E bine de știut. Unde și cum să rezolve problemele de uz casnic
În cazul în care acoperiș scurgeri, vecinii hohote și rupe de pe macara din apartament ... Unde pot merge la metropolitane? La urma urmei, există sute și chiar mii de astfel de situații, iar mecanismul general de rezolvare a problemelor nu poate fi găsit întotdeauna: există excepții și probleme. Dacă știți numere specifice și servicii specifice, precum și raza responsabilităților lor, atunci există mai multe șanse de a obține adevărul.
În unele situații, este logic să apelați direct la organizația care vă poate ajuta. Deci, în cazul unui eșec al interfonului, formați numărul indicat pe ușa interfonului, numai organizația, acest lift, poate rezolva problema cu liftul.
La fiecare ZHES va crea brigăzi care vor lucra pe un program flexibil
Revenind la VES, trebuie amintit că toate lucrările din interiorul apartament (în cazul în care nu este vinovat o terță parte sau alta nu depind de o serie de motive apartamente) sunt efectuate în detrimentul chiriașilor. De exemplu, motivul pentru a apela un specialist poate fi un rezervor de scurgere defect. Trebuie să începeți prin aplicarea la serviciul de expediere. O cauză de specialitate ZhESa sunt locatarii clădirilor de apartamente, indiferent de organizația de management - GEN sau asociația proprietarilor, a declarat șeful departamentului de producție GAP „Minsk City locuințe Servicii“ Ghenadi Misuno.
Trebuie reținut faptul că ajutorul VESA este limitat la orele de lucru - de regulă între orele 8.45 - 18.00.
- O creștere a zilei de lucru a personalului VES este încă problematică ", spune Ghenadi Misuno. Prin urmare, în Minsk se planifică crearea de brigăzi pentru furnizarea de servicii cu plată la fiecare ZHES, care va funcționa conform unui program flexibil. Cu toate acestea, chiar și după introducerea brigăzilor, nu fiecare maestru va putea să-și desfășoare activitatea cu întârziere: conform legii, munca "zgomotos" în apartament poate avea loc până la ora 19.00.
În fiecare ZHES există o listă de prețuri a serviciilor de randare. Astfel, schimbarea prosop cald va costa aproximativ 20 de mii de ruble, curățarea înfundarea toaletei - circa 46000, intrerupator, prize, precum și o schimbare de bază în blocarea sau schimba blocarea căsuței poștale - circa 10 mii. Plata pentru serviciile ZHESa poate fi efectuată fie pe baza unei chitanțe scrise după efectuarea lucrărilor, fie printr-o notificare a contului (cantitatea necesară este inclusă în grăsimi). Nu sunt mulțumiți de activitatea specialiștilor din ZHES? În astfel de situații, de regulă, mergeți la comerciantul privat sau stăpâniți elementele de bază ale canalizării (și nu numai) însuți.
"În caz de urgență, un cetățean nu este facturat"
- Oferim servicii în domeniul accidentelor la rețelele de alimentare cu energie electrică, rețeaua de alimentare cu apă și canalizare și alte lucrări contractuale, a declarat Andrey Zelenko pentru TUT.BY. - Se aplică pe diverse probleme, chiar înainte ca pisica să fie scoasă din copac, dar nu oferim astfel de servicii.
Serviciile serviciului sunt plătite de VES dacă casa este subordonată Serviciilor Locuinței și Comunelor. În caz de urgență, persoana fizică nu este, de obicei, facturată ca persoană fizică. Dar instalatiile electrice, instalatiile sanitare si alte lucrari contractuale se desfasoara pe seama chiriasului apartamentului, care se poate aplica si serviciului de urgenta (prin intocmirea unui contract-comanda).
În caz de urgență, este posibil să așteptați ca brigada să sosească de la 5 la 40 de minute. Așteptarea poate dura până la o oră la sărbători și sărbători, când există mai multe călătorii.
Instalatorul în asociația de proprietari este implicat în exploatarea proprietății comune. Totul altceva - problema proprietarului apartamentului
Cui, când apare o problemă într-un apartament sau o casă, în primul rând, dacă casa proprietarilor controlează casa?
Asociația proprietarilor este responsabilă pentru proprietatea comună a proprietarilor de apartamente, spune inginerul șef al TC "Ochag" Ghenadi Kalenov. Pentru toate comunicațiile din afara pereților casei întâlniți serviciile specializate ale orașului. Deci, indiferent de organizația de management în cazul unui miros de gaz în apartament nevoie pentru a apela serviciul de urgență de gaz, și în cazul în care într-un anumit apartament nu este de canale de lucru, se referă la rețeaua de televiziune prin cablu operatorul respectiv.
„Dacă de-energizat toată casa, această problemă este rezolvată de către președintele parteneriatului. Având în vedere că vehiculul are o relație contractuală cu un furnizor de energie electrică, iar în caz de deteriorare a cablului sau a echipamentului în problema stației adresate de serviciul corespunzător al orașului. În cazul în care de-energizat apartament separat, este necesar să se pună în președintele faima și el va rezolva problema sau il va informa ce trebuie sa faca in continuare ", explica G. Kalenov.
Astfel, problemele legate de propria lor proprietate sunt rezolvate pe propria cheltuială și cu ajutorul acelor profesioniști care sunt mai de încredere de către proprietarul apartamentului pe o bază competitivă. "Dacă încălzitorul pentru prosoape instalat de proprietar nu reușește, proprietarul apartamentului va purta toată responsabilitatea pentru inundarea vecinilor", spune G. Kalenov.
În același timp, există o listă de lucrări pe care asociația proprietarilor o face cu forțele angajaților săi (majoritatea TS au personal propriu). De regulă, personalul companiei include un instalator, un electrician, un lucrător de întreținere și un lucrător complex de curățenie. De obicei, aceștia sunt specialiști care lucrează cu jumătate de normă și lucrează 2-3 ore pe zi sau au un program mai flexibil. Acest proces este guvernat de președinte, iar fiecare angajat are o instruire oficială - o listă a sarcinilor, care indică frecvența inspecției, un set de lucrări etc. Inclusiv ele sunt implicate atunci când există situații extraordinare. "Instalatorul din asociația proprietarilor este implicat în exploatarea proprietății comune, inclusiv trecerea prin apartament." Restul este problema proprietarului apartamentului ", a spus G. Kalenov.
De exemplu, un furtun a izbucnit în apartament, de exemplu, și inundă apartamentul. În situația cu ZHES este necesar să apelați dispecerul sau direct la serviciul de urgență, așteptările unui specialist pot fi trase timp de o oră. În cazul unui vehicul, un chiriaș cheamă un specialist în TC care poate locui în aceeași casă și închide apa în câteva minute. Cel puțin această posibilitate este pentru TU să folosească.
Pe de altă parte, există contractori care se angajează profesional în unul sau alt tip de muncă. De exemplu, angajații TC nu au dreptul de a repara ele însele ascensorul - aceasta este responsabilitatea unui serviciu special care are o licență. Și în fiecare lift, în plus, există o conexiune de expediere. În același timp, sarcina Parteneriatului Proprietarilor este de a controla faptul că antreprenorii își îndeplinesc activitatea la timp și în întregime.
Minskers utile cunosc Minskenergo număr dispecer - (017) 218 43 52, Minskvodoprovoda - (017) 227 13 23 (017) 226 16 23, Minskochistvoda (rețea de canalizare) (017) 227 60 27 (017) 233 91 36, și de asemenea, a echipei de salvare de urgență a Ministerului Situațiilor de Urgență (017) 275 29 01, (017) 275 69 01.
Numărul de ascensoare de urgență este diferit pentru fiecare raion. Trebuie să contactați organizația care servește aceste ascensoare, pentru Minsk, de regulă, este OJSC "Liftservice":
- Districtul Frunzensky - (017) 271 34 07
- Districtul central - (017) 234 83 22
Dacă vecinii fac un zgomot
Vecinii zgomotosi pot fi motivul apelului catre VES, care este autorizat sa elaboreze un protocol, daca conversatiile orale nu sunt afectate. Pentru încălcarea tăcerii, se amenință o amendă de la 10 la 30 de unități de bază. Dacă un vecin cu zgomotul său perturbă ordinea publică (înjurături, lupte, deznădejde), într-o asemenea situație ar trebui să contactați poliția.
Apropo, conform legii, reparațiile care produc zgomot și vibrații pot fi efectuate numai în zilele lucrătoare de la 9 la 19 ore. Și, de la 23 la 7, liniștea (vocea zgomotoasă a televizorului, magnetofonul nu trebuie să perturbe pacea vecinului) trebuie respectată.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: