1. Conceptul și esența comunicării 4
2. Stilul ca o caracteristică constantă a comunicării 6
3. Stilul de comunicare și caracter. 9
4. Caracteristicile stilurilor de comunicare 11
introducere
Personalitatea unei persoane se formează în procesul de comunicare cu oamenii. Dacă o persoană nu este liber să aleagă pentru ei înșiși cei care alcătuiesc împrejurimile sale imediate, la maturitate el însuși poate reglementa în mare măsură numărul și componența persoanelor cu care acesta comunică în perioada inițială a vieții. Prin urmare, omul își oferă acest mediu un anumit flux de influențe psihologice. Comunicarea este un comportament natural, înnăscut și stabil. Atunci când oamenii comunică între ei, ei urmăresc anumite obiective.
O caracteristică importantă a comunicării este stilul său. Stilul de comunicare care este inerent în fiecare persoană, aparent, depinde de momente diferite - de la istoria vieții, de la atitudinea față de oameni, de la ce comunicare este mai preferată în societatea în care trăiesc. În același timp, stilul de comunicare, care determină modul în care o persoană trebuie să construiască și să înțeleagă diferite situații, are un impact imens asupra vieții sale, formând atitudinea față de oameni, modalitățile de rezolvare a problemelor și personalitatea sa.
Scopul lucrării mele este de a descoperi principalele tipuri de stiluri de comunicare și de a le oferi o descriere.
Pana in prezent, a descris multe caracteristici stilistice de diferite grade de generalizare. Stil de viață, stil, activitate, stilul de comunicare, stiluri cognitive și emoționale etc. Raportul dintre ele nu este bine inteles, dar cercetatorii stiluri recunosc productivitatea această direcție a studiului personalității și să depună eforturi pentru a construi un sistem complet picturi de stiluri umane. Fiecare persoană are propriul său stil de comunicare integral, care impune o impresie caracteristică, complet recunoscută, comportamentului și comunicării sale în orice situație. Aceasta reflectă exact trăsăturile comunicării umane, caracterizând abordarea sa generală de a construi interacțiunea cu alte persoane.
Comunicarea este realizarea întregului sistem de relații umane [1, P.77]. Comunicarea pătrunde în întregul sistem de interacțiune dintre oameni, fiecare dintre microelementele sale.
Comunicarea - interacțiunea a două sau mai multe persoane, constând în schimbul de informații între ele despre natura cognitivă și / sau afectivă-evaluativă [5, c.308].
Comunicarea - este procesul de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni, datorită nevoilor de colaborare și include schimbul de informații, elaborarea unei strategii comune de interacțiune, percepție și înțelegere a celeilalte persoane [2, p.6].
Astfel, comunicarea într-un sens larg poate fi înțeleasă ca o relație, un contact între oameni care poate fi realizat în înțelegere, empatie, empatie. În sens restrâns, comunicarea este interacțiunea persoanelor care au interese sau nevoi comune sau complementare.
Având în vedere complexitatea conceptului de "comunicare", este necesar să se desemneze structura sa. Andreeva G.M. [1] identifică trei părți interdependente în structura de comunicare:
partea comunicativă a comunicării sau comunicarea în sens restrâns al cuvântului constă în schimbul de informații între persoanele care comunică;
partea interactivă este organizarea interacțiunii dintre persoanele care comunică, adică în schimbul nu numai al cunoștințelor, ideilor, ci și al acțiunilor;
Partea perceptuală a comunicării înseamnă procesul de percepție și cunoaștere reciprocă a partenerilor în comunicare și stabilirea pe această bază a înțelegerii reciproce.
Desigur, în realitate, fiecare dintre aceste partide nu există izolat de celelalte două.
Este extrem de important să recunoaștem că comunicarea are întotdeauna un obiectiv care depășește însăși comunicarea în sine, adică se realizează pentru ceva. Scopurile posibile de comunicare sunt extrem de largi. Să primească sau să dea beneficii materiale (obiecte, servicii). Asigurați interacțiunea atunci când faceți o muncă comună (practică și teoretică). Obțineți sau transmiteți informații. Modificați starea de spirit a interlocutorului sau a stării proprii. Ajutați-l pe celălalt să-și rezolve problemele spirituale. Refaceți-vă propria atitudine față de fenomenele semnificative ale vieții și așa mai departe.
Constant este stilul de comunicare, adică. Modul în care o persoană își construiește relațiile cu ceilalți într-o activitate sau alta. Fiecare persoană are propria lui, caracteristică numai pentru el, stilul de comunicare cu oamenii. Ea variază într-o anumită măsură în funcție de partener și de natura activității, însă își păstrează în același timp trăsăturile esențiale, unicitatea individului. În același timp, stilul reflectă specificul relațiilor dintre oameni, care, la rândul lor, exprimă esența diversă, dar în același timp unică a personalităților incluse în comunicare.
În psihologia internă, un studiu sistematic și deliberat al stilului a început mai târziu, în anii 1950 și 1960, în cadrul unei abordări materialiste, bazată pe teoria psihologică a activității. Nu este întâmplător faptul că prima caracteristică a stilului, considerată ca subiect de cercetare în țara noastră în anii '60, a fost conceptul unui stil individual de activitate. Studiul stilului individual de activitate a ajuns la o direcție științifică în întregime, fondatorul și teoreticianul acestuia devenind VS Merlin. Reflectând asupra naturii acestei educații personale, a ajuns la descoperirea unor puncte foarte importante legate de toate caracteristicile stilului. În lucrările recente ale VS. Merlin distinge stilul de comunicare ca fenomen separat, deși se dovedește a fi un caz special al unui stil individual de activitate și îi moștenește toate componentele "
Analiza pașilor pentru studierea stilului individual de comunicare poate fi împărțită în două domenii:
activitate - pentru el este caracteristică examinării stilului de comunicare ca element, subsistem, un caz particular al stilului de activitate. Este, de asemenea, caracteristic faptul că se pune accentul pe studierea aspectului său instrumental (operațional și tehnic).
interactiv - se adresează "tipurilor de interacțiune interpersonală" sau "stilurilor de relații interpersonale" cu un partener. Stilul individual de comunicare, conform acestei abordări, este considerat ca rezultat al interacțiunii, influenței reciproce, interacțiunii participanților la comunicare.
Astfel, stilul individual de comunicare este acea trăsătură interioară a unei persoane care este condiționată de un anumit set de proprietăți individuale.
3. Stilul de comunicare și caracter.
Conceptul de stil de comunicare este aproape de natura noțiunii de caracter. Oamenii de știință au manifestat întotdeauna un interes în acest fenomen, încercând să creeze o clasificare sau tipologie a personajelor. Caracteristica generală este o doctrină a semnalelor fizice și psihice. VV Latynov [4], a fost realizat un studiu al caracteristicilor personale. Pentru fiecare subiect, valorile au fost calculate de doi factori principali:
dominația este subordonarea,
prietenie - ostilitate.
astfel, au fost obținute următoarele grupuri:
Dominant - prietenos,
Dominant - neprietenos,
Compliant - neprietenos,
Compliant - prietenos
Un grup cu valori medii.
Datele celor cinci grupuri au servit ca bază pentru a distinge cinci stiluri de comportament de vorbire, au primit următoarele nume:
Guardian - încearcă să coopereze, este independent și independent în situațiile de comunicare. Conduce conversația pe picior de egalitate, comunicarea are un caracter personal. Aceasta arată bunăvoința și dorința de a sprijini interlocutorul.
Bossy - încercarea de a concura, domina conversația, activitatea sa de voce determină o evaluare negativă a sursei, care este asociat cu o mai mare durată și utilizarea actelor de vorbire, care vizează reducerea prestigiului interlocutorului său. Este neprietenos, nu comunică pe picior de egalitate, nu suportă interlocutorul.
Alienat - în situații de interacțiune de vorbire, transportatorul menține distanța, este împrejmuit, acceptat, supus, alertat și oarecum pasiv.
Cel ascultător este umil, alertă în comunicarea vorbirii. El este binevoitor, comunică pe picior de egalitate, sprijină interlocutorul, notează neconvenționalitatea, personalitatea comportamentului vorbesc.
Balanced - aceste caracteristici ale activității de vorbire ca dominanta într-o conversație, personalitate, dorința de a comunica pe o bunăvoință egală, activă, deși este prezent, dar nu și-a exprimat atât de puternic.
Stilul comportamentului de vorbire este caracterizat de o anumită plasticitate, care nu este un sistem rigid. În funcție de situația de interacțiune, purtătorul de stil își modifică în mod substanțial comportamentul de vorbire, păstrând totuși, în anumite limite, specificitatea inerentă stilului. O formare conștientă a propriului stil de comunicare este posibilă la un anumit nivel de dezvoltare a capacității de introspecție. Aceasta, la rândul său, aduce satisfacție emoțională, duce la experiența confortului psihologic.
Democrat (colegial, colectiv) - liderul caută să gestioneze grupul împreună cu subordonații săi, oferindu-le suficientă libertate de acțiune.
Stilul de conducere liberal (anarhic, connivance) este o formă de conducere în care liderul este eliminat din conducerea activă a grupului, permițând membrilor grupului să facă tot ce vor. Studiile experimentale efectuate de psihologii interni arată că eficacitatea stilului de conducere depinde nu numai de calitățile liderului, ci și de nivelul de dezvoltare al grupului. Luați în considerare criteriile de stil propuse de K. Levin.
Studiul lui K. Levine și colaboratorii săi au marcat începutul unui studiu psihologic aprofundat al problemei stilului de comunicare, care a devenit larg răspândită în întreaga lume și se desfășoară de câteva decenii.
Fiecare persoană are propria lui, caracteristică numai pentru el, stilul de comunicare cu oamenii. Ea variază într-o anumită măsură în funcție de partener și de natura activității, însă își păstrează în același timp trăsăturile esențiale, unicitatea individului. În același timp, stilul reflectă specificul relațiilor dintre oameni, care, la rândul lor, exprimă esența diversă, dar în același timp unică a personalităților incluse în comunicare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: