Refuzul de a plăti pentru servicii
Întrebare: cum să se ocupe de escrocii care, după prestarea serviciului, refuză să plătească? Acțiunile noastre?
Răspunsuri de avocați (11)
Orașul nu este specificat
Consumatorul are dreptul să refuze să efectueze unilateral contractul, însă legea prevede în același timp obligația acestuia de a rambursa prestatorul de servicii cheltuielile efectiv suportate în legătură cu furnizarea acestuia către consumator.
Consumatorul are dreptul să refuze, în orice moment, executarea contractului de executare a lucrărilor (prestarea de servicii), cu condiția plății către executor a cheltuielilor efectiv suportate de acesta. legate de îndeplinirea obligațiilor care decurg din prezentul acord.
Prin urmare, aveți dreptul să solicitați rambursarea cheltuielilor efectuate efectiv.
Întrebați avocatul?
Pentru a vă proteja de astfel de comportamente este aproape imposibilă în circumstanțele ordinului existent de plată pentru servicii de coafură, deoarece plata ulterioară este aplicată universal și contractele de furnizare a serviciilor nu sunt încheiate.
Dacă datele clientului sunt disponibile în orice bază de date, atunci puteți depune o cerere în scris către client în scris. Nu lasati pe clienti din salon pe care nu le puteti face, pentru ca aceasta este o incalcare a libertatii lor.
Este posibil ca fiecare caz să depună o cerere la poliție pentru fraudă, dar cel mai probabil va exista un refuz, deoarece aceasta este o relație juridică civilă, dar clientul o poate motiva pentru plată.
Poate că merită să începeți propria "listă neagră" a unor astfel de clienți sau să luați o plată în avans.
În orice caz, sub rezerva muncii calitative, puteți solicita plata serviciilor în instanță. Dar, pentru a dovedi faptul că primim serviciul, este necesar să încheiem un contract corespunzător cu clientul, dar acest lucru este problematic și în practică nu este folosit.
Orașul nu este specificat
În același timp, dovada cheltuielilor efectuate de dvs. poate servi, de exemplu, atunci când solicitați o instanță în conformitate cu articolul 55 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse:
1. Dovezile în cazul sunt obținute așa cum este specificat prin lege informații cu privire la faptele pe care instanța determină prezența sau absența circumstanțelor care justifică pretențiile și obiecțiile părților și alte circumstanțe relevante pentru examinarea și soluționarea cazului propriu-zis.
În acest caz, apelul poliției va fi util, nu atât pentru detenția unui cetățean (deoarece nu există corpus delict), ci pentru a primi explicații, unde vor fi indicate datele acestei persoane, care pot fi folosite pentru a se adresa instanței.
Pentru a obține date despre clienți (nu este garantat să fie adevărat, desigur), puteți încerca să efectuați un sondaj al clienților noștri oferind un card de reducere. Dar, în acest caz, va trebui, de asemenea, să obțineți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Bună ziua, Vladimir! Poate că voi spune un lucru banal, dar în situația dvs. este mai ușor să schimbați procedura de plată pentru servicii și să solicitați plata înainte de prestarea serviciilor și nu prin furnizarea acestora. Cu fiecare client se încheie un contract scris - pentru un salon de înfrumusețare unde un flux constant de clienți este o problemă. Prin urmare, este mai ușor să cereți bani înainte. Dat fiind faptul că numărul de "înșelători" care nu dorește să plătească pentru serviciul prestat într-un pretext mult-prelungit, este cu adevărat grozav.
Vladimir, seara bună.
Consumatorul nu poate refuza pur și simplu să plătească deloc.
24. În cazul în care se constată deficiențele serviciului (munca efectuată), consumatorul are dreptul să solicite la alegere:
Eliminarea nemijlocită a deficiențelor serviciului prestate (munca efectuată);
reducerea corespunzătoare a prețului serviciului prestat (munca efectuată);
fabricarea gratuită a unui alt lucru dintr-un material omogen de aceeași calitate sau din repre- zentarea muncii. În acest caz, consumatorul este obligat să restituie piesa care ia fost transferată anterior de către interpret;
rambursarea cheltuielilor suportate de acesta pentru eliminarea deficiențelor serviciului prestate (munca efectuată) de propriile forțe sau de o terță parte.
Consumatorul are dreptul să rezilieze acordul privind prestarea serviciului (executarea lucrării) și să solicite despăgubirea integrală pentru daune dacă defectele prestării de servicii (executate de către contractant) nu sunt eliminate în termenul specificat de contractul specificat. De asemenea, consumatorul are dreptul să rezilieze contractul de prestare a serviciilor (executarea lucrărilor) în cazul în care constată deficiențe semnificative în serviciu (munca efectuată) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
Cu sinceritate, Ekaterina Dovgopol.
1. nu fiecare client va reacționa în mod loial la acest lucru;
2. În acest caz, va fi necesar să se ia de la acordul clienților prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu cerințele Legii federale "Cu privire la datele cu caracter personal"
după care refuză să plătească, argumentând acest lucru ca nemulțumire față de serviciu.
Există un punct interesant: nemulțumirea față de serviciu poate fi cu greu considerată un dezavantaj al unui astfel de serviciu și poartă răspunderea pentru acesta. Prin urmare, cerințele acestor consumatori sunt în mod evident nerezonabile.
Întrebarea a fost deja rezolvată, însă îmi voi permite să răspund.
Acesta este un fragment. Vă sfătuiesc să încheiați astfel de acorduri.
Faceți un colț al consumatorului în fața clientului, face frumos. Puteți, de asemenea, poziționa încheierea contractelor nu ca protecția dvs., ci ca protecție a clientului (în general, așa este).
De asemenea, puteți prevedea condiții speciale, cum ar fi reduceri la efectuarea unei plăți în avans.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
-
Refuzul de a plăti pentru serviciile neconcordate cu clientul
-
Plata pentru servicii, pentru clienții privați, banca stângă a băncii
Trimiteți-le prietenilor: