Opinii despre Sovcombank, opiniile utilizatorilor și clienților băncii

EVALUARE: 1 VERIFICAT

Și acum vreau să acorde o atenție plăților pe care contez într-un mod magic, SovKomBank:
pentru aceeași intrare: suma datoriilor totale de 1,06 milioane de ruble, creditul va funcționa în continuare timp de 17 de ani, rata dobânzii de 11,4% pe an, este plata mea actuală este de 15 846.63 ruble. Și acum cel mai unic - din cauza acestui organism nebun de plată lunară a creditului meu este achitat pe unele sume haotice foarte ciudat, uneori, la 666 de ruble, uneori 342 ruble, uneori, pentru 228 de ruble, și este luna în care împrumutul este rambursat pe o 0 (zero ) ruble.

EVALUARE: 1 VERIFICAT

Am mers din nou la bancă. Acolo am fost avertizat despre o perioadă de 10 zile pentru creditarea limitei. Am așteptat 10 zile și am mers din nou la bancă. La care mi sa spus că nu văd datele privind transferul limitei și a recomandat să se adreseze sucursalei băncii la locul de reședință. Mâine voi merge acolo, dar după ce am citit toate recenziile au început să se îndoiască că poate rezolva această problemă. Cu toate astea, în urmă cu câteva zile, am fost sunat de managerul băncii și m-am întrebat de ce nu am folosit hărțile din Halva. Audind ca răspunsul că cardul nu a fost activat, angajatul a fost oarecum confuz și a încercat să traducă subiectul, invitându-mă să vorbesc despre posibilitățile hărții.

Asemenea cazuri. Fiți atenți la această problemă, nu sunt primul, nu sunt ultimul. Vă rugăm să luați măsuri. Pentru a emite un card, colectați datele cu semnăturile clientului și, eventual, "le radeți" incorect.

Așteptăm un răspuns din partea Băncii.

EVALUARE: 4 VERIFICAT

Acolo mi-au răspuns:

Cifra de afaceri pe card a reprezentat mai puțin de 15,000.00 ruble. Codul MCC al tranzacțiilor efectuate este inclus în lista de tranzacții care nu sunt vizate. Cu o listă de coduri TSP MCC,
operațiunile pe care nu sunt recunoscute ca țintă, puteți vedea în anexă
No. 1 la programul de loialitate.

Apoi, pentru înțelegerea generală, am specificat ce operație a fost "ne-orientată".
Iata aceasta:

Vă atragem, de asemenea, atenția: pentru calcularea cifrei de afaceri, sunt luate în considerare toate tranzacțiile fără numerar - achizițiile de pe card, reflectate în contul clientului, al cărui cod MCC este cel țintit.

Secțiunea 3. Condiții de primire a unei remunerații
3.1.1. În ceea ce privește operațiunile băncii primite de la taxele de intrare registru sistem de plată, care conține codul de TSP MCC și acest cod nu este inclus în lista codurilor MCC prevăzute în anexa №1 la acești termeni.
3.1.5. Suma tranzacțiilor fără numerar de pe card este de peste 15 000 de ruble. (cu excepția cardurilor de rambursare "Halva" și a cărților "RIO" 1).

Am studiat cu atenție secțiunea 3, din care rezultă că:
- Cashback este considerat numai din acele tranzacții care sunt angajate în TSP cu MCC, altele decât cele specificate în Apendicele nr. 1
- keshbek pentru farmacii, magazine alimentare 5%
- cashback pentru alte bunuri / servicii 0,5% (din nou cu rezerva că MCC nu este inclusă în lista din anexa nr. 1)
- suma tuturor operațiunilor fără numerar pokarte este mai mare de 15000 (fără rezerve, care MCC)

Dar în clauza 3.1.5. nu există nici o înregistrare că sunt însumate doar acele tranzacții fără numerar realizate în TSP cu MCC, care sunt diferite de cele specificate în Anexa nr.1.
Dacă punctul 3.5.1 a fost redactat după cum urmează:

3.1.5. Suma tranzacțiilor fără numerar de pe card este de peste 15 000 de ruble. (cu excepția cardurilor de plăți HALVA și a cardurilor RIO 1), cu condiția ca tranzacțiile să fie efectuate în TSP cu MCC, altele decât cele specificate în lista din anexa nr. 1 la prezentele condiții.

atunci nu aș avea întrebări!
Dar este scris astfel încât, atunci când o citesc, nu pot fi de acord cu faptul că banii nu au fost plătiți în mod rezonabil.

Desigur, de acum încolo, ambele cu care se confruntă cu lipsa de înțelegere, voi forma un extras de cont, ținând cont de faptul că rezumate după cum urmează: numai așa-numitul „țintă“ cumpărare, cu excepția „care nu sunt vizate“ achiziții, cum ar fi cumpararea de bilete de loterie (ca în mea caz, la 400 de ruble). Și dacă văd că nu este suficient pentru 15000, voi termina cu achiziții "direcționate".

Dacă vă uitați la natura achizițiilor, atunci astfel de achiziții "ne-vizate" aproape că nu se întâmplă, în principal produse, produse pentru animale de companie, farmacii, benzinării. Am proiectat sincer produsul, îmi enumăr cu sinceritate pensia și m-am așteptat la aceeași atitudine sinceră față de mine.

Vă cer să arătați loialitate și, având în vedere argumentele mele, să adăugați o sumă de bani suplimentară pentru luna precedentă.

Vă mulțumim anticipat.

Din păcate, după patru luni de utilizarea cardurilor Gold beneficiază se confruntă cu faptul că cipul nu poate avea loc la prima încercare, uneori, nu funcționează deloc, și, astfel, trebuie să efectueze o bandă magnetică în terminalul bancar. Dar există și terminale care refuză să accepte o bandă magnetică în prezența unui cip pe hartă (terminalele vechi din magazinele Perekrestok, de exemplu). Acest lucru este foarte incomod. Am grijă de hartă cu atenție și nu am nici o idee de ce cipul nu reușește. În același timp, nu există plângeri cu privire la funcționarea cardului de debit!
Soluția. înlocuit gratuit

Soluția. adăugat cashback

EVALUARE: 1 PROBLEM SOLVED

EVALUARE: 5 VERIFICAT

EVALUARE: 2 CHECKED

Un credit la mașină a fost emis în Metkombank, care a fost transferat la Sovcombank. 28/10/17 a solicitat departamentului informații despre împrumutul lor (declarație, bilanț contabil etc.). Întrebat dacă există posibilitatea să înveți aceste informații fără să apelați la bancă și să vizitați sucursala, de exemplu, pentru a conecta o bancă mobilă? Da, o bancă mobilă poate fi conectată dacă emiteți un card Halva. Spun, să aranjăm.

Astfel, consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu este semnat, mulți vizitatori au ascultat toate datele mele personale și am rămas fără o bancă mobilă, deoarece Nu mi s-au oferit alte opțiuni.

EVALUARE: 5 VERIFICAT