Documentația legală referitoare la transportul feroviar oferă posibilitatea de a se pretinde sau de a nu ajunge la soluționarea provizorie a conflictului să se adreseze imediat instanței.
Să analizăm ce documente clarifică procedura de prezentare a unei scrisori de revendicare conducerii căii ferate:
Cum se face o reclamație la calea ferată
Pentru ca cererea să fie considerată mai rapidă, includeți în ea următoarele informații:
O scrisoare de revendicare este semnată de consumatorul serviciului sau de o persoană autorizată de acesta. În absența informațiilor necesare, cererea ar trebui făcută pentru a furniza informațiile necesare, dar returnarea scrisorii de cerere în acest caz va fi ilegală.
La scrisoarea de revendicare atașați documentele care dovedesc existența dreptului dumneavoastră la un astfel de tratament. Când aceste litigii sunt litigate, se va acorda atenție acestor dovezi, iar actul comercial va fi evaluat în conformitate cu aceste documente.
Pentru a lua o decizie promptă cu privire la o scrisoare de revendicare, o depuneți în scopul destinat, adică serviciului care o va examina sau va gestiona drumul:
- În cazurile care implică încărcătură, deteriorarea containerelor străine sau utilizarea neautorizată a vagoanelor - trimiteți o scrisoare de revendicare serviciului de încărcare;
- În cazul deteriorării compozițiilor altor persoane - în serviciul economiei de autoturisme;
- Dacă există reclamații care se referă la bagaje și persoane fizice - la direcția serviciului de călători;
- În ceea ce privește problemele legate de eșecul sau pierderea bagajelor, întârzierea în livrare, precum și plățile și amenzile - la gestionarea drumului de destinație;
- În ceea ce privește restituirea amenzilor plătite pentru utilizarea neautorizată a trenurilor de cale ferată sau deteriorarea vagoanelor întreprinderii - în gestionarea drumului la locul de încălcare;
- În ceea ce privește pierderea trenului organizației - în gestionarea drumului la locul proprietarului sau locatarului convoiului;
- În cazul revendicărilor legate de recoltarea întârziată sau de depunerea unui vagon - la ramura drumului de la locul de încălcare;
Termen limită pentru revendicarea unei căi ferate
Data depunerii scrisorii de cerere este ziua plecării prin poștă. Confirmarea documentară a acestui lucru va fi un cec emis de poștă atunci când este trimis. Sau în ziua transferului personal la biroul (managementul) drumului. Dacă ultima zi pentru depunerea unei cereri se încadrează în vacanță sau într-o zi liberă, atunci depuneți o scrisoare de revendicare în următoarea zi lucrătoare.
În funcție de natura cerințelor, termenul limită pentru depunerea unei cereri va depinde de asemenea. Deși calea ferată poate accepta o scrisoare de revendicare și după expirarea termenului limită pentru depunerea ei în cazul recunoașterii motivului pentru care lipsește valabil.
Având în vedere regulamentele de transport și Codul civil al Federației Ruse, codul nu definește limite de timp pentru depunerea unei scrisori de revendicare și, de asemenea, nu oferă posibilitatea de ao stabili, precum și statutul. Rezultă că toate normele care stabilesc termenele pentru depunerea cererilor sunt ilegale.
Carta de transport este complet subordonată Codului civil, prin urmare, dacă cerințele cartului contravin Codului Civil, astfel de afirmații sunt ilegale.
Deși dacă considerați că organizația de transport are dreptul de a returna reclamația fără a lua în considerare, este un obstacol care este foarte greu de depășit pentru a prezenta pretenții transportatorului. Până în prezent, o scrisoare de cerere către transportator poate fi prezentată până la expirarea termenului de prescripție. Codul civil stabilește statutul limitărilor pentru creanțele care decurg din livrarea (transportul) mărfurilor pe o perioadă de 12 luni de la momentul stabilit de carta de transport.
Statutul limitărilor începe să fie calculat din momentul în care va depinde de baza pentru depunerea unei cereri.
Prin urmare, dacă există motive pentru depunerea unei scrisori de revendicare, transportatorul ar trebui să se ghideze după normele Codului civil al Federației Ruse și carta de transport.
A fost recordul util? Da Nu 0 din 0 cititori cred că această intrare este utilă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: