Încurajarea este un instrument de stimulare externă a personalului dorit pentru organizarea comportamentului. Pentru ca utilizarea lor să fie eficientă și să conducă la rezultatul planificat, este necesară o înțelegere profundă a fundamentelor teoriei și practicii motivației.
Motivația este o combinație a forțelor motrice interne și externe care induc o persoană la activitate, își stabilesc limitele, formele și se concentrează asupra atingerii obiectivelor stabilite.
Motivul este motivația acțiunii legate de satisfacerea nevoii. Motivul determină, de asemenea, modul în care va fi efectuată această acțiune. Deoarece orice nevoie poate fi satisfăcută în moduri diferite, oamenii pot acționa diferit, chiar dacă aceștia au aceleași nevoi [6, p.33].
Modelul motivațional poate fi reprezentat sub forma a șase etape consecutive:
) Găsiți modalități de a satisface nevoia.
Ca o nevoie nesatisfăcută, "cere" ca o persoană să ia unele măsuri pentru ao elimina, el începe să caute modalități de a satisface nevoia, de ao suprima, de ao ignora.
) Determinarea metodelor de acțiune.
În acest stadiu, este necesar să se decidă întrebări despre cum să acționăm și dacă este posibil să satisfacem aceste nevoi cu aceste acțiuni.
Sunt puse în aplicare acțiuni specifice care vizează eliminarea nevoii.
După ce a făcut anumite acțiuni, o persoană primește direct ceea ce poate folosi pentru a elimina necesitatea sau că poate să-și schimbe un obiect pentru el.
Dacă nevoia este satisfăcută, persoana își întrerupe acțiunile. În caz contrar, el începe să caute alte posibilități de ao elimina.
Motivația în direcția sa poate fi "de la" și "până la". În primul caz, o persoană începe să lucreze pentru a evita eșecurile și necazurile, în al doilea - acte, pentru a încerca să obțină succes.
Ambele strategii funcționează, însă motivația de a realiza este mai eficientă. Ceea ce vrem să facem, ceea ce ne face sincer entuziaști, facem de obicei mult mai ușor, cu mai puțin efort și ne bucurăm atât de proces cât și de rezultat.
Dacă stimulentele sunt aplicate în mod haphazard, ele pot avea efectul opus și pot duce la probleme, în loc să conducă la creșterea productivității și la îmbunătățirea climatului psihologic. De exemplu, primele în loc de entuziasm și de dorința de a lucra chiar mai bine nu numai că pot fi considerate date, ci chiar provoacă nemulțumire. Recompensarea celor mai buni angajați, în loc de dorința de a le imita, nu este atât de rară încât să devină cauza unei dispute, resentimente și conflicte în echipă. Pedepsirea vinovată în loc de a încerca să îmbunătățească situația duce uneori la o deteriorare chiar mai gravă a situației și la o pierdere totală a dorinței de a munci.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: