Rădăcinile zâmbetelor străine, în opinia mea, intră în cultura de lucru din America, unde muncitorii trebuie să zâmbească tuturor clienților indiferent de ce. În America, clientul are întotdeauna dreptate, chiar și atunci când toată lumea știe că este greșit. Treptat, un astfel de zâmbet la vederea unui străin, chiar și în timpul orelor de lucru, devine un obicei pe care îl vedem în fiecare zi pe străzile Americii. Eu personal nu am văzut niciodată un om fără zâmbet, intră în bancă. Doar în cazurile în care o persoană era foarte ocupată cu ceva și nu avea ocazia să zâmbească înainte de conversație. Un astfel de zâmbet de la angajați este obligatoriu pentru simplul motiv de a saluta vizitatorii și de o primire călduroasă din partea afacerilor. În absența unui zâmbet, unii vizitatori "deosebit de sensibili" pot părăsi site-ul la 5 secunde după ce au intrat. De ce? Pentru că nimeni nu i-a întâlnit sau persoana le-a întâmpinat cu o față indiferentă și fără un zâmbet. Această situație este ușor de imaginat în cap și de a compara. Chiar mai sensibile se pot plânge. De aceea toată lumea trebuie să zâmbească!
Un alt motiv indirect pentru care americanii zâmbesc poate fi atitudinea lor mai atentă față de dinți în comparație cu rușii. Serviciile dentare din America sunt foarte scumpe (plătesc aproximativ 1-3 mii de dolari pe an), dar face parte din cultura americană să-mi urmăresc dinții. Ei bine, când ai dinți în stare perfectă de ce nu zâmbești? Mai ales în America, unde nimeni nu te va numi nebun sau un fel de munc!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: