Dacă problema a apărut deja (activare a căzut de pe programul „Kaspersky Lab“, programul este eliminat de pe computer, instalați eroare 1316 sau 1714, apare un mesaj pe fișierele de instalare deteriorate), urmați recomandările de mai jos.
"Licența nu a fost găsită" eroare la actualizarea Windows 10
Kaspersky Lab se ocupă de corectarea acestei erori.
Programul a fost șters de pe computer
Când actualizați sistemul de operare Windows 10-a aniversare de actualizare (Redstone 1), programul este eliminat, atunci cel mai probabil ați instalat este incompatibil cu aniversarea Windows Update 10 (Redstone 1) versiune a programului. Pentru a reinstala programul, efectuați următoarele:
- Descărcați utilitarul de dezinstalare pentru produsele Kaspersky Lab.
- Îndepărtați urmele programului utilizând utilitarul. Dacă utilitarul găsește mai multe programe, dezinstalați-le una câte una, reporniți computerul după fiecare eliminare.
Erori în program
În cazul în care, înainte de upgrade la Windows 10 Aniversare Actualizare (Redstone 1) aveti un produs de laborator a fost instalat cu o versiune a Kaspersky 15.0.2.hhh de mai jos (de exemplu, 15.0.1.415 sau 14.0.0.4651), iar după tranziție ați instalat versiunea 17.0.0.hhh . atunci pot apărea următoarele erori și mesaje:
- Nu pot începe <название_компонента>. Codul de eroare este 2710634497.
- Este recomandat să reporniți computerul.
Pentru a rezolva problema, eliminați programul instalat și apoi reinstalați-l:
Trimiteți-le prietenilor: