În caz contrar, veți pierde timpul cel mai "pâine"
Biroul central al companiei "Komus" se află pe malul Academicianului Tupolev (vezi harta). Sunt trei sau patru stații cu tramvaiul de la stația de metrou "Baumanskaya". Îi sfătuiesc pe cei care urmează un interviu să cumpere o pereche de cărți de călătorie - să meargă la "Komus" este destul de plictisitor.
Sunt de acord cu totul. Acum, piața chiar și vânzătorii au o astfel de situație pe care o puteți merge la operatorii de clienți corporativi.
Cui îi vor ajuta detaliile pașaportului?
La etajul al șaselea, gardianul verifică cu atenție pașaportul meu și transferă cu scrupulozitate datele sale într-o revistă uriașă. Apropo, m-am interesat mereu: și dacă se întâmplă ceva, datele de mână ale pașaportului pot ajuta cumva? Sau sunt transferate în cărțile tradiționale de hrănire numai din memoria veche, când computerele și scanerele nu existau încă?
Mă duc în sala de ședințe și văd prin geam - Nikolay comunică cu concurentul. Cu toate acestea, la intrarea în mine nu s-au dat instrucțiuni, așa că trebuie să intervin în conversația lor.
- Bună ziua, sunt pe locul vacant al operatorului.
- Bine ai venit! În spatele zidului de pe tejghea sunt chestionarele. Ai putea umple unul? Și după ce închei conversația, putem vorbi - cât de politicos îmi răspunde Nicholas. Se pare că vom lucra împreună.
Nu uita biletul și înregistrarea militară
Chestionarul este mic, constă din trei pagini. Unul dintre ei, conform planului creatorilor, a fost dat pentru o poveste despre lucrările anterioare. Toate cele mai corecte - nici o întrebare pentru tine, unde am trăit cu cinci ani înainte sau de ce am ales această vacanță. Este faptul că linia "pentru nerezident" este alocată capacelor losk
Adresați-vă, de asemenea, contacte arbitrii, cunoștințele de limbi străine, de conducere prav.Mne a placut întrebarea: „În ce societate și ce poziție a avut loc un interviu de anul trecut?“. Având în vedere că, uneori, nu-mi amintesc, care a fost trecut în seara - amintiți-vă toți potențialii angajatori eu ar fi cu siguranta nu s-a putut.
Cele mai lungi întrebări privind datoria militară. Vă sfătuiesc să vă luați un bilet militar ca pe umerii numărului de documente ca mine. La interviu, nu am spus nimic despre linii goale în chestionar, dar în viitor, sigur, ar fi fost menționat.
- Avem trei cerințe de bază: nu există probleme cu documentele, cunoștințele despre computer, rezistența la stres. Toate celelalte pot fi învățate în procesul de lucru, - spune Nicolae. - Într-o cameră există aproximativ 100 de operatori. Locul de muncă este un set cu cască și un computer, separate de un perete slab de la un coleg.
Apropo, Nikolay nu menționează restul încăperilor pentru angajații centrului de call-center. Nu știe ce accentuează această muncă sau ascunde absența ei? Cu toate acestea, conversația continuă ca de obicei.
Comunicarea cu clientul implică rezistență la stres. Puțini oameni scriu articolul și comandă bunurile pe listă. Cel mai adesea clientul are nevoie de un "stilou", fără a specifica care dintre sutele de sugestii pe care dorește să le vadă pe biroul său.
Program standard de: cinci zile pe săptămână, de la 9:00 la 18:00. Ocuparea forței de muncă - din prima zi de probă. Toate emise de TC. Din pachetul social: posibilitatea de a cumpăra rețeaua de carduri de club „Planet Fitness“, cu 50% reducere, examen medical gratuit, cadouri pentru angajați și copiii lor pentru sărbători. După un an de muncă este oferit credite auto preferențiale.
Teritorial, biroul call-center-ului nu se află în cel mai convenabil loc: 20 de minute de stația de metrou "Yugo-Zapadnaya". Salvează numai disponibilitatea transportului corporativ de la metrou.
Nikolay îmi dă o diagrama trenului la Rumyantsevo. Acolo, șeful meu viitor, Marina Nikolaevna, mă va aștepta la a doua etapă a interviului.
estimări:
Locul de amplasare a biroului: 4 (Nu departe de centru, dar departe de metrou)
În așteptarea interviului: 5 (Chiar și cu condiția că am venit în doar o zi lucrătoare - am fost acceptat aproape imediat)
Interesul în alegerea unui specialist: 5 (Și, nu trebuie să dovediți că sunteți într-adevăr un specialist în zeci de teste psihologice)
Cerințe privind adecvarea: 4
Pachet social: 4 (Adevărat, primul an este doar pentru gradul C, dar în realitatea actuală - un pachet social foarte bun)
Trimiteți-le prietenilor: