Consultarea începe cu o întâlnire personală între consilier și client. Consultantul sau asistentul său este recomandat pentru a satisface statutul de client în fața camerei de consultanță, în cazul în care se va desfășura consiliere. Reuniunea trebuie să fie mai întâi prezentată clientului și, dacă este necesar, să dețină și să se așeze la locul unde ar trebui să fie în timpul unei sesiuni de consiliere. Apoi, înainte de a începe o conversație cu clientul cu privire la fondul cauzei - cu privire la această problemă, pe care a transformat într-o consiliere psihologică - ar trebui să fie situat lângă client, pentru a face o scurtă pauză în conversație pentru client a fost capabil să se calmeze și în ton la conversație viitoare . De îndată ce clientul va calma în jos și să fie pregătit psihologic pentru a asculta experți, puteți începe o conversație semnificativă despre problema clientului.
Discuția cu clientul ar trebui să înceapă prin cunoașterea lui ca persoană, specificând ce este important pentru consiliere, dar care nu este marcat pe cartea clientului. Dacă este necesar, consultantul poate spune clientului și ceva despre el însuși.
După încheierea procedurii de cunoaștere generală, consultantul poate oferi clientului să spună ce are grijă și să îl asculte cu atenție, cu răbdare și cu bunăvoință. Din când în când, consilierul poate pune întrebări clientului, clarificând ceva pentru el însuși, dar fără a împiedica clientul în mărturisirea sa. Trebuie avut grijă la un psiholog-consultant probleme nu sunt aduse în jos cu gândul de client, nu a cauzat iritare lui, tensiune, rezistență, să nu conducă la dorința de a termina conversația sau pune-l doar pe piste formale sau schimba subiectul.
În timpul ședinței, consultantul trebuie să-și amintească numele, datele, faptele, evenimentele și multe altele importante pentru a înțelege personalitatea clientului, pentru a găsi cea mai bună soluție pentru problema sa, pentru a elabora concluzii și recomandări corecte și eficiente.
Cel mai bine este să vă amintiți informațiile primite de la client, fără fixarea sa în scris. Cu toate acestea, în cazul în care psihologul de consiliere nu este complet sigur de memoria lui, atunci, după ce a cerut permisiunea de la client, el poate face cu ușurință înregistrări scrise scrise de la client, inclusiv în timpul mărturisirii.
Până la sfârșitul poveștii-mărturisirea clientului de către un psiholog-consultant deja ar trebui să aibă o anumită idee despre esența problemelor clientului, precum și ipoteze cu privire la posibilele cauze ale problemei și cum să o rezolve. Toate acestea consilier ar trebui să împartă în mod direct cu clientul la finalul confesiunii, și după o scurtă pauză relativ, care este de obicei necesară pentru a consultantului colectat gândurile sale, iar clientul este configurat pentru a asculta atent la consultant.
Mai mult, conversația continuă cu psihologul-consultant, iar clientul, ascultându-l, poate pune întrebări de interes pentru el și, dacă dorește, să-și completeze mărturisirea. În plus, în această parte a consultării, clientul își poate exprima opinia despre ceea ce el însuși va auzi de la psihologul consilierului.
Uneori nu este suficient pentru psihologul consilierii pe care clientul a spus-o despre sine și despre problema sa în confesiune. Pentru a face concluzii mai corecte și pentru a formula recomandări sănătoase cu privire la esența și soluționarea problemei clientului, consultantul psiholog are uneori nevoie de informații suplimentare despre el.
În acest caz, înainte de formularea constatărilor și concluziilor sale, consilier desfășoară o conversație suplimentară cu clientul sau alte persoane relevante pentru problema care a apărut de la client, și posibilitatea de a oferi informații utile pentru consiliere.
Faptul că psihologul consilier va discuta cu alte persoane despre problema clientului, trebuie să informeze clientul în prealabil și să-i ceară permisiunea.
Uneori, pentru a lua o decizie cu privire la problema unui client, un psiholog consilier poate avea nevoie să efectueze un sondaj suplimentar cu ajutorul unei serii de teste psihologice. În acest caz, consultantul trebuie să explice clientului necesitatea efectuării unui astfel de studiu, specificând în special ce va consta, cât timp va dura, cum va merge și ce rezultate poate da. De asemenea, este important să îi spuneți clientului în prealabil cum, unde și de către cine pot fi sau vor fi efectiv utilizate rezultatele examinării psihologice.
Dacă clientul nu acceptă testarea psihologică, psihologul consilierului nu ar trebui să insiste asupra acestui lucru. În același timp, el este obligat - dacă este cazul - să avertizeze clientul că refuzul său de a participa la teste psihologice poate face dificilă înțelegerea problemei și găsirea soluției optime.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: