Învățați să vă plângeți în mod corespunzător de serviciile comunale

Cu privire la cele mai frecvente greșeli din Sankt Petersburg, apărarea drepturilor lor comunale

Principala noastră greșeală

Da, pentru că ne plângem greșit! Să aruncăm o privire la cele mai frecvente greșeli comise de oamenii de la St Petersburg, apărând drepturile lor comunale. Recomandările noastre se bazează pe experiența privată a rezidenților și, prin urmare, sunt testate în practică.







Calm, doar calm!

Desigur, pentru a rămâne neperturbat atunci când apartamentul nu are încălzire (apă, lumină), este foarte dificil. Și dacă acest lucru se întâmplă în mod regulat, indignarea începe să se acumuleze în noi. Ca urmare, atunci când se adresează plângerii, locuitorii în primul rând încearcă să-și arunce indignarea, ceea ce nu ajută la obținerea rezultatului.

- Oamenii nu pot înțelege de ce au ignorat pur și simplu, nimeni nu a alergat cu o cheie, cu aparate de sudură și țevi, deoarece acestea sunt aceeași limbă umană pentru a explica faptul că îngheață pur și simplu - dă exemplul unuia dintre cititorii noștri, care ne-au ajutat scrie aceste lucruri.

Deci, în primul rând, trebuie să se stabilească un obiectiv clar: principalul lucru nu este de a declara protestul și indignarea lor, precum și de a formula cereri specifice pentru eliminarea deficiențelor și pentru a obține rezultate cât mai repede posibil.

Trebuie să știți unde să "bateți"

Cu reclamații privind calitatea serviciilor de locuințe și comunale, trebuie să contactați furnizorul acestor servicii sau contractorul. Pentru majoritatea locuitorilor din Sankt-Petersburg, interpretul este districtul GUZHA. Serviciile de locuințe lucrează de obicei cu contractul cu clientul - cu GUZHA. Se pare că în mod oficial nu au obligații în mod direct față de consumatorii de locuințe și servicii comunale, adică rezidenților. Prin urmare, pentru început, stabiliți în mod clar cine este pentru dvs. executor de servicii: GUUZH, TSZH, HBC sau UK (companie de administrare, uneori poate fi zhivkomservis).







Un punct foarte important - de a se aplica diferitelor instanțe, ar trebui scris numai. Apelurile, conversațiile, vizitele personale sunt inutile, o pierdere de timp. În cel mai bun caz, veți fi ascultat, în cel mai rău caz - nahamyat. Dar nu contactați de mai multe ori în cazul în care nimic nu este făcut sau refuzat. Crede-mă, dacă ai scrie într-o declarație că de câteva zile (săptămâni, ani) la reclamațiile dumneavoastră nu acorde atenție, și apoi aduceți-l înapoi în cazul în care atât de mult timp pe tine „ucis“ - nimic nu se va schimba. De ce se aplică din nou, și chiar în mod repetat?

Este mai corect să vă mișcați în mod consecvent pe unul ascendent. Începeți cu artistul (de exemplu, GIWA). Dacă nu ați răspuns - adresa de mai sus, la Comitetul pentru Locuințe. Din nou, nu există nici un răspuns sau rezultat, mergeți mai sus - contactați guvernatorul adjunct Polukeev. Din nou nu a ajutat? Scrie guvernatorului! Puteți trimite chiar o plângere reprezentantului președintelui pentru districtul federal Nord-Vest Klebanov. Și așa mai departe.

Nu schimbați pe hârtie

De obicei, orășenii se plâng, apoi într-o direcție - GUZHA, Comitetul pentru locuințe, viceguvernatorul, guvernatorul. Deși este mai eficient să executați mai multe aplicații în diferite situații.

Foarte adesea, fără a obține rezultatul așteptat, oamenii își dau mâinile. Și în zadar!

Îndeplinirea oricărei cereri legitime poate fi întotdeauna realizată, întrebarea este doar în timp și perseverență. Din păcate, acest lucru durează adesea foarte mult. Dar aceasta este o chestiune de principiu.

Principalul lucru de reținut este faptul că este foarte dificil să se obțină justiția în sine. Mai ales când vine vorba de noroi la intrare, o curte îngrijită sau scos pe fereastra scărilor. Deci, unul din casă nu este un războinic, este mai bine să acționăm împreună.

Unde pot merge?

Comitetul pentru locuințe din Sankt Petersburg. 191011, zona centrală Sankt Petersburg, pl. Ostrovski. d. 11.

Inspectoratul pentru locuințe de stat din Sankt Petersburg. 191023, Sankt-Petersburg, ul. Arhitectul Rossi, d. 1/3.

Abonați-vă la canalul nostru în Telegramă

Dragi cititori, dacă vedeți o greșeală sau o greșeală, ajutați-ne să o reparăm! Pentru a face acest lucru, evidențiați eroarea și apăsați simultan tastele "Ctrl" și "Enter". Învățăm despre inexactitate și o corectăm.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: