Descrierea generală
Dimensiunea ELV pentru lucrătorii din spate:
Plata monetară este stabilită indiferent de lucrul și recepția veniturilor.
Numele complet
(în conformitate cu regulamentele administrative sau alte PNA):
Principiul furnizării de servicii
Rezultatul livrării serviciului
Termen de serviciu
I. Beneficiarii serviciului public:
II. Solicitanții care solicită furnizarea de servicii publice:
- Cetățenii care au dreptul să primească servicii publice în conformitate cu alineatul I.
- Reprezentanți ai cetățenilor care au dreptul să primească servicii de stat, acționând pe baza unei împuterniciri eliberate în conformitate cu legislația Federației Ruse.
- Un reprezentant legal (tutore, mandatar) al cetățenilor eligibili pentru un serviciu public.
Procedura de acțiune
Procedura acțiunilor reclamantului
Motivele refuzului de a furniza un serviciu public:
Baza de suspendare a transferului APE:
- Debutul primei zile a lunii care urmează lunii de suspendare a plății unei pensii, pe baza informațiilor disponibile în sistemul informațional automatizat al Comitetului (denumit în continuare AIS "ESRN").
Baza pentru reînnoirea transferului AEL:
- Sosirea lunii de reînnoire a plății unei pensii, dacă informațiile disponibile în AIS "ESRN" confirmă reînnoirea plății unei pensii în termen de 3 luni de la data suspendării transferului APE.
Transferul ELV încetează din următoarele motive:
Procedura organizației autorizate
I. Acceptarea cererii și a documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice
Specialist al OSZN. responsabil cu primirea cererii și a documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice:
II. Pregătirea și depunerea cererilor interdepartamentale pentru furnizarea documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice care sunt disponibile altor organe executive ale puterii și organizațiilor de stat, inclusiv utilizarea IMM-urilor
- Definește compoziția documentelor (informației) care trebuie primite pentru cererile interdepartamentale și organismele (organizațiile) la care trebuie trimise anchetele interdepartamentale.
- Pregătește proiecte de solicitări interinstituționale, inclusiv sub forma unui document electronic.
- Dacă este necesar, trimiteți proiecte de solicitări interinstituționale pentru semnare unei persoane autorizate să semneze cereri inter-departamentale, inclusiv prin utilizarea unei semnături electronice.
- Trimite solicitări internaționale:
- prin intermediul sistemului regional de interacțiune electronică inter-agenții din St. Petersburg;
- prin e-mail;
- în alte moduri, nu în contradicție cu legea.
- Primește răspunsuri la cererile interdepartamentale.
- Analizează documentele (informațiile) obținute în cadrul interacțiunii interdepartamentale (răspunsurile la anchetele interdepartamentale), pe corespondența cu cererea interdepartamentală direcționată.
- Transferă documentele primite (informații) către specialistul OSZN, responsabil cu pregătirea proiectului de decizie privind prestarea serviciilor publice.
III. Decizia de a acorda (la refuzul de a acorda) ALE
Specialist al OSZN, responsabil pentru pregătirea proiectului de decizie privind furnizarea BERD (în consultare cu șeful OSZN):
- El studiază documentele înmânate pentru semnarea și semnarea acestora.
- În caz de dezacord - prezintă comentariile și returnează documentele pentru revizuire.
Specialist al OSZN, responsabil pentru pregătirea proiectului de decizie privind furnizarea BERD (în consultare cu șeful OSZN):
- Formează dosarul personal al solicitantului.
- Trimiteți documentele necesare (referințe, scrisori, decizii etc.) departamentului MFC pentru transferul ulterior la solicitant:
- în formă electronică - în termen de 1 zi lucrătoare de la data deciziei de acordare (refuzul de a furniza) solicitantului la serviciul de stat;
- pe hârtie - în termen de cel mult 3 zile lucrătoare de la data deciziei de acordare (refuză să furnizeze) solicitantului un serviciu public.
- Trimite o copie a ordinului și un set de documente în instituția pelviana Sankt-Petersburg de Stat „Orașul Centrul de Informare și Decontare“ (denumit în continuare - Centrul orașului) pentru formarea cazurilor beneficiarii serviciilor publice în „ESRN“ AIS emiterea ordinelor de plată și pentru a asigura transferul de EDV pe cheltuiala solicitantului (reprezentant legal ) în instituții de credit sau prin intermediul Oficiului Federal locul serviciului poștal de reședință (ședere), în conformitate cu datele specificate în cerere).
Specialist MFC, responsabil pentru eliberarea documentelor:
Durata procedurii administrative nu depășește 7 zile lucrătoare.
IV. Decizie privind suspendarea transferului APE
Specialist al OSZN, responsabil cu pregătirea proiectului de decizie privind suspendarea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- El studiază aceste documente și le semnează.
- În caz de dezacord - prezintă comentariile și returnează documentele pentru revizuire.
Specialist al OSZN, responsabil cu pregătirea proiectului de decizie privind suspendarea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- Trimite o notificare privind suspendarea transferului ELV și o copie a ordinului către solicitant.
- Trimite o copie a ordinului și un dosar către Gorcenter pentru a efectua modificări ale afacerilor destinatarilor EDA în AIS "ESRN" și pentru a asigura suspendarea transferului AEA.
Durata procedurii administrative nu este mai mult de 7 zile lucrătoare de la primirea unui OSZN expert responsabil pentru pregătirea unui proiect de decizie de a suspenda transferul EDV, documente care confirmă motivele pentru suspendarea transferului de EDV.
V. Decizia de a relua transferul APE
Specialist al OSZN, responsabil pentru pregătirea proiectului de decizie privind reînnoirea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- El studiază aceste documente și le semnează.
- În caz de dezacord - prezintă comentariile și returnează documentele pentru revizuire.
Specialist al OSZN, responsabil pentru pregătirea proiectului de decizie privind reînnoirea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- Trimite o notificare cu privire la reînnoirea transferului BERD și o copie a ordinului către solicitant.
- Trimite o copie a ordinului și un dosar către Gorcenter pentru a modifica afacerile destinatarilor EDA în AIS "ESRN" și a relua transferul AEA.
Durata procedurii administrative nu este mai mult de 7 zile lucrătoare de la primirea unui OSZN expert responsabil pentru pregătirea unui proiect de decizie privind reluarea transferurilor EDV, documente care confirmă motivul pentru reluarea EDV listare.
VI. Decizie privind încetarea transferului APE
Specialist al OSZN, responsabil cu pregătirea proiectului de decizie privind încetarea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- El studiază aceste documente și le semnează.
- În caz de dezacord - prezintă comentariile și returnează documentele pentru revizuire.
Specialist al OSZN, responsabil cu pregătirea proiectului de decizie privind încetarea transferului EDB (în consultare cu șeful OSZN):
- Trimite solicitantului o notificare privind încetarea transferului APE, indicând motivul și data încetării transferului APE.
- Trimite o copie a ordinului și un dosar personal către Gorcenter pentru a face schimbări în afacerile beneficiarilor APE și la încetarea transferului APE.
Durata procedurii administrative nu este mai mult de 7 zile lucrătoare de la primirea unui OSZN expert responsabil pentru pregătirea unui proiect de decizie privind încetarea listare EDV, documente care confirmă motivele de încetare a transferului de EDV.
Documentele prezentate de solicitant
I. Documente necesare:
II. Documente suplimentare:
- Documentul care demonstrează identitatea (pașaportul cetățeanului Federației Ruse sau actul de identitate provizoriu emis de Serviciul Federal de Migrație).
- Document care confirmă autoritatea reprezentantului:
- notariate sau echivalente cu cele notariale, o procură care confirmă dreptul reprezentantului de a acționa în numele solicitantului și de a stabili condițiile și limitele pentru realizarea dreptului de a beneficia de un serviciu public sau
- document care atestă competențele reprezentantului legal (părinte, tutore, mandatar).
Se poate acorda o procură întocmită în scris și nu necesită o certificare suplimentară, cu prezentarea obligatorie a unui exemplar original sau notarial a actului de identitate al serviciului destinatarului.
III. Documente prezentate de solicitant din proprie inițiativă:
- Documentele anexate la cerere sunt returnate solicitantului după copiere.
- Funcționarilor i se interzice să ceară solicitantului:
- prezentarea de documente și informații sau punerea în aplicare a acțiunilor, a căror prezentare sau punere în aplicare nu este prevăzută de acte normative de reglementare care reglementează relațiile apărute în legătură cu furnizarea de servicii publice;
- prezentarea de documente și informații care sunt disponibile pentru agenții care furnizează servicii publice, alte agenții de stat, guvernele locale și organizații, în conformitate cu actele normative ale Federației Ruse, actele normative ale subiecților din Federația Rusă și acte juridice municipale.
Motive de refuzare a acceptării documentelor necesare furnizării serviciilor publice. legislația actuală nu prevede.
Documentele emise solicitantului
Organizații implicate în furnizarea de servicii
Organizațiile care acceptă documente
Organizațiile care decid cu privire la furnizarea de servicii
Organizațiile care efectuează plăți în numerar
Alte organizații implicate în furnizarea de servicii
Procedura de apel
Procedura de recurs în judecată (extrajudiciară)
Solicitanții au dreptul la un recurs în judecată (extrajudiciar) împotriva acțiunilor (inacțiune) ale funcționarilor și a deciziilor luate (luate) în timpul furnizării serviciilor publice.
Procedura judiciară (extrajudiciară) de contestare nu exclude posibilitatea de a ataca acțiuni (inacțiune) și deciziile luate (executate) în timpul prestării serviciilor publice, în cadrul unei proceduri judiciare. Procedura preliminară (extrajudiciară) de contestare nu este obligatorie pentru solicitanți.
Subiectul recursului în judecată (extrajudiciară) este:
- acțiuni ilegale și nejustificate ale oficialilor (cererea de documente care nu sunt prevăzute de acte normative, încălcarea termenului de examinare a unei cereri de furnizare a serviciilor publice);
- inacțiunea funcționarilor (lăsând o cerere de serviciu public fără a fi luată în considerare);
- deciziile oficialilor privind refuzul de a accepta și examina documentele, privind refuzul de a presta servicii publice;
- decizia funcționarilor de a suspenda și / sau înceta furnizarea de servicii publice.
Baza de deschidere a procedurii de recurs judiciar (extrajudiciar) este scrisă sau orală (cu admitere personală) la recursurile reclamanților la organele executive ale puterii de stat din Sankt Petersburg și la organizațiile implicate în prestarea serviciilor publice.
Apelurile (plângerile) primite de organele executive ale puterii de stat de la St. Petersburg și organizațiile implicate în furnizarea serviciilor publice sunt supuse revizuirii în conformitate cu procedura stabilită de legislația în vigoare a Federației Ruse.
Într-un recurs scris (plângere), solicitantul trebuie să specifice:
Dacă este necesar, solicitantul anexează la recursul scris (documentele și materialele) sau copiile acestora, în sprijinul argumentelor sale.
Recepția personală a solicitanților în organele executive ale puterii de stat din Sankt-Petersburg și organizațiile implicate în furnizarea serviciilor publice este condusă de manageri și funcționari autorizați.
Motivele de refuz al examinării recursului (plângere) sunt:
Dacă motivele pentru care răspunsul este stabilit în principal în recurs (plângere) întrebări nu a putut fi răspuns, au fost eliminate ulterior, cetățeanul are dreptul să retransmită un apel (recurs) la agenția de stat corespunzătoare sau funcționarul corespunzător.
Solicitanții au dreptul să primească informațiile și documentele necesare pentru justificarea și examinarea contestației (plângere).
Autoritățile executive din Sankt-Petersburg și funcționarii lor sunt obligați să furnizeze reclamantei accesul la documente și materiale care afectează în mod direct drepturile și libertățile sale, în cazul în care nu există restricții stabilite de legislația federală privind informațiile conținute în aceste documente, materiale.
În acest caz, documentele prezentate anterior de către solicitanți organelor executive ale autorităților de stat din St Petersburg și organizațiilor implicate în furnizarea de servicii publice se eliberează, la cererea acestora, sub formă de declarații sau copii.
- Guvernatorul din Sankt Petersburg;
- Guvernul din Sankt Petersburg.
Perioada de examinare a plângerii (reclamației) primită în conformitate cu procedura stabilită nu trebuie să depășească treizeci de zile de la data înregistrării contestației.
În cazuri excepționale, termenul de examinare a plângerii (plângere) poate fi prelungit, dar nu mai mult de treizeci de zile și este necesară notificarea prelungirii termenului pentru examinarea cererii cetățeanului care la trimis.
Rezultatul recursului pre-proces (extrajudiciar) este:
- cererile de recunoaștere (reclamații) rezonabile (informarea solicitantului cu privire la rezultatul examinării cererii (plângere) și direcția organizației implicate în furnizarea de servicii publice, cerința de a elimina încălcările depistate, de a urmări, în conformitate cu legislația oficială Federația Rusă responsabil pentru acțiunile ( inactivitate);
- recunoașterea cererii (plângere) este nerezonabilă (transmiterea solicitantului unui refuz motivat în scris pentru a satisface plângerea).
Procedura de revizuire judiciară
- acțiunile (inacțiunea) și deciziile luate (efectuate) în timpul prestării serviciilor publice pot fi atacate în cadrul unei proceduri judiciare în conformitate cu legislația Federației Ruse.
- cererile se depun la instanțele districtuale din Sankt Petersburg în termenele stabilite de legislația în materie de procedură civilă a Federației Ruse.
Pentru informații despre funcționarii organelor executive ale guvernului din Sankt-Petersburg, responsabili de înregistrarea și tratarea plângerilor privind încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice, faceți clic pe link.
legislație
Legislație federală
Legislație regională
Trimiteți-le prietenilor: