Toată lumea știe că boala este mai ușor de prevenit decât de tratament. Și conflicte. Originea lor trebuie să fie capabilă să recunoască încă de la început. Este necesar să blocheze în prealabil acele locuri în care pot apărea, să elimine motivele care le pot determina.
De o mare importanță pentru prevenirea conflictelor este o organizație clară a muncii, funcționarea neîntreruptă, satisfacția morală a angajaților, care le oferă o atitudine bună, încrederea în sine și un grup de lucru. Conflictele pot fi prevenite prin munca educațională sistematică în echipă. Conflictele sunt ușor împiedicate într-o echipă bine organizată. Echipa unită, mai puțin posibilitatea de a conflictelor în ea.
observații de viață sugerează că cei care sunt înclinați să rămânem la tactica de concurență, se referă la critici cu prejudecăți. Acest tip de oameni este blocat prin înțelegerea nevoilor și aspirațiilor altora, satisfacerea creanțelor lor, acestea trebuie, în primul rând. Aceste tipuri sunt adesea purtătoare de conflict. Acțiunile de prevenire a conflictelor trebuie să ofere o muncă foarte concretă. Iată semnele caracteristice ale comportamentului unei persoane cu o aspirație conflictuală:
• Acționând în viitor;
• adesea falsifică faptele;
• căutarea unui loc slab în poziția adversarului;
• consideră că retragerea duce la pierderea feței;
• folosește tactica "lipirii gurii";
• se consideră expert;
• își maschează intențiile (voce, maniere);
• consideră că câștigarea argumentelor este foarte importantă;
• Refuză să dezbată dacă nu merge în favoarea sa.
Foarte adesea, obiectul atacului celor care s-au grăbit să se confrunte cu rivalitatea sunt aceia care aderă la tacticile de recrutare, precum și evitarea situațiilor de conflict. Aceste două tipuri de persoane, deși au două tactici diferite de comportament într-o situație de conflict, totuși dezvăluie o serie de semne de comportament similare:
• pierde de obicei în situații de luptă și controversă;
• exprimă punctul lor de vedere cu un ton apologetic;
• cred că vor pierde dacă exprimă dezacord cu adversarul;
• experiența când alții nu-și înțeleg argumentele;
• Evitați să discutați despre dezacordul lor în ochi;
• percep diferențele de opinie foarte emoțional;
• credeți că în situații de conflict nu trebuie să "ieșiți";
• adesea se confruntă cu ispita de a da un adversar;
• consideră că oamenii au dificultăți în a trăi o situație de conflict;
• nu acționați niciodată într-un temperament.
Autoritatea, pentru a desfășura activități pentru a preveni conflictele, ar trebui să identifice cu promptitudine potenŃiale, a pus o barieră atacat pe acești oameni în „țapi ispășitori“ și direcționeze energia lor privind cooperarea comună. Activitatea bine organizată din punct de vedere social a lucrătorilor de producție va fi aici mijloacele puternice prin care se poate rezolva problema prevenirii oricărui conflict în curs de dezvoltare.
Ladanov I.D. Gestionarea practică
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: