1.1. Furnizor de servicii - Societate cu Răspundere Limitată "MONEY EXPRESS", unificat numărul de înregistrare 40103317582, înregistrată în FCMC (Comisia financiar și de capital) agentul MoneyGram International Limited, furnizează servicii de MoneyGram International Limited transfer rapid de bani (în continuare - MoneyGram) pe Internet, pentru a oferi acest serviciu publica termenii de serviciu (în continuare - termeni);
1.2. Serviciul este furnizarea de servicii de transfer rapid de bani MoneyGram pe Internet;
1.3. Client - o persoană care a utilizat serviciile furnizorului de servicii;
1.4. Moneda - unitatea monetară de stat;
1.5. tranzacție MoneyGram (primirea / trimiterea prin transfer MoneyGram) - primirea de fonduri de către Furnizorul de servicii în contul său bancar în favoarea MoneyGram, în numele Clientului sau transferul acestora într-un cont bancar specificat de Clientului într-o cantitate predeterminată, valută, în timp ce doar perceperea unei comisii MoneyGram;
1.7. Ordinul - forma cererii, care este completat de client, făcând o cerere pentru tranzacție;
1.8. Părțile - furnizor de servicii și client, atât împreună, cât și separat;
1.9. Înregistrare - crearea profilului clientului, cu introducerea și păstrarea informațiilor personale, precum și copii ale documentului de identificare al clientului și detaliile băncii;
1.10. Verificare - verificarea conformității copiei clientului cu documentul de identificare produs de prestatorul de servicii;
1.11. Documentație - informații despre transferul de bani MoneyGram;
1.12. Comanda - comanda creată de client în secțiunea "Comenzi de MG" pentru schimbarea informațiilor despre MoneyGram de tranzacții.
2. Condiții generale pentru înregistrarea și verificarea profilului MG al Clientului:
2.1. Termenii pentru furnizarea serviciilor MoneyGram se aplică în relațiile dintre Furnizorul de servicii și Client, în cazul în care Clientul a fost înregistrat, verificat, a emis un ordin și dorește să execute tranzacția MoneyGram;
2.2. Utilizarea sau încercarea de a utiliza Serviciul, Clientul este de acord cu acești termeni, Clientul confirmă că a citit Termenii referitoare la transferurile de bani MoneyGram, precum și tranzacții MoneyGram, iar informațiile din ele sunt incluse este corectă și confirmă clientului că un prestator de servicii menționat la Aceste Conditii si Ordinul formeaza suma si moneda;
2.3. Confirmarea înregistrării pentru realizarea tranzacției MoneyGram, Clientul recunoaște și este de acord cu acești Termeni și Clientul confirmă autenticitatea informațiilor specificate în Formularele de înregistrare și comandă;
2.6. Clientul trebuie să finalizeze procesul de înregistrare și să treacă prin procedura de verificare.
2.7. Pentru transferurile individuale (în funcție de țara de destinație și cuantumul transferului - informații disponibile furnizorului de servicii) pentru identificarea suplimentară a clientului sau în locul acestuia, se poate solicita răspunsul la întrebarea de test specificată în cerere de către expeditor.
2.10. Furnizorul de servicii are dreptul de a respinge verificarea Clientului dacă informațiile despre Client indicate în Formularul de înregistrare nu corespund cu informațiile specificate în documentul de identitate al Clientului.
3.1. Termenii de servicii MoneyGram aplicabile între serviciile Postvschikom și client în cazul în care Clientul a fost zaregisrirovan, verificat, plasat o comandă și dorește să facă o afacere MoneyGram;
3.2. Toate preturile sunt in Euro (EUR) sau USD (USD). Site-ul www.maini.lv indică suma reală a comisiei de transfer de bani MoneyGram. Câmpul "Total" va indica suma totală care trebuie plătită.
3.3. Clientul este obligat să plătească o comisie MoneyGram. Orice altă comision pentru transfer nu va fi taxat. Fondurile monetare pot fi listate numai în moneda sau monedele convenite. Furnizorul de servicii vă va informa dacă este posibil să plătiți moneda specificată de Client în țara Beneficiarului și (dacă este diferită de cea în care Clientul efectuează plata) ce rată de schimb se va aplica. Formularul de trimitere va indica moneda selectată, cursul de schimb convenit de părți, suma care urmează a fi convertită.
3.4. Serviciul poate fi utilizat de orice persoană care a împlinit vârsta de 18 ani;
3.5. Numai o persoană poate utiliza serviciul;
3.6. Clientul nu are dreptul de a utiliza serviciile MoneyGram în scopuri de cont de tranzacții, jocuri de noroc, tranzacții de încredere, și numai în scopuri legale.
3.7. Suma minimă a unei tranzacții este de 10 EUR (EUR) sau 10 USD (USD), suma maximă fiind de 1000 EUR sau 1000.00 (USD);
3.8. Serviciul de transfer de bani vă permite să transferați fonduri într-o țară sau în alte țări ale Beneficiarului. Beneficiarul poate primi bani numai în țara indicată în cerere. După Furnizorul de servicii a procesat cererea de a trimite clienții și de a obține numerar, beneficiarul transferului are posibilitatea de a primi un transfer în oricare dintre birourile MoneyGram, nohodyaschihsya în țara beneficiară pentru câteva minute (în timpul orelor de program) în contul dvs. bancar în această monedă declarație (în cazul în care suma de transfer este listat în dolari SUA și euro, iar în cazul în care reprezentantul MoneyGram în țara destinatarului nu plătește banii în moneda, valoarea transferului va skonvertirovanna în moneda locală, folosind standardul rata de schimb). Nu informăm beneficiarul când fondurile vor fi disponibile pentru plată. Expeditorul trebuie să aibă grijă de asta.
3.9. Aceste servicii nu sunt furnizate în toate țările lumii. Clientul poate vizita site-ul oficial MoneyGram sau poate contacta reprezentantul său pentru a clarifica disponibilitatea serviciului MoneyGram, precum și timpul de lucru MoneyGram.
3.10. Transfer de bani în contul bancar al furnizorului de servicii, Clientul confirma prin prezenta tranzacții MoneyGram, care este echivalentă cu semnătura sa sub formă de tranzacții MoneyGram.
3.11. La completarea unei comenzi pentru o tranzacție MoneyGram, Clientul recunoaște și este de acord cu acești Termeni, iar Clientul confirmă autenticitatea informațiilor indicate în formularele de înregistrare și de comandă.
3.13. Clientul trebuie să facă un transfer de bani în contul bancar ISP-ul dvs., iar furnizorul de servicii trebuie să obțină de la client la enumerat o sumă de bani în suma indicată în factura de plată, nu mai târziu de o oră de la primirea contului de e-mail la plata. În caz contrar, neplata contul de plată este considerată o încălcare a regulilor și poate duce la anularea acestuia. În cazul în care furnizorul de servicii devine el a enumerat o sumă de bani mai târziu de o oră după trimiterea contului să plătească, își rezervă dreptul de a nu aproba ordinea, iar în acest caz, banii Clientului sunt transferate înapoi în contul Clientului, cât mai mult posibil, rapid. Furnizorul de servicii poate face excepție și poate confirma un astfel de ordin.
3.14. Furnizorul de servicii procesează și execută comenzile clienților în zilele lucrătoare de la 8:00 la 20:00.
3.15. Furnizorul de servicii contactează clientul și îl informează dacă tranzacția MoneyGram nu poate fi procesată până la ora 20:00 din cauza funcționării Băncii Internet.
3.16. O tranzacție MoneyGram poate fi efectuată în afara programului de lucru, după ce a fost convenită anterior cu furnizorul de servicii.
3.17. Furnizorul de servicii oferă timp de procesare a tranzacției MoneyGram în termen de 15 minute de la momentul creditării fondurilor furnizate de tranzacție în contul bancar al Furnizorului de servicii.
3.18. După procesarea tranzacției MoneyGram, Furnizorul de servicii transferă fonduri către contul bancar specificat de Client.
3,19. Tranzacțiile pot fi efectuate între conturi ale aceluiași client în băncile Swedbank, SEB, Nordea, DnB și Citadele.
4. Condiții de examinare a ordinelor tranzacțiilor MoneyGram și modificări ale datelor acestora:
4.1. În secțiunea "Comenzi MoneyGram" din profilul dvs., Clientul are posibilitatea de a schimba datele transferului MoneyGram, de a returna transferul MoneyGram primit sau trimis.
5.1. Putem refuza să transferăm sau să primim un transfer de bani dacă avem motive să credem că: (a) în desfășurarea acestei operațiuni, Furnizorul de servicii poate iniția orice lege, dispoziție, cod sau alte obligații referitoare la Furnizorul de servicii; (b) în desfășurarea acestei operațiuni, Furnizorul de servicii poate fi supus reacției unei țări sau unei autorități de reglementare sau (c) această acțiune poate fi legată de activități frauduloase sau ilegale.
5.2. Clientul are dreptul să scrie către Furnizorul de servicii o scrisoare sau o notificare prin e-mail. mail, cu o cerere de a indica (dacă numai legea nu interzice prestatorului de servicii) motivul refuzului, precum și să solicite informații cu privire la posibilitățile de corectare a erorilor care au condus la refuz.
5.3. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru daune, inclusiv materiale, care apar sau potențial pentru Client în viitor:
5.1.1. dacă sunt legate de erori tehnice și / sau defecțiuni software, inclusiv încălcări ale sistemelor de procesare a plăților băncilor și / sau software-urilor din Letonia;
5.1.2. dacă au apărut de la Client atunci când au introdus informații eronate, inexacte, incorecte sau false.
5.1.3. în cazul în care apar ca urmare a introducerea numărului de ordine ID-ul, testați răspunsul sau datele despre destinatarul unor terțe părți, cu excepția Primitorul, iar clientul trebuie să depună toate eforturile pentru a transfera datele nu au recunoscut pe nimeni altcineva, de exemplu, clientul are dreptul la: (a) arată formularul pentru a trimite către terți (b) să solicite întrebarea de probă sau un număr de identificare, în forma în care terțul ar putea recunoaște, precum și client trebuie să excludă posibilitatea ca o terță persoană poate auzi Marea Britanie zannuyu de mai sus informații în timpul transmiterii informațiilor către destinatar.
5.4. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru întreruperi în furnizarea de servicii, în cazul în care acestea sunt în afara zonei de control al furnizorului de servicii (inclusiv incendii, inundații, războaie de pană de curent, acte de terorism, furt, și alte forță majoră).
5.5. MoneyGram oferă un serviciu de transfer de bani între persoane care se cunosc reciproc. Clientului nu i se permite să efectueze tranzacții comerciale. De asemenea, clientul trebuie să respecte avertismentele privind fraudele indicate în formularul de trimitere. Dacă Clientul dorește să plătească un transfer unei persoane care este o fraudă sau nu își îndeplinește obligațiile față de Client, Furnizorul de servicii nu va fi responsabil pentru acest transfer.
5.6. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru daunele cauzate Clientului care rezultă din acțiunile unor terțe părți, cu excepția cazurilor în care furnizorul de servicii este comis o neglijență gravă în îndeplinirea ordinelor clienților, precum și pentru daunele cauzate Clientului atunci când înșelarea furnizorului de servicii.
5.7. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru daunele cauzate Clientului care rezultă din trecerea în proprietatea persoanelor tretm numărul unic de transfer sau alte informații de transfer MoneyGram MoneyGram din cauza lipsei de securitate e-mail. Mesajul clientului.
5.8. Clientul informează Furnizorul de servicii atunci când au observat nereguli în funcționarea Serviciului în momentul redării serviciilor.
5.9. În cazul în care Furnizorul de servicii înscris în detrimentul fondurilor client care nu coincid cu suma specificată în tranzacțiile de cont prevăzute în proiectul de lege pentru plata, Clientul își dă acordul pentru a reveni imediat la contul bancar al furnizorului de servicii în mod eronat creditat la el o sumă de bani în întregime.
5.10. Clientul este obligat să citească cu atenție acești Termeni, să le respecte și să le monitorizeze modificările.
5.11. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru eventualele pierderi suferite de Client în cazul în care Clientul nu respectă acești Termeni și dacă nu sa familiarizat pe deplin cu aceștia sau cu modificările aduse acestuia.
5.12. Furnizorul de servicii are dreptul să anuleze unilateral tranzacția:
5.11.1. din cauza unei erori tehnice sau a unui prejudiciu cauzat computerului, ca urmare a faptului că a fost indicată o comisie de transfer de bani MoneyGram greșită, ceea ce nu corespunde realității reale a comisionului.
5.11.2. din cauza unei situații de urgență în sistemul MoneyGram, din cauza căreia nu este posibilă procesarea tranzacției MoneyGram.
5.13. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a refuza în mod unilateral tranzacția în alte cazuri, fără a explica motivele refuzului său.
5.14. În cazul anulării Comenzii, Furnizorul de servicii trebuie să contacteze Clientul pentru a conveni asupra unor noi condiții sau pentru a-i întoarce imediat întreaga sumă de bani depusă în contul bancar al Furnizorului de servicii.
5,15. Clientul este de acord cu faptul că executarea tranzacției poate fi suspendată sau anulată dacă Clientul și-a exprimat o astfel de dorință prin secțiunea "MoneyGram Transfer" din profilul său.
5.16. Furnizorul de servicii nu va divulga datele personale ale Clientului terților, cu excepția cazurilor prevăzute de actele normative ale Republicii Letonia. Prelucrarea datelor personale efectuată de Furnizorul de servicii este înregistrată de Inspectoratul de Stat al Republicii Letonia. Datele personale sunt gestionate de Furnizorul de servicii.
5.17. Furnizorul de servicii se obligă să protejeze datele personale ale Clientului. Furnizorul de servicii are dreptul de a utiliza datele personale ale Clientului și a beneficiarului, precum și alte transferul de date și de a le stoca într-o bază de date, pentru a asigura furnizarea de servicii și la beneficiarii și de a folosi aceste informații în scopul managementului întreprinderii (wp pentru administrarea relațiilor cu Client), precum și studierea pieței în conformitate cu legislația în vigoare. Clientul trebuie să obțină permisiunea primitorului de a-și furniza datele personale.
5.18. Clientul are dreptul de a solicita accesul la datele sale personale, precum și de a solicita corectarea datelor personale sau actualizarea acestora sau de a se opune legal prelucrării datelor cu caracter personal prin trimiterea unui e-mail. mail (cu tema "Uzmanību, atbildīgajam par konfidencialitāti")
5.19. Prin confirmarea acestor Termeni, sunteți de acord că Furnizorul de servicii procesează, utilizează și transferă datele Destinatarului și Clientului în scopurile menționate anterior, inclusiv. trimite datele personale în Statele Unite și în țara destinatarului. Cele mai recente informații despre politica de confidențialitate sunt disponibile pe site-ul MoneyGram.
6.2. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile sau dacă aveți o eroare în traducerea MoneyGram și pentru a obține informații complete cu privire la procedura de plângere, pentru a primi consiliere cu privire la protecția consumatorilor, furnizorul de servicii solicită:
6.3. Apelați la numărul gratuit 80002788, în zilele lucrătoare de la 10.00 la 18.00;
6.4. Vizitați www.moneygram.com și completați formularul de feedback;
6.5. Trimiteți un mesaj către. mail [email protected] sau trimiteți un e-mail la: Department of Customer Service, MoneyGram International Ltd. Etajul 1, Senator House, strada Queen Victoria, Londra, Anglia EC4V 4AB
6.7. Toate dezacordurile sunt rezolvate prin negocieri. Dacă acordul nu este atins prin negocieri, dezacordurile sunt soluționate în conformitate cu legile Republicii Letonia.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: