Referința ca o caracteristică a unui grup

REFERINȚĂ CA CARACTERISTICILE GRUPULUI

Relația individului cu grupurile de referință este adesea instabilă, mobilă, vagă. Aceasta înseamnă că la diferite etape ale biografiei el poate avea grupuri de referință diferite. În plus, atunci când alegeți elemente de stil de viață, o persoană poate fi ghidată de diferite grupuri de referință.







Grupurile de referință (de referință) pot fi pozitive și negative. Un grup de referință pozitiv este acela că grupul real sau imaginar care servește ca model pentru imitație, un standard atractiv. Cu cât persoana este mai apropiată de ea în ceea ce privește stilul de viață, cu atât mai multă satisfacție îl simte. Un grup de referință negativ este un grup real sau imaginar care acționează ca un exemplu negativ, este un grup de contacte pe care asociațiile încearcă să le evite.

Grupul de informații de referință este un grup de persoane a căror informație avem încredere. Nu contează dacă suntem înșelăciți sau aproape de adevăr. Principala trăsătură distinctivă a acestui grup este aceea că avem încredere în informațiile care provin din acesta; se manifestă în două forme principale.

1. Purtătorii de experiență. Ca un astfel de grup pot acționa oameni care au încercat "pe pielea lor" acest produs sau serviciu. Facem apel la experiența lor de amator pentru a confirma sau a respinge îndoielile cu privire la marca produsului planificat pentru cumpărare.

2. Experți, adică specialiști în domeniu. Acesta este un grup care este văzut de ceilalți ca fiind cel mai bine informat într-un anumit domeniu, a cărui judecată reflectă cel mai bine calitățile reale ale fenomenului, produsului, serviciului etc.







Când este nevoie de un expert? Îl abordează atunci când, în cadrul vieții de zi cu zi, apare o situație dificilă, atunci când este încălcat cursul vieții cotidiene. Ne întoarcem la experți pentru a menține cursul normal al vieții de zi cu zi.

Grupul de referință al autoidentificării este un grup căruia îi aparține o persoană și se află sub presiunea normelor și valorilor sale. El ar fi dorit să evite această constrângere, dar așa cum se spune, „pentru a trăi cu lupi -. Un urlet de lup“ Grupul, în mod direct sau indirect, forțându-l să adere la acest stil de comportament, inclusiv consumul, care este văzut ca „montarea“ pentru membrii grupului, și pentru a evita acest stil, care este considerat a fi în ea „indecent“, „ciudat“.

Acest mecanism de influență a grupului se manifestă, de obicei, în prezența unui număr de condiții. De cele mai multe ori, acest tip de grup de referință are un impact asupra performanței acțiunilor vizibile altora sau care duc la rezultate care nu pot fi trecute cu vederea. Individul simte că alții au la dispoziție sancțiuni pozitive sau negative față de el (aprobarea este o batjocură etc.). Individul este motivat să lupte pentru a obține o recompensă de grup și a evita pedeapsa din partea ei (de exemplu, încearcă să facă o carieră sau să câștige simpatia sexului opus).

În legătură cu dezvoltarea tehnologiilor informaționale și extinderea limitelor spațiului de comunicare a rolului comunicării de afaceri în grupurile de referință este în continuă creștere, iar stilul de comunicare de afaceri a devenit o parte integrantă a nu numai sfera de afaceri și viața publică în general. Prin urmare, studiul caracteristicilor de comunicare de afaceri nu mai poartă un caracter strict aplicat este și devine obiectul atenției multor științe, în special psihologie, sociolingvistică, studii culturale, retorica, rechevedeniya. Din acest motiv, o interpretare modernă a conceptului de „comunicare de afaceri“ nu include o referire la o anumită sferă a activității umane (de exemplu, de afaceri), cum ar fi de așteptat, și este definită ca „procesul de interacțiune verbală între două sau mai multe persoane, în cazul în care există o informare privind activitatea de schimb și experiența care implică obținerea unui anumit rezultat, rezolvarea unei probleme specifice sau realizarea unui anumit scop. "

Distribuiți această pagină







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: