Există mai multe motive pentru care proiectele SAP ar putea să nu fie foarte reușite, printre care:
• Interesul și implicarea conducerii superioare în proiect s-au dovedit a fi nesemnificative
• Lipsa unui cadru clar delimitat și a unei strategii clare; prea concentrat proiect
• Implementarea proceselor SAP care nu au fost optimizate
• Deciziile privind modificările proceselor și procedurilor nu au fost îndeplinite, au fost ignorate sau nu au fost implementate pe deplin
• Transparența și deschiderea insuficientă a proiectului, informații insuficiente despre proiect în toate etapele sale
• Lipsa fondurilor și a resurselor - de exemplu, pentru instruirea unui număr suficient de utilizatori finali.
• Managerii cheie din diviziile companiei nu au fost delegați să participe la activitatea de implementare a echipei
• Infrastructura și sistemele suport au fost instalate aleatoriu sau cu întârzieri
• Litigiile și conflictele din cadrul echipei de implementare nu au fost soluționate mult timp
• Angajații companiei, care făceau parte din echipa de implementare, nu au putut găsi un limbaj comun cu consultanții externi
• Consultanții externi au avut dezacorduri cu managerii companiei sau cu utilizatorii finali
• Membrii principali ai echipei de implementare au avut dezacorduri cu angajații delegați din unitățile companiei
• Nu a fost implementat un plan de management al schimbării la nivel de întreprindere
• O întârziere mare între implementarea SAP în zona pilot și implementarea SAP în zonele rămase
• Angajații companiei participă lent la proiect din următoarele motive:
Angajații simt că sistemul este pus în aplicare prea în grabă, că nu satisface cerințele și nevoile lor, și să ia totul cu un bob de angajați de sare simt că nu sunt bine instruiți angajații se tem de viitorul lor rol în sistemul de angajați se tem că ei nu puteau înțelege bine sistemul și să învețe să lucreze cu personalul ei preocupat de lipsa relațiilor ierarhice din personalul simt că rolul lor va fi redusă la operatori de introducere de date simple,
• Membrii-cheie ai echipei de implementare au demisionat sau au părăsit compania
• Membrii cheie ai echipei de implementare s-au opus implementării sistemului în anumite zone
• Consultanții nu aveau profesionalism
• Decizie prea lentă legată de proiect
• Extinderea domeniului de aplicare al proiectului.
Modalitățile de rezolvare a acestor probleme pot fi diferite în funcție de specificul companiei. Abordările de depășire a acestor obstacole sunt descrise în capitolul 14 "Managementul schimbării organizaționale".
Acest capitol oferă o prezentare generală a întregului ciclu de implementare pentru SAP. Problemele de pre-introducere vor fi discutate în partea a III-a. Partea IV va discuta diferitele etape ale metodologiei AcceleratedSAP în faza de implementare. Problemele legate de stadiul de după punerea în aplicare sunt abordate în partea IV - Capitolul 18, „Sprijin pentru SAP,“ și Capitolul 19, „Îmbunătățirile și interfețe SAP.“
SAP și reengineeringul întreprinderii ÎN ACEST CAPITOL:
• Originea procesului de restructurare a afacerilor 166
• Reengineeringul proceselor de afaceri și AcceleratedSAP 169
• Metodologia de reengineering a proceselor de afaceri ale unei întreprinderi 170
• Adaptabilitate la schimbările în organizațiile care lucrează la SAP 178
• SAP și Managementul Schimbărilor 179
Acest capitol descrie rolul pe care SAP îl joacă în Reengineeringul proceselor de întreprindere (BPR), condus de SAP. După prezentarea conceptului de BPR, vom lua în considerare întregul ciclu de metodologie pentru reengineeringul proceselor de afaceri ale întreprinderii. Pe parcursul capitolului, vom remarca rolul SAP în fiecare etapă a reengineeringului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: