Ai cunoscut fostul lider ca pe propriile tale cinci degete. Câte luni lungi au fost cheltuite pentru a-și învăța obiceiurile și pentru a stabili, în sfârșit, o interacțiune adecvată. Și acum din nou peste tot! Cum de a găsi o limbă comună cu noul șef și de a vă consolida poziția în companie?
Orientare pe teren
Numirea unui nou lider # 151; acest stres nu este numai pentru subordonați, ci și pentru managerul însuși. La urma urmei, de fapt, el acționează ca un om care merge cu cartea sa într-o mănăstire străină. În primul rând, angajații se confruntă cu probleme psihologice. "Ei sunt îngrijorați de incertitudinea care dă naștere la mandibulele interioare. Pentru a reduce stresul, colegii își împărtășesc temerile între ei, exagerează problemele, # 151; spune Serghei Fomenkov, vicepreședinte de comerț al Euroset.
Putem spune cu siguranță că întrebarea # 151; Ei bine, ce fel de fruct este asta? # 151; îngrijorează toți vechii cronici. "Colectivul începe # 132; încercați # 147; începător într-o varietate de moduri, # 151; spune Irina Yakovich, antrenor, psiholog-consultant al Centrului de Formare a Personalului "Clasa". Și pentru asta există o mulțime de tehnici psihologice. De exemplu, o provocare. Liderul informal dă șefului un raport care este supraîncărcat intenționat cu informații inutile. Noul lider, desigur, imediat nu poate da seama asta. Instigatorul îi dă șeful să înțeleagă că mai are multe de învățat. Acesta din urmă începe să devină nervos și se îndoiește de profesionalismul său.
Potrivit lui Maria Ionochkina, presedintele NRB Consulting. Din primele zile de muncă în companie, trebuie să alegeți linia corectă de comportament. Un ton excesiv de prietenos și familiaritate demonstrativă cu subordonații vor duce, în cele din urmă, la sicofanii care se adună în jurul tău. Principalul lucru este că angajații reprezintă perspectivele dezvoltării viitoare a societății și creșterii personale a carierei, și-au cunoscut îndatoririle.
pauză # 151; nu construi
Potrivit observațiilor lui Igor Niesov, directorul general al companiei "Psihologie și afaceri online". majoritatea problemelor apar din cauza lipsei de comunicare între șef și subordonați. Noul cap trebuie să explice în detaliu semnificația pașilor pe care îi ia. Fiecare angajat ar trebui să înțeleagă de ce este necesar să lucrați într-un mod nou. Spuneți-le despre opiniile pe care le poate avea șeful în cadrul reuniunii, care ar trebui să fie organizată cât mai curând posibil. Adesea liderul vine în echipa deja stabilită, cu structura și tradițiile, conexiunile și relațiile sale. Și stilul său de muncă nu poate fi acceptat. Înainte de a rupe vechiul sistem, trebuie să fie studiat și numai atunci să ia orice decizie.
Președintele unei mari companii de media a decis să reducă numărul de angajați. În acest scop, el a invitat un nou director de personal. Angajații nu își fac iluzii cu privire la misiunea „Varyag“, ca urmare a atmosferei din echipa începe să se încălzească, coridoarele de zvonuri, eficiența muncii a scăzut. Pentru a dezamorsa atmosfera, noul director NR a inițiat o întâlnire în care a deschis toate cărțile. O conversație sinceră a avut efect # 151; Înainte de amenințarea concedierilor, oamenii au început să lucreze cu energie revigorată. Pe fondul concurenței generale, au apărut "legături slabe". Drept urmare, curățarea rândurilor era ca și ceasornicărie.
"Am întâlnit întâi cu subordonații, am identificat punctele forte și punctele slabe, termenii de referință, nivelul de congestie, # 151; reamintește Artem Novikov, șeful departamentului juridic al CJSC "Firm" Cameo ". Aceste informații l-au ajutat să ajusteze în mod eficient activitatea departamentului.
Uneori, lipsa înțelegerii reciproce provoacă situații curioase.
Proprietarul companiei, angajat în importul de aparate de uz casnic, a angajat un nou manager. Într-o vineri, tânărul lider sa lăsat să vină la birou în blugi. În săptămâna următoare, majoritatea angajaților companiei au venit să lucreze în pantaloni scurți! Bossu, impreuna cu manageri de personal, trebuiau sa elaboreze un program de birouri. Cerințele pentru aspect au fost prescrise până la culoarea șosetelor. Acum, angajații firmei care vând fiare și ceainice nu arată mai rău decât bancherii. O excepție nu a fost făcută nici pentru conducătorii gazelor.
Un manual pentru carieră
Puteți critica nesfârșit șeful și îl puteți pune în roată. Este meritat? Nu este în interesul tău să găsești un limbaj comun cu șeful? Maxim Kikot, CEO al Lico. recomandă studierea setului de obiceiuri tipice ale noului lider. Când și unde merge să mănânce, care sunt hobby-urile lui, cum preferă să se odihnească. Ce formă de comunicare și de recurs l-au impresionat # 151; oficial sau, invers, informal. Nu fi leneș și dezvăluie subiecte confortabile și neplăcute pentru discuții, patine preferate în muncă, domenii reale și imaginare ale competențelor sale. "Pentru a construi o interacțiune eficientă, trebuie să ai răbdare și să încerci să înțelegi metodele de lucru ale noului șef. Dacă reușești să fii flexibil și să depășești teama de schimbările viitoare, procesul de adaptare se va termina mult mai repede. Și pentru voi și pentru conducător, # 151; spune Natalia Duvanova, șefa departamentului de personal al BASF.
De ce taie ramura pe care stai? Ora nu este egală, deoarece șeful aruncat vă va cere să eliberați locația. Rețineți obiectivul dvs. # 151; cooperare. Nu mai să ia șef de ostilitate, să fie deschise la maximum, nu te uita pentru acțiunile sale de intenție insidios. "Încercați să aflați intențiile conducătorului, în special în cazurile în care acțiunile sale provoacă surpriză sau deranjament. La urma urmei, trăsătura distinctivă a angajaților inteligenți # 151; abilitatea de a înțelege cauzele care stau în spatele comportamentului altora " # 151; spune Igor Niesov. Fiți pregătiți pentru ca ideile noului lider să fie pe deplin valoroase. Judecați în mod sensibil: dacă o persoană este încredințată unui astfel de post, atunci merită ceva? În acest caz, de ce nu luați câteva lecții de calificare profesională de la el.
Experiență personală
Ilona NIKONOVA, asistent al președintelui consiliului de administrație al Societății Societății Comerciale Sudostroitelny Bank:
# 151; Odată cu apariția unui nou lider, asistentul său începe o nouă viață. Nu e de mirare, pentru că nu știi nimic despre această persoană: ce fel de cafea preferă, la ce oră are obiceiul de a se întâlni etc. Prin urmare, înainte de a vă oferi ajutor, examinați mai atent cine este în fața dvs. Informații suplimentare pot fi obținute din surse terțe. Cu siguranță cineva de la colegi a auzit despre noul tău șef și cineva chiar a lucrat cu el. Informațiile utile vă vor ajuta să vă adaptați șefului și să construiți o interacțiune, astfel încât să se obișnuiască repede.
Supraveghetorul poate verifica asistentul pentru rezistența la stres. Special provocat, supraîncărcat cu muncă. În acest caz, este necesar să se arate flexibilitate și răbdare, în timp ce clarificați la ce nivel de negare de sine sunteți gata să mergeți. Este necesar să merităm respectul superiorului, altfel va fi dificil să se înțeleagă.
Cu câțiva ani în urmă am lucrat ca asistent la șeful reprezentanței TD japoneze. Cu șeful am avut noroc. El a fost o persoană educată, inteligentă și sinceră iubitoare de Rusia. Cu toate acestea, în companiile japoneze există o astfel de regulă. La fiecare 4-5 ani șeful reprezentării se schimbă. Este timpul ca liderul meu să se întoarcă în patria sa. Am aflat despre sosirea noului șef în avans și am reușit să adun unele informații. Informațiile au fost inconsecvente și, în general, dezamăgitoare. Judecând după povestiri, trebuia să lucrez cu o persoană destul de imprevizibilă și capricioasă. Situația a fost și mai complicată de faptul că în termen de o lună șefii vechi și noi au trebuit să lucreze împreună. Ei bine, eu, în consecință, trebuia să mă comport în așa fel încât să nu-i jignesc pe nici unul. Înainte de a obține ascuțirea ideală a creionului, am încercat o mulțime de ascuțitoare. Culoarea și forma cutiilor, în care se vând servetelele obișnuite, au reușit, de asemenea, să se ridice imediat. Dar mi-am făcut datoria fără o umbră de nemulțumire și, curând, noul șef sa liniștit și a început să aibă încredere în mine.
Punct de vedere
Anton CALABIN, antrenor de afaceri, fondator al companiei de formare "Școala liderilor carismatici":
# 151; Când liderul vine la compania din exterior, el face, de obicei, una dintre cele două greșeli: încercarea de a schimba rapid sistemul de operare fără a fi nevoie să înțeleagă specificul sau, dimpotrivă, pentru o lungă perioadă de timp patrunde in miezul problemei. În primul caz, dacă el nu explică subordonaților săi de ce noul sistem este mai bun decât cel vechi, acesta sabotează angajamentele sale. În al doilea # 151; când o persoană înțelege de prea mult timp ceea ce este, se teme de mișcări bruște, el însuși devine parte a sistemului și nu se produc schimbări. Rezultat: primele două zile, noul venit ar trebui să fie familiarizat cu societatea, să examineze documentația curentă, pentru a realiza interviuri cu angajații și le cere să scrie o scurtă listă cu sarcinile pe care le efectuează. A treia zi să se dedice proiectării schimbărilor, iar pentru al patrulea până la al cincilea să înceapă o "revoluție". Modificările trebuie introduse treptat, altfel noile tehnologii nu vor aduce efectul dorit. În orice caz, dacă șeful a venit din afară sau a crescut în interiorul companiei, el ar trebui să fie un lider și să nu-și fie frică să-și asume responsabilitatea. Fii lider profesionist # 151; aceasta este o artă reală, pe care nu o posedă toată lumea!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: