Este necesar să fiți în acord cu faptul că vor fi multe apeluri, dar nu neapărat de la cumpărători. Apelurile vor fi agenți imobiliari, brokeri care oferă serviciile lor. Ei vor fi interesați de proprietatea dvs., găsindu-i detaliile legate de ea.
Fiți gata pentru apeluri în orice moment al zilei. Nu fi nervos, țineți emoțiile sub control, chiar dacă persoana care vă cheamă nu este exact adecvată. Nu striga nervos: "Ia-o!" Sau ceva de genul asta. Dvs. ați decis să vă vindeți o casă fără intermediari, așa că încercați responsabilitățile și controlați comportamentul lor.
Adesea pare multor vânzători că nu contează cum să discute cu clienții. De fapt, ea joacă un rol semnificativ în acest proces. Amintiți-vă cât de inconfortabil cumpere ceva de la posac Vânzător: uneori, chiar și din acest motiv trebuie să se deda la cumpărare. Aici se întâmplă același lucru. Amintiți-vă că fiecare persoană care este interesată de proprietatea dvs., în primul rând pentru dvs. - un potențial cumpărător. Deci, nu neglija nici unul dintre apelanti.
Dacă într-adevăr nu puteți suporta toate acestea, atunci nu ar trebui să vă vindeți, dar este mai bine să încredințați această problemă specialiștilor.
Ce greseli sunt de obicei facute de vanzatori?
1. Iritarea. Indiferent ce pare ciudat și enervant, nu vă manifestați iritarea. Printre ei poate fi potențialul dvs. cumpărător, pe care cu siguranță vă veți speria cu tonul iritabil și starea de spirit proastă. Fii politicos și plăcut în comunicare. Apoi veți zâmbi cu siguranță noroc în fața cumpărătorului potrivit.
2. Strictețea și eficiența excesivă. Dacă fie executați rigoarea excesivă și eficiența, serios, în aceeași măsură, de asemenea, speria potențialii cumpărători. De obicei, oamenii se tem de o astfel de personalitate „dure“, care preferă să nu se implice cu ei. Prin aspectul său fatal, îl umiliți pe apelant și îl complicați. Vrea să continue negocierile cu tine? Cu greu.
3. Întrebări inutile. Adesea, înainte de a răspunde la întrebarea apelantului, vânzătorul întreabă: "Cine sunteți?" Sau vă cere să vă prezentați mai întâi. Aceasta este o tactică greșită, în plus, astfel încât să vă arătați ignoranța și ignoranța voastră. Nu trebuie să forțați o persoană să vă raporteze: nu a sunat să vă cunoască. El are nevoie de răspunsuri precise și exacte la întrebările despre apartamentul tău. Deci, fii politicos să le răspunzi dacă vrei să aduci momentul vânzării proprietății mai aproape.
• Luați-vă timpul și nu întârziați conversația. Informațiile dvs. trebuie prezentate clar, specific și accesibile. Puteți anticipa în prealabil întrebările și puteți scrie câteva răspunsuri pentru a face o poveste frumoasă și lăudată.
• Vorbiți clar și cu încredere. În caz contrar, cumpărătorul va crede că ceva este în neregulă cu apartamentul dvs., deoarece vă îndoiți de propriile dvs. răspunsuri. În plus, veți fi presați și forțați să negociezi. Nu permiteți acest lucru, cel puțin într-un stadiu incipient.
• Întotdeauna încercați să răspundeți la apeluri și nu solicitați un apel înapoi după un timp. Acest lucru este neplăcut, așa că puțini vor apela înapoi.
• Furnizați informații complete despre apartament, chiar dacă cumpărătorul sună de mai multe ori cu aceeași ocazie.
• Puteți plasa o prezentare a apartamentului dvs. cu fotografii și informații complete pe site-ul dvs. Apoi, atunci când răspundeți la apeluri, vă recomandăm ca clienții să viziteze acest site.
• Nu restricționați timpul apelurilor. Încercați să primiți o persoană în orice moment. Îmbunătățind intervalul de timp, puteți îngusta cercul potențialilor cumpărători.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: