Publicitate bancară

Carduri bancare Dah Sing Bank. Simbolul este Hello Kitty.

Acest personaj, de asemenea, a scos din criza (!) Bank Dai-ichi Kangyo.

Publicitate bancară

Fiecare produs și creditul nu reprezintă o excepție, ar trebui direcționate către consumatorul său. Axioma. Din moment ce consumatorii din masa totală și cererile și oportunitățile sunt diferite, atunci într-o piață competitivă, trebuie să încercați să nu vindeți tot ce poate fi și nu oricine poate, dar ceva concret, grupului care are nevoie de acest produs și este capabil să cumpara-l. Adevărul de capital, care a constituit baza conceptului de "segmentare". Baza de marketing ca atare. În alte domenii, acest principiu este folosit ironic. Dar în sectorul bancar - numai în locuri.







Uneori, atunci când o anumită bancă pariază pe o anumită direcție de creditare a consumatorilor - de exemplu, creditele de consum pe termen scurt, această segmentare are loc automat. Nu toată lumea are nevoie de un împrumut pentru a cumpăra un frigider, dar cei care au nevoie de el - știu răspunsul de la care poate fi obținut acest împrumut. Acest lucru, de exemplu, standardul rus și Home Credit (omitem nuanțele imaginii acestor bănci). Cu toate acestea, alte bănci bine cunoscute nu se pot lăuda cu o asemenea specializare clară și pot lucra în toate direcțiile, oferind atât credite de consum, cât și credite ipotecare și împrumuturi auto și sprijin pentru întreprinderile mici. Cu unele variații, desigur, dar în acest context, toate băncile sunt aproape la fel pentru consumator.

Desigur, nu vom învăța bancherii cum ar trebui să facă afaceri și ce servicii să parieze. Rolul imaginii pe această piață nu este atât de mare încât să realizăm experimente costisitoare în domeniul strategiei de produs. Considerăm că aceasta este o regulă: majoritatea băncilor oferă toate produsele bancare posibile care pot acoperi toate cerințele consumatorului mediu. Dar toți consumatorii sunt diferiți, toți au propriile preferințe și aleg. Dacă nu oferiți consumatorului criterii clare pentru a alege o instituție financiară, atunci el începe să se ghideze de neînțeles decât - viciile sale vagi, simpatii sau cuvinte de cunoștințe. Această situație este în mod deschis anormală, pentru aceasta și există marketing pentru ao elimina. Și când, din punctul de vedere al strategiei de produs, nu există nici o diferență fundamentală, această diferență se mută în sfera imaginii.

Publicitate bancară

  • "Baza pentru noua marcă și logo-ul a fost principiul schimbărilor evolutive".
  • "Acest logo ne permite să subliniem principiile importante precum dezvoltarea progresivă, profesionalismul și fiabilitatea".
  • "În ceea ce privește ideea de bază a noului semn, el poate fi exprimat astfel:" extinderea orizonturilor ".
  • "... simbolizează faptul că, bazându-ne pe prezentul, ne îndreptăm spre viitor".
  • "... se poziționează ca o organizație stabilă, profesională, care este adevărată față de bazele statalității rusești".






Dar chiar dacă este mai ușor de înțeles să transmiți consumatorilor toate aceste concepte, ele vor fi în continuare filtrate prin conștiință. Fie ca o chestiune desigur, fie ca neimportantă. Prin urmare, nu merită să cheltuim bani pentru aducerea acestei "imagini" către consumator. Tot felul de predicatori de "poziționare" nu sunt de acord cu noi, ci vorbim despre logica consumatorului și nu încercăm să justificăm perspectivele noastre creative.

Imaginea băncii, desigur, trebuie să fie unică. Dacă este la fel ca pentru toți - care este scopul consumatorului de a alege această bancă specială, și nu altul? În mod firesc, trebuie să fie integrală, astfel încât consumatorul să nu aibă o idee diferită atunci când vizitează, pe care le va informa celorlalți. Dar ce poate fi nucleul acestei imagini, dacă din punct de vedere al unui set de produse bancare, băncile diferă foarte puțin una de cealaltă? Și, important, că imaginea a denaturat neajunsurile băncii din punctul de vedere al altor factori care influențează luarea deciziilor (prevalența deja menționată, apropierea de stat și altele).

Exemplul de la început cu Hello Kitty este o mărturie vie. La urma urmei, acest simbol nu este doar un pisoi pictat, este "Kawai" (japonez - drăguț), este o strălucire, este un atribut al unui anumit mediu cultural - iubitorii de pietre, culoare roz și branduri renumite. Și acesta este un brand în sine. Care, apropo, nu este atât de ieftină. Numai cu acest simbol, băncile au devenit imediat parte din această strălucire cu milioane de adepți. O audiență mică? Cu greu. Și ce avem cu Gasbank? Ce este acest simbol "Gaba"? Absolut nimic. Desenul copiilor. Se vede banca elevii săi ca primar? Aici pentru tine și răspunsul.

Publicitate bancară

Publicitate bancară

Publicitate bancară

Publicitate bancară

Corespondența cu o anumită cultură poate fi demonstrată nu numai prin demonstrarea consumatorului țintă. Fiecare cultură are un set propriu de simboluri, limbaj, concepte, deoarece cultura în acest context este sistemul de mărci de identificare "străin proprii". Simbolurile pentru demonstrarea apartenenței consumatorului țintă al băncii la un anumit mediu cultural sunt mai mult decât suficiente. Dar raritatea coincidențelor reușite confirmă din nou faptul că nimeni nu înțelege acest adevăr banal, iar acțiunile din acest domeniu sunt efectuate la întâmplare.

Publicitate bancară

Publicitate bancară

Este dificil să găsiți un factor cultural unic pe care să poată fi construită imaginea băncii? Navskidku, puteți numi un număr considerabil de grupuri. Aceasta este o afacere mică, nu sunt tineri, ci profesioniști maturi, sunt din structurile de putere, sunt reprezentanți ai show-business-ului, femeilor de afaceri, industriei high-tech și multe altele

Sursa imaginii - bankir.ru







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: