Vorbind de prima reacție la obiecțiile clientului. Am menționat un instrument atât de puternic pentru a crește vânzările. ca un compliment. În general, complimentele funcționează bine nu numai atunci când se ocupă de obiecții. Arta complimentului este utilă pentru crearea și menținerea unui contact. și anume practic la toate etapele vânzărilor. (Voi observa în paranteze, nu numai în vânzări, ci în toate situațiile de viață în care este important un contact bun cu interlocutorul).
Trebuie să vă avertizez că acest instrument, cu eficiența sa colosală, necesită un tratament foarte atent. Desigur, ne complimentează și suntem înclinați să simpatizăm cu cei care ne-au desemnat din mulțime și am notat demnitatea și succesul nostru. Dar ... Toți din copilărie citim o fabulă despre Raven și Fox și știm că "lingușirea este vagă, dăunătoare ..." etc. Prin urmare, este important ca complimentele voastre să nu fie lingușitoare și să nu semene cu lingușirea. Aflați mai multe
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: