Bilete pentru Rusia. Aproape toate tariful este returnat în cazul în care returna biletele nu mai târziu de opt ore înainte de plecarea trenului (căi ferate de colectare nete - 192 ruble 70 copeici). Dacă treceți biletul în cel mult două ore, puteți reveni de la 60% la 70% din costul acestuia. Chiar dacă trenul a plecat deja, puteți obține o parte din bani pentru un bilet neutilizat dacă contactați casierul nu mai târziu de 12 ore după plecare. În acest caz, pasagerul va fi returnat până la 50% din costul documentului de călătorie.
Bilete către țările CSI și țările baltice. Astfel de bilete sunt cele mai profitabile de a lua cu cel puțin o zi înainte de plecarea trenului. În acest caz, puteți obține aproape toată suma, cu excepția colectării RZD. Cu șase ore înainte de plecare, puteți reveni de la 60% la 70% din cost, cu cel puțin o oră înainte ca călătoria să se întoarcă de la 40% la 50% din prețul biletelor. Cu mai puțin de 60 de minute înainte de plecare, biletele nu pot fi returnate.
Bilete în țări străine. Aici regulile sunt chiar mai stricte, termenele de returnare sunt mai mici, iar taxa pentru returnare este mai mare. Aproape costul total (minus o taxă de RZD de 10 euro) va fi rambursat dacă biletul este livrat cu cel mult șase ore înainte de plecarea trenului. Dacă rămâi mai puțin timp înainte de plecare, biletele nu vor fi returnate.
Dacă biletul este cumpărat online, banii pentru acesta vor fi returnați pe cardul bancar cu care a fost efectuată plata. Termeni de returnare - de la 5 la 30 de zile. Numerarul pentru biletul dat poate fi obținut numai la livrarea de la gară și chiar și atunci numai dacă achiziția a fost făcută și în numerar.
În cazul în care înregistrarea electronică nu este finalizată, puteți să returnați biletul on-line nu mai târziu de ora de plecare a trenului de la stația dvs. După aceasta, trecerea va fi acceptată la biletele de avion ale RZD la gară.
Biletele de schimb pentru alte locuri, vagoane sau trenuri sunt posibile numai la biroul de bilete de la gară
Foto: Alexandra Mudraz / TASS
În cazul în care este înregistrată înregistrarea electronică, puteți să returnați biletul on-line cel târziu cu o oră înainte de plecarea trenului de la stația inițială a traseului său. După asta - numai la checkout.
Pentru a afla dacă se înregistrează o înregistrare electronică, este posibilă pe site-ul serviciului unde au fost achiziționate biletele sau pe inscripția de pe cuponul propriu-zis. Pe cupon fără înregistrare cu majuscule roșii este scris: "Pentru călătoria nu este valabilă, primiți un bilet la checkout sau terminal".
Rețineți: dacă se imprimă un bilet electronic pe o stație de hârtie de la stație, adică se primește un bilet regulat, apoi se poate returna doar la checkout.
Dacă ați întârziat, nu veți putea să returnați biletul online, în acest caz puteți returna cartea de călătorie numai la checkout. În cazul în care înregistrarea electronică a fost deja aprobată, este cel mai convenabil să predați un bilet către casier dacă trece cel puțin 20 de minute și nu mai mult de 3 ore după plecarea trenului. Returnarea va fi emisă în mod obișnuit. Condiții de rambursare pe card - de la 7 la 30 de zile.
În alte cazuri, pentru un bilet cu înregistrare electronică, se va restitui dauna. În acest caz, este necesar să se scrie o cerere, iar termenii generali de returnare vor crește la 180 de zile.
Când întârziați pentru un tren, returnați biletul la biroul de bilete
Foto: Igor Zarembo / RIA Novosti
În cazul în care înregistrarea electronică nu este finalizată, biletul se întoarce în mod obișnuit. Aceste reguli se aplică numai trenurilor din Rusia.
Materiale conexe
Vor fi noile reguli pentru transportul de electronice care arborează rușii americani?
În cazul în care un pasager pe tren a fost târziu pentru un motiv important (boală, accident, accident), bilet de întoarcere poate, în termen de cinci zile de la data plecării trenului. Acesta este timpul pentru trenurile din Rusia. Pentru trenuri către țările din CSI și statele baltice - până la 10 zile.
În acest caz, aproximativ 40-50% din costul biletului va fi returnat, iar timpul pentru returnarea banilor pe card este de până la 180 de zile. Pentru trenurile către țările învecinate în străinătate este posibilă returnarea integrală a costului biletului (minus colectarea RZD în 10 euro) în termen de 30 de zile de la plecare. Pentru a vă întoarce, trebuie să scrieți o cerere și să furnizați documente justificative: un certificat de la spital, protocolul GIBDD și așa mai departe.
Atunci când reveniți la biletul de birouri de bilete Căile Ferate cu tine neapărat specificat atunci când cumpără hârtie, imprimate îmbarcare, numărul bilet electronic sau pe el însuși cu antetul unui bilet în cazul în care acesta a fost cumpărat de la casa de bilete sau tipărite în terminal.
În conformitate cu normele de comerciantul trebuie să aibă la el însuși un bilet, pașaport propriu, pașaportul unui pasager al cărui bilet este tratată, și o putere de avocat pentru predarea biletului, certificată de către un notar. Puteți încerca și cu o împuternicire neautorizată, dar în acest caz ar trebui să fie cel puțin scrisă manual. Este aproape imposibil să predați un bilet fără plată.
Dacă în bilet există erori, nu este necesar să o returnați la casierie. Pentru ca un pasager să poată fi încărcat într-un tren, nu trebuie să existe mai mult de o scrisoare greșită în prenume și un număr greșit în numărul pașaportului din bilet.
Materiale conexe
Cele mai neobișnuite stații din Rusia
În cazul în care mai multe greșeli (cum ar fi greșit numărul de cifre sau litere, confuz numele de mijloc), trebuie să se aplice conductorul trenului înainte de plecarea sa. La stație pentru a repara biletul nu va ajuta. Datele personale pot fi corectate numai de conducătorul unui terminal special din tren. Serviciul va trebui să plătească o taxă de 200 de ruble, după care dirijorul va emite un nou bilet.
Acum, în biletele de cale ferată se indică data și locul nașterii pasagerilor, totuși orice eroare este permisă în aceste date. deoarece aceste informații sunt opționale. Data de naștere specificată incorect nu contează decât dacă tariful pentru vârstă nu depinde de acest lucru
Biletele de schimb către alte locuri, vagoane sau trenuri pot fi doar la biroul de bilete la gară, este imposibil să faceți acest lucru online. Schimbul este afectat de o serie de condiții și restricții, prin urmare acest serviciu nu este foarte convenabil. În timpul schimbului, banii sunt returnați cardului bancar în termen de 30 de zile, precum și cu returnare normală. Diferența dintre schimb și rambursare este egală cu taxele de la Căile Ferate Ruse - în schimbul va fi de 60 de ruble mai puțin decât atunci când este rambursat, și va fi de aproximativ 130 de ruble.
Schimbul de bilete electronice este benefic doar într-un singur caz: dacă mai rămân mai puțin de opt ore înainte de plecarea trenului (pentru zboruri din interiorul Rusiei). Apoi, schimbul nu trebuie să plătească o penalitate de rambursare (în medie 30% din prețul total al biletului).
Link-uri conexe
Vânzarea de bilete unice în Crimeea a fost deschisă
În RZD s-au gândit să sporească adâncimea vânzărilor de bilete de până la patru luni
Cel mai bun moment pentru a cumpăra bilete pentru Sapsan
Alte materiale ale rubricii
Articole similare
-
Botezul este tot ceea ce părinții trebuie să știe, familia ta
-
Ce trebuie să știți, dacă plecați în Issyk-Kul - călătoriți, vă propunem
Trimiteți-le prietenilor: