Comunicarea se manifestă, de obicei, în unitatea celor cinci părți: interpersonală, cognitivă, comunicativă, informativă, emotivă și comportamentală.
Partea cognitivă a comunicării vă permite să răspundeți la întrebări despre cine este interlocutorul, ce fel de persoană este, ce se poate aștepta de la el și multe altele legate de personalitatea partenerului. Aceasta cuprinde nu numai cunoașterea unei alte persoane, ci și cunoașterea de sine. Ca urmare, în procesul de comunicare, se formează imagini-reprezentări despre ei înșiși și partenerii lor care modelează acest proces.
Partea comunicativă de informare a comunicării este schimbul de idei, idei, interese, dispoziții, sentimente, atitudini etc. Dacă toate acestea sunt văzute ca informații, atunci procesul de comunicare poate fi înțeles ca un proces de schimb de informații. Dar această abordare a comunicării umane este foarte simplistă.
Partea comportamentală a comunicării servește scopurilor votării pentru contradicțiile interne și externe în pozițiile partenerilor. Oferă o influență de control asupra personalității în toate procesele de viață, dezvăluie dorința persoanei față de anumite valori, exprimă forțele motivante ale unei persoane, reglementează relațiile partenerilor în activități comune.
Structura psihologică a comunicării include patru componente:
Componenta orientată motivațional este un sistem de motive și scopuri de comunicare. Motivele de comunicare ale membrilor pot fi:
nevoile, interesele unei persoane care își ia inițiativa în comunicare;
nevoile și interesele ambilor parteneri de comunicare, încurajându-i să se implice în comunicare;
Nevoile care decurg din rezolvarea în comun a sarcinilor.
comunicarea psihologiei comunicării verbale
Raportul dintre motivele comunicării de la coincidență completă la conflict. În conformitate cu aceasta, comunicarea poate avea un caracter prietenos sau contradictoriu.
Obiectivele principale ale comunicării pot fi: primirea sau transferul de informații utile, activarea partenerilor, eliminarea tensiunilor și gestionarea acțiunilor comune. asistență și influență asupra altor persoane. Scopurile participanților la comunicare pot coincide sau se pot contrazice, se pot exclude reciproc. Pe aceasta depinde natura comunicării.
Componenta comunicativă a comunicării în sens restrâns al cuvântului este schimbul de informații între persoanele care comunică. În cadrul activităților comune, așa cum sa menționat deja mai sus, indivizii fac schimb de opinii, interese, sentimente, etc. Toate acestea sunt procesul de schimb de informații, care are următoarele caracteristici:
dacă în dispozitivele cibernetice informațiile sunt transmise numai, atunci în condițiile comunicării umane nu numai că sunt transmise, ci și formulate, rafinate, dezvoltate;
spre deosebire de simpla "schimb de informații" între două dispozitive în comunicarea oamenilor, este combinată cu relația dintre ele;
Natura schimbului de informații între oameni este determinată de faptul că, prin semnele de sistem folosite, partenerii se pot influența reciproc, influențează comportamentul partenerului;
influența comunicativă ca urmare a schimbului de informații este posibilă numai atunci când persoana care transmite informația (comunicatorul) și persoana care o primește (destinatarul) au un sistem unic sau similar de codificare sau decodare. În limbajul obișnuit, aceasta înseamnă că oamenii "vorbesc aceeași limbă".
Componenta interactivă a comunicării constă în schimbul nu numai de cunoștințe, idei, ci și de influențe, motivații mutuale, acțiuni. Interacțiunea poate fi sub formă de cooperare sau de competiție, consimțământ sau conflict, adaptare sau opoziție, asociere sau disociere.
Funcții de comunicare. Comunicarea îndeplinește anumite funcții. Există șase dintre ele:
1. Funcția pragmatică a comunicării reflectă nevoile sale și motivaționale și se realizează atunci când oamenii interacționează în procesul de activitate comună. În același timp, comunicarea însăși este deseori cea mai importantă nevoie.
3. Funcția de confirmare oferă oamenilor posibilitatea de a cunoaște, de a-și aproba și de a se confirma.
4. Funcția de unire și separare a persoanelor, pe de o parte, prin stabilirea de contacte între ele, facilitează transferul informațiilor necesare între ele și le adaptează la realizarea scopurilor, intențiilor, sarcinilor comune, combinându-le astfel într-un singur întreg și, pe de altă parte, pot contribui la diferențierea și izolarea persoanelor ca urmare a comunicării.
5. Funcția de organizare și menținere a relațiilor interpersonale servește intereselor de a stabili și menține legături și relații suficient de stabile și productive, contacte și relații de oameni în interesul activităților lor comune.
6. Funcția intrapersonală a comunicării se realizează prin comunicarea unei persoane cu sine (prin discursul intern sau extern, completat în funcție de tipul dialogului). O astfel de comunicare poate fi considerată o formă universală de gândire umană. (4)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: