Interfața celor mai multe formulare Web ar fi îmbunătățită dacă nu ar fi existat niciun buton Resetare pe ele. Butoanele Anulare sunt de asemenea de mică folos pe formularele Web.
Asigurarea posibilității ca utilizatorul să gestioneze situația și în care caz să o părăsească prin "ieșirea din incendiu" este una dintre cele mai importante prevederi ale designului interfeței cu utilizatorul. În acest sens, apariția butonului Undo / Rollback poate fi considerat unul dintre cei mai mari pași înainte.
Norma de bază impune să susțineți posibilitatea anulării unei acțiuni; dar nu spune cum ar trebui făcută. Pentru diferite tipuri de interfețe utilizator, se aplică diferite reguli specifice:
- În aplicațiile ferestrei grafice, existența butonului Anulare este deja standard, când faceți clic pe buton, caseta de dialog se închide și toate modificările efectuate în acesta sunt anulate. O modalitate foarte bună de a învăța programul folosind metoda "poke". Amintiți-vă de sistemele vechi, când ați putea intra cu ușurință într-un cerc vicios atunci când introduceți o comandă greșită.
- Sistemele de editare au, de obicei, comanda Undo / Rollback. Cu ajutorul acestuia, utilizatorul poate returna documentul în starea în care a fost înainte de executarea ultimelor comenzi. În unele cazuri, este acceptată chiar și o recuperare și repetare multiplă, ceea ce este foarte util, dar de multe ori confundă numai utilizatorii.
Butoanele Resetare / Anulare sunt încercările de a repeta aceste funcții pe Web. Se pare însă că utilizatorii, dacă doresc să evite orice activitate nedorită, preferă cel mai adesea să utilizeze butonul Înapoi.
Webul ar beneficia numai dacă butonul Reset a dispărut din toate formele. Pentru utilizatori, este aproape inutil, dar de multe ori le dă multe probleme. Resetați șterge tot ce a introdus anterior în formularul Web, dar de ce are nevoie de el? Lucrul cu Web-ul se caracterizează prin mișcări frecvente între pagini, iar utilizatorii rar întâlnesc de două ori același formular. Prin urmare, orice formă web este întotdeauna inițial goală atunci când utilizatorul o atinge. Chiar și atunci când utilizatorul intră în aceeași sesiune pe același formular, este de obicei mai ușor să editați datele vechi decât să le ștergeți și să le introduceți pe una nouă.
Butonul Reset împiedică utilizatorii din trei motive:
- Cea mai mare problemă este că utilizatorii apasă de multe ori în mod greșit butonul Reset în locul butonului Submit. Orice - și toată munca minuțioasă a dispărut.
- Prezența a două butoane la sfârșitul formularului introduce confuzie în interfață și este dificil pentru utilizator să definească în mod clar următorul pas. Un timp este irosit petrecut uitat la acest buton inutil pentru a afla care dintre cele două butoane ar trebui să fie apăsate.
- Chiar dacă utilizatorul dorește cu adevărat să șterge unele dintre datele pe care le-a introdus în formular, având un buton dedicat pentru a efectua această funcție poate să-l încetinească, deoarece există două opțiuni înainte de:
- Editați câmpurile care conțin date incorecte prin înlocuirea textului vechi cu unul nou
- Apăsați butonul Resetare și introduceți textul nou în toate câmpurile formate pure
- Opțiunile suplimentare necesită doar un efort mental suplimentar, iar atunci când lucrați cu o interfață optimă, mai mult timp veți economisi decât pierdeți pentru acțiuni suplimentare de gândire în care trebuie doar să treceți la etapa următoare. Alegerea uneia dintre cele două opțiuni durează cel puțin una sau două secunde, așadar este mai bine să nu puneți utilizatorul înaintea acestei alegeri. O secundă poate părea o scădere, dar această scădere se traduce în 100 de milioane de pierderi din cauza scăderii anuale a productivității pe întreaga planetă.
Prin eliminarea butonului Reset, ne confruntăm cu sarcina de a oferi utilizatorului o altă modalitate de a schimba datele introduse eronat în formular. În cazul câmpurilor de text și al câmpurilor de etichete, totul este simplu, utilizatorul poate șterge întotdeauna textul introdus și poate reveni la starea inițială.
Din păcate, unele formulare Web utilizează butoanele radio și meniurile drop-down într-un mod nestandard și nu oferă utilizatorului o opțiune neutră de selecție. O greșeală clasică în proiectarea paginilor web este prezența butoanelor radio în care nici una dintre opțiuni nu este selectată inițial. Utilizatorul, după ce a ales unul dintre ele, nu are ocazia să selecteze "nimic". În grupul de butoane radio, selectați întotdeauna explicit elementul care este implicit, iar în meniurile derulante - introduceți întotdeauna elementul "implicit". Altfel, conduceți utilizatorul într-o capcană.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: