Probleme cu asos

Bună ziua! Îmi puteți spune dacă toți sunt în regulă cu un asom. A doua zi, fac ordine, dar nu trece. Site-ul este agățat cu statutul primit / anulat, scrisoarea nu vine (a văzut de la ei informațiile că este ok, stai fără pierderi de scrisori), banii nu se scrie, sprijinul ignoră. Am așteptat 24 de ore, am reînregistrat ordinul, la fel. Ce altceva este interesant, nu vrea să accepte paypal, îl văd pentru prima dată pe Aesos. Plătesc în lire, în ruble, rata este, în general, pradă. Plătesc o viză, pentru că nu ofer un băț. Cardul este în ordine, ibexul britanic a trecut prin plată astăzi în lire sterline la fel. La comandarea ordinii de erori nu se emite. Chrome browser, nu doriți să schimbați, suprastructura cacheback-ului se blochează (






Ce pot să fac și cum au avut loc comenzile dvs. ieri - azi? Mulțumesc!

Răspuns: 24

De asemenea, nu accept plata.

Mulțumesc, este foarte trist. Speram că am o mică apă, din moment ce încă nu scriu în altă parte. Și în ce monedă plătiți?

pe americani, plătesc în dolari în consecință. a retras mai devreme banii în câteva ore, dar ultima comandă de ieri (

Aseară am făcut o comandă pentru ASOS. Am platit pentru card (pe site-ul rusesc in ruble ruse). După ce a existat un mesaj că comanda a fost plătită și trebuie să aștept confirmarea prin poștă, cu ASOS fără sunet. Banii nu au fost retrași din card, nu a fost confirmat prin poștă. Astăzi am fost nedumerit de asta, tk. acest lucru nu sa întâmplat niciodată înainte și le-a scris în sprijinul lor. Aproximativ 30 de minute mai târziu, un angajat al ASOC mi-a trimis o scrisoare cu următorul text:






„Bună ziua,

Vă mulțumim că ne-ați contactat.

În momentul în care sistemul se ocupă de întreținerea preventivă.

Vom reveni la dvs. și vă vom răspunde foarte curând.

Din păcate, unele dintre lucrurile pe care le-am comandat ieri nu mai sunt disponibile ((((Atâta timp cât au profilaxie, cel mai probabil voi "rămâne cu nasul meu" ((

Deloc. Iată o altă scrisoare de la ASOS (doar primită):
„Bună ziua,

Vă mulțumim pentru comanda recentă cu ASOS.

Vă scriem pentru a vă anunța că parcela dvs. urmează să sosească mai târziu decât se aștepta. Vă vom ține la curent cu actualizări în următoarele 24 de ore.

Dacă v-ați plătit pentru livrare, vă vom restitui această sumă - banii vor fi în contul dvs. în decurs de 5-10 zile lucrătoare.

Pentru a vă face față, vă vom trimite un cod de reducere pentru dvs. Codul dvs. de 10% va fi valabil pentru o achiziție din cont.

Ne pare foarte rău de întârziere și vom fi în legătură cu livrarea dvs.

Dacă aveți întrebări, contactați portalul de ajutor.


ASOS Customer Care

P.S Datorită unei actualizări tehnologice, e-mailul de confirmare a expedierii dvs. nu vă face griji, va fi trimis în curând. "

Nu am înțeles de ce mi-a fost trimis acest lucru. În scrisoarea mea de susținere, a existat o problemă cu totul diferită, a fost descris că comanda mea nu a fost plătită, nu am nici o confirmare a acesteia - în ce privește întârzierea livrării? Sau nu mă cunoaște limba engleză?
Sunt de acord că dezamăgirea în ASOS nu vrea să (((

Am comandat sâmbătă. Comanda în lire sterline, plata prin viză. Totul bine, ca de obicei, a scos imediat banii și a confirmat ordinul. Singurul lucru, a venit astăzi o cerere de date pașapoarte (pentru 120 de lire sterline). Anterior, acest lucru nu sa întâmplat cu asos. A venit rândul lor și a făcut upgrade la evenimentele rusești.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: