important, totul este mai ușor. Dar păstrați întotdeauna o stare bună și așteptări pozitive. Stabilirea așteptărilor pozitive este importantă. Instalarea "și încă nu funcționează" conduce la faptul că nu se întâmplă nimic. Veți merge la starea potrivită, veți lua forma potrivită pentru cel care pierde și pentru capota.

Într-o zi mă plimbam în Tver, situată pe zăpadă umedă trotuar, zăpada de pe tur a fost destul de bun și îmbrăcat frumos om la patruzeci de ani. Era îmbrăcat în haine bune: o haină bună, eșarfă, pantaloni. Era frumos tăiat, o față frumoasă. Un astfel de om nu arăta și nu putea fi un ratat. Genunchii în pantaloni bune se săpau în zăpadă. El a îngenuncheat în tăcere, nu șoptește, nu mormăi, nu se întreba. Înainte de el era o pălărie. Ochi frumoși și limpezi priveau trecătorii cu speranță și asta-i tot. Am fost luat prin surprindere de o astfel de imagine, am luat o sută de ruble și a pus, și a intrat în scara rulantă metrou ar fi dorit sa nu a dat o mie. A fost o dorință de a reveni, dar scara rulantă ma coborât. Insultul pe care l-am dat doar o sută de ruble este încă în mine. Aspectul exterior, care privea starea interioară a unui bărbat, a strigat că are nevoie de ajutor. Acest om mi-a rănit în tăcere imediat ce ochii noștri s-au întâlnit. Disperarea și ultima speranță - asta a trimis în tăcere prin aspectul său. Acum merg adesea cu metroul. Recent, „drop“ în metrou de „camuflaj“, un cerșetor într-un scaun cu rotile. Are un picior amputat sub genunchi. Smug, bine hrăniți, „nu dau, alții vor, fraierilor pline de compasiune, la toate suficient.“ I-am spus: „Tu, eroul, nu dezonorat, a pus proteza și să nu jefuiască pe cel drept pensionar.“ Așa este lanțul "instalare - stare internă - aspect". Iată cum puteți câștiga încredere fără cuvinte dintr-o privire de jumătate.

Aspectul exterior include o mulțime :. Îmbrăcăminte, expresii faciale, postura, gesturile, privirea, expresia facială, tonul, volumul și înălțimea vocii, mersul, ritmul și lungimea pasului, respirația, ochii să strălucească, etc. Primul lucru care afectează imediat emoțiile în exterior aspect, sunt haine și accesorii. Despre haine, am scris deja ceva, poti vorbi mult despre asta. În haine trebuie să ai un stil. Gustul rău înseamnă niciun concept de stil. Studiu jurnalele relevante, a se vedea transmisia relevante, vorbesc cu furnizori, consultanți, să acorde o atenție la hainele din filmele elegante. Acum, tinerii vizează etichete și ștampile. Nu urmăriți și nu urmați etichetele. Căutați lucruri bune, elegante și etichete.

Americanii au creat un nou stil în hainele de afaceri - impresionantă, soliditate și accesibilitate superioară, mai puțin democratice. Jacket, pulover sau cardigan cu o cămașă și cravată în partea de sus și blugi sau pantaloni denim cu pantofi buni jos. Jeans, deși sunt destinate pentru a săpa o grădină de bucătărie, dar bun! Jeansul este acum un element al acestui stil (blugi nu sunt doar albastri, blugi - este acum tăiat pantaloni, stil). Acum este permis. Un astfel de stil universal a început să combine soliditatea și deschiderea. Un reprezentant viu al lui era Steve Jobs. Acest stil, el a încălcat adidași și bustul menționat critici, dar el ar putea fi iertat. Pentru negocierile de lucru, un stil care combină soliditatea cu democrația este cel mai potrivit. Înainte de americani, primul care a început o revoluție pentru democrație și deschidere în stilul de îmbrăcăminte pentru bărbați francezi și italieni. Jachete și pantaloni de diferite culori, cravate, eșarfe, eșarfe, eșarfe, șosete au devenit accente colorate în îmbrăcămintea bărbaților. O rigoare necompromisă a rămas. Stilul a început să domnească.

Cu un stil atât de democratic, accesoriile sunt importante. Ieftin, dar neznoshennaya, haine îngrijite ar trebui să aibă un stil și să aibă accesorii bune. Pen, notebook-uri, cravată, cravată, servieta, carte de vizita, etc .. Aceste „lucruri mici“, nu trebuie să se simtă rău pentru bani, deoarece acestea sunt „sunet“ și adăugați soliditate, și astfel încrederea. Ele sunt mai mult de o soliditate, nu un costum negru dungi.

Emoțiile înaintează mintea. Am repetat acest adevăr de mai multe ori. Despre acest cântec A. Pugacheva "Ei bine, colonelul ăsta." Pentru a crea emoții pozitive, încercați să folosiți toate simțurile vis-a-vis: vederea, auzul, mirosul, atingerea, gustul. În plus, cadouri adaugă emoție la această serie. Simțul mirosului funcționează foarte mult pe emotiile femeilor. Parfumul instruiesc să-i cumpăr soția. Cine, dacă nu o femeie, se poate descurca cu ea în cel mai bun mod și poate aprecia mirosul unui bărbat? Parfumul este mai important și conceput pentru femei, chiar dacă o aleg.

Puteți schimba starea dvs. numai prin SCHIMBAREA INSTALĂRII.

Formula pentru memorare:

Instalație internă - STATE internă - EXTERNĂ ASPECTARE.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: