În informațiile operator de societatea de telecomunicații de astăzi este un fel de agitator care transportă oameni la știri de disponibilitatea și utilitatea tehnologiei moderne - transferuri electronice, Cyber - bani, transferurile internaționale Western - Union, nu numai pentru persoanele care trăiesc în orașe, ci și în zonele rurale.
Fiecare dintre operațiunile poștale are propriile caracteristici, necesită ca operatorul să fie atent, atent și corect. Din exterior, poate părea că nu există nimic special sau romantic în activitatea operatorului. Acceptați o coletărie sau alt element poștal, primiți bani, eliberați o chitanță - asta e tot. Dar acest lucru pare doar din exterior. Operatorii experimentați nu funcționează doar conform instrucțiunilor. Se uită la oameni. Operatorul trebuie să fie în măsură să surprindă caracteristicile persoanei și să facă clientul să plece mulțumit departamentului de comunicare, în stare bună.
Obligația operatorului este de a se ocupa de timpul clientului, de respectarea acestora. Atenție, rapiditate în pregătirea documentelor, curtoazie în relația cu clienții - acestea sunt calitățile de bază ale operatorului. După absolvirea liceului, toți absolvenții sunt însărcinați să lucreze în specialitate, cei care doresc să își continue studiile.
"pentru a vedea această galerie."
Ce cere angajatorul astăzi?
Operatorul este o persoană a oficiului poștal, el este judecat prin munca sa cu privire la serviciul poștal. Cerințele pentru un operator de comunicare modern sunt foarte mari: este o cunoaștere perfectă a calculatorului, capacitatea de a lucra cu oamenii și cunoașterea limbilor.
Operatorul comunicării se distinge printr-o combinație de concentrare ridicată și distribuție a atenției, gândire eficientă din punct de vedere vizual, abilitatea de a evalua greutatea, stabilitatea emoțional-voluntară, determinarea, observația, atenția.
Liceul nostru este operator de formare pentru comunicare poștală timp de 35 de ani. Mulți dintre absolvenții noștri lucrează ca șefi de întreprinderi poștale nu numai în Kursk și în regiune, ci și în alte orașe din Rusia. De exemplu, șefii departamentelor departamentului de comunicare poștală din Kursk - Oksana Mikhailovna Babstina, Lyudmila Bobkova; sefii marilor oficii - Galina N. Torkian ...
MASTERS
în grupurile profesiei "Operator de comunicare"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: