Internet cafenele - cum se deschide

Cafenele mari care oferă acces public la World Wide Web au devenit deja ferm în viața noastră de zi cu zi. Sfaturi cu privire la modul de a începe propria cafenea internet, oferă Vladislav Belyaev, CEO al cele mai mari centre de Internet de rețea Cafemax, care până în prezent șase astfel de centre din Moscova și Sankt Petersburg, și oferă de înaltă calitate și acces rapid la rețea.







Decideți asupra conceptului de internet cafe

Dacă vă gândiți la afacerea dvs. pe termen lung, definiția unui concept este de o importanță capitală. Dezvoltarea propriului stil ar trebui să fie luată în considerare în mod serios dacă intenționați să dezvoltați afacerea și să deschideți altele noi în urma primelor cafenele Internet. După cum a demonstrat experiența, vizitatorii acordă o importanță deosebită stilului și atmosferei.

Modelul și designul arhitectural al lui Cafemax au fost realizate de compania britanică Identica, care a dezvoltat astfel de mărci precum BASF și Johnie Walker. Acum, cred, există pe piața rusă suficiente firme care ar putea face față unei astfel de sarcini. Idealul Cafemax a fost conceput ca un mare centru de divertisment și de afaceri și, din acest motiv, redenumit de la o cafenea la un centru de internet.

centre de Internet, Cafemax concept ar trebui să combine multifunctionalitatea și atmosfera confortabilă, cafenea elegantă, include mai multe zone: o cameră spațioasă, cu un număr mare de calculatoare, clasa business pentru seminarii și întâlniri de afaceri, zonă de joacă, cafenea, centru de service pentru înregistrare informații despre medii, scanarea și imprimarea documentelor. Credem că, în primul rând, cafenelele Internet ar trebui să fie confortabile, prin urmare cea mai mare în formatul centrelor noastre este zona de lucru. În fiecare Cafemax există o sală de jocuri, din motive evidente îndepărtate de muncitor; aici sunt alți vizitatori și alte echipamente. Dacă ați definit modelul ideal al creierului dvs., nu uitați de el, deschizând o nouă cafenea Internet.

Atunci când alegeți locația unei cafenele Internet, începeți dintr-un loc bun, și nu din propriile oportunități pe termen scurt

Dacă decideți că afacerea de internet cafe este pentru dvs., alegerea locației cafenelei este de o mare importanță. Și aici, deja în stadiul inițial, majoritatea antreprenorilor fac o greșeală destul de frecventă. Ei își estimează bugetul și caută un anumit spațiu sub el. Acest lucru este fundamental greșit. Atunci când alegeți locația, este necesar să țineți cont de un număr mare de factori, dacă nu luați în considerare cel puțin una dintre ele, aceasta va duce la schimbări în modelul de afaceri al funcționării cafenei Internet.

Trebuie să cunoașteți bine clienții, obiceiurile, vârsta medie, prosperitatea, unde studiază, unde locuiesc, cum se deplasează în oraș, cum își petrec timpul liber. Creați o hartă unde veți găsi: zone de dormit, universități, cluburi, cinematografe, hoteluri, stații de metrou din Moscova. În acest sens, impuneți căile de circulație a cetățenilor, iar punctele de intersecție vor fi "locuri de aur".

Adăugați la aceasta senzațiile vizuale. Mergeți în jurul orașului, vedeți ce fel de oameni locuiesc și muncesc în zonă, care stau pe banci în grădinile publice. Acele locuri care ți se păreau interesante, vizitați dimineața, după-amiaza și seara, în condiții bune și rele, la sfârșit de săptămână și în timpul săptămânii. Din toate acestea, va exista o idee despre locația optimă.

La timp, Cafemax a mers exact pe această cale, iar căutarea a dat rezultate. Am pornit de la locul PLACE ideal în care am vrut să deschidem un internet cafe, iar apoi, pe baza modelului nostru de afaceri, am construit un plan pentru acțiuni ulterioare.

Alegerea locației poate dura mult mai mult timp decât construcția. De exemplu, de la începutul reparării până la deschiderea centrului de internet Cafemax durează doar aproximativ trei luni, iar alegerea unui loc poate dura un an. O importanță deosebită sunt termenii acordului de închiriere și particularitățile clădirii. În afacerea noastră, închirierea unei premise este mai profitabilă decât cumpărarea acesteia.

Achiziționați o zonă semnificativă în centrul Moscovei în proprietate, vedeți, un pic mai scump, veți obține o imagine complet diferită a proiectului financiar; De asemenea, returnarea proiectului devine complet diferită. Acordați atenție centrelor comerciale, care sunt din ce în ce mai multe. Închirierea unei camere într-un astfel de loc pentru cafenelele Internet este o alegere foarte bună.







Un punct mic pentru a deschide neprofitabil

Mulți oameni au ocazia să deschidă o cafenea Internet. Acest lucru este disponibil în orice subsol, în Moscova există o mulțime de astfel de "puncte". Și o astfel de afacere atrage - chirie minimă, cheltuieli minime de cheltuială și așa mai departe. Dar nu uitați că veniturile vor fi, de asemenea, minime. În ciuda faptului că aceste proiecte se răsplătesc și vor trăi pentru o vreme, nu veți avea mijloacele necesare pentru o dezvoltare ulterioară. Viața medie a unei mici cafenele Internet de Internet este de un an și jumătate până la doi ani.

Nu reparați calculatoarele!

Următoarea etapă după stabilirea locației este achiziționarea de echipamente de birou. Dacă alegeți o dată un furnizor de computer, nu vă opriți. Piața de calculatoare este foarte dinamică atât la prețuri cât și la oferte. Actualizarea gamei de modele și a prețurilor are loc pe piața calculatoarelor la fiecare șase luni. Deci, după încheierea unui acord-cadru cu un singur furnizor, în șase luni puteți afla că pentru aceiași bani este vândut un calculator complet diferit de o altă configurație. Prin urmare, este necesar să studiem în mod constant piața.

În plus, atunci când cumpărați echipamente, asigurați-vă că sunteți de acord cu perioada de garanție obligatorie: păstrați-vă serviciul pentru clienți și cumpărați componente pentru reparații operaționale este prea scump.

Concentrați-vă pe munca de 24 de ore a cafenelei dvs. de internet

Încercați să organizați activitatea cafenelei Internet într-un mod de 24 de ore. Coloana vertebrală a audienței noastre este o persoană de 16-35 ani (studenți, studenți, tineri specialiști), iar tinerii nu le place să se limiteze în timp. O parte semnificativă dintre ei preferă să lucreze pe Internet sau să joace jocuri pe calculator noaptea. Așa că pregătește-te să lucrezi 24 de ore, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an.

Nu vă fie frică să angajați studenți!

Personalul internetului pentru 60 de calculatoare ar trebui să fie format din aproximativ 40 de persoane. Creșterea numărului de computere nu adaugă în mod semnificativ personalul. Să contorizăm: în 24 de ore, munca va trebui organizată în trei schimburi timp de 8 ore plus o copie de rezervă. Schimbarea de aproximativ 10 de persoane: Director, Industrie Manager, profesioniștii IT, manageri de schimbare, lucrătorii de cafea, sisteme de navigație de jocuri pe Internet și de calculator, personalul de la recepție și centrul de copiere, personal auxiliar, agent de pază. În ceea ce privește personalul cafenelei, în momentul de față considerăm ineficientă păstrarea bucătarilor, deoarece sortimentul în cafenele are limitări.

Formarea atmosferei este munca constantă a zeci de oameni, în care partea principală este educația orientării către client (recrutare competentă, formare și motivare a angajaților). Elevii reprezintă o mare parte a personalului care se află în contact cu vizitatorii centrelor de internet. Există o opinie că dacă angajații dvs. sunt studenți, atunci consecința este o cifră de afaceri constantă în rândul personalului. Aplicați scheme flexibile de stimulente și bonusuri, arătați interes real pentru lucrătorii permanenți, arătați oportunitatea creșterii carierei și veți putea minimiza fluiditatea cadrelor studențești. Încercați să implicați personalul în desfășurarea afacerilor și în viața centrelor de internet. De exemplu, surprinzător, unii dintre gardienii noștri care au lucrat mult timp pot îndeplini funcțiile unui navigator și, dacă este necesar, pot ajuta cu sfaturi.

Nu suprascrie prețurile!

Prețurile în Cafemax variază în funcție de încărcarea centrului (intervalul de preț pentru zona de lucru: 40-70 ruble, pentru joc: 30-50 ruble). În plus, oferim un set de carduri cu ridicata care vă permit să utilizați servicii la un preț minim sau mai rezonabil.

Dezvoltați politica de prețuri pe baza costului serviciilor. Aflați prețurile de la competitori - nu le exagerați, mai ales dacă internet cafe-ul dvs. nu este foarte departe de o astfel de instituție.

Dezvoltați un sistem flexibil de plată. De exemplu, pe baza faptului că majoritatea vizitatorilor noștri sunt studenți, oferim în mod constant scheme de reducere pentru aceștia.

Cel mai dificil lucru din regiuni este acela de a alege un furnizor demn

Alegeți un furnizor pentru a măsura prețul propus și calitatea așteptată a comunicării. Există un alt criteriu foarte important - loialitatea partenerului față de proiectul dvs.

Din păcate, astăzi nu avem un partener strategic-operator, pe care centrele noastre de internet le pot oferi nu numai la Moscova și Sankt-Petersburg, ci și în regiuni. Căutarea unui furnizor este una dintre principalele probleme. Există orașe foarte promițătoare pentru dezvoltarea afacerii noastre: Novosibirsk, Ekaterinburg, Nizhny Novgorod. Dar dacă nivelul general al prețurilor în aceste orașe este mai mic decât în ​​Moscova și Sankt-Petersburg, atunci situația pe piața telecomunicațiilor este exact opusul. La Moscova, prețurile sunt cele mai optime, chiar și în St. Petersburg, comunicarea este mai scumpă și mai rău. Dacă luați un oraș regional, este posibil să găsiți acolo doar doi operatori care pot dicta prețurile pe care le doresc.

În plus, centrul din orașul regional va fi suficient de încărcat pentru a acoperi cheltuielile lunare și pentru a face un profit? Pentru a obține un răspuns la această întrebare, este necesar să efectuați cercetări locale în locurile care vă interesează.

Pentru a vă promova afacerea pe piață, căutați noi parteneri și extindeți domeniul serviciilor

Orice sugestii care sunt interesante pentru publicul țintă pot fi suplimentare. De exemplu, acum, ca parte a centrului nostru de Internet a lansat un proiect care va permite vizitatorilor să se familiarizeze cu cele mai noi și mai la modă muzică și filme direct în Cafemax; aici puteți cumpăra articole noi, discutați cu artistul preferat, producătorul sau serviciul de presă, obțineți concerte interesante, petreceri de club și premii de film.

Încercați să vă asigurați că persoana care vine la dvs. este cât se poate de confortabilă. Mulți oameni care fumează computerul - creează o zonă pentru fumători; unii preferă să bea bere sau cafea la calculator - oferă ocazia de a face comenzi fără a se ridica de la locul de muncă. Dacă vă gândiți prin asta, veți dori să reveniți din nou și din nou.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: