Către: Către manager _________________ (Compania de administrare)
De la: __________________
„Artist“ - o entitate juridică, indiferent de forma juridică, precum și un întreprinzător individual care furnizează servicii publice, care produc sau achiziționează resurse publice și sunt responsabile pentru întreținerea sistemelor de inginerie intra-house, cu care consumatorii sunt prevăzute cu utilități. Contractantul poate fi organizația de gestionare, proprietarii de case, construcții, locuințe sau alte cooperative specializate de consum, precum și cu gestionarea directă a proprietarilor de case cu apartamente din incinta - o organizație care produce sau dobândește resurse publice;
"organizație de conducere" este o entitate juridică indiferent de forma organizatorică și juridică, precum și un antreprenor individual care gestionează un bloc de locuințe pe baza unui contract de administrare pentru un bloc de locuințe;
obligațiile de plată a utilităților publice sunt executate în mod corespunzător de mine, ceea ce se confirmă prin chitanțe de plată.
Pe parcursul perioadei de ______ _____ utilități furnizate de proastă calitate, și anume, încălzirea a fost oprit pentru perioada ____________________ ________________ energie electrică pentru perioada, apă caldă pentru o perioadă de ___________________, apă rece pentru o perioadă de _________________________.
Această deconectare a fost cauzată de vina _________________________, sub forma neîndeplinirii obligației de a lua măsuri în timp util pentru prevenirea accidentelor, pentru a nu realiza măsuri de tăiere în timp util a copacilor etc. La timp (în termenul stabilit de lege), consecințele accidentelor nu au fost eliminate. Trebuia să trec prin _______________________ fără _____________________________, ceea ce mi-a provocat inconveniente considerabile. În același timp, în conformitate cu alin. Reglementări Executantul este obligat să elimine accidentele, precum și să îndeplinească cererile consumatorilor în termenele stabilite de legislația Federației Ruse, care nu a fost făcută.
Obligațiile pentru furnizarea de utilități de bună calitate apar în executor în fața tuturor consumatorilor. Condițiile de modificare a taxelor de utilitate pentru furnizarea de servicii municipale de calitate necorespunzătoare și (sau) cu pauze care depășesc durata prevăzută sunt prevăzute în anexa nr. 1 la Regulament.
Paragraful 9 al Regulamentului prevede furnizarea neîntreruptă a unor spații rezidențiale de calitate adecvată în volume cerute de consumator;
întreruperea neîntreruptă a canalizării menajere din încăperile de locuit;
încălzirea neîntreruptă a spațiului de locuit în timpul perioadei de încălzire, în funcție de temperatura exterioară.
___________ Am primit un proiect de lege pentru serviciile comunale pentru perioada de __________, expuse exclusiv alocarea prevăzută de legislația în vigoare, în timpul eșecul serviciilor de utilități. În acest caz, în conformitate cu alin. . F n 49 din Regulamentul de contractantul este obligat să le facă în ordinea stabilită a titlului VII din Regulamentul de reducere a dimensiunii de plată pentru serviciile de utilitate pentru furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare și (sau) cu intervale care depășesc durata admisibilă;.
În conformitate cu alin. 75 și 77 Antreprenorului Regulile sunt stabilite de legislația Federației Ruse responsabil pentru încălcarea ordinii și calitatea serviciilor publice, iar consumatorul are dreptul de a cere de la contractant plătește o pedeapsă (amendă, penalizare), în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor.
a) dacă durata totală a întreruperilor în prestarea serviciilor publice pentru perioada de facturare depășește întreruperile admisibile în prestarea serviciilor publice prevăzute în anexa 1 la reguli;
b) dacă presiunea apei reci sau calde, precum și temperatura apei calde la punctul de analiză nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse;
c) dacă presiunea gazului de rețea în spațiile rezidențiale nu corespunde cerințelor stabilite de legislația Federației Ruse;
d) dacă parametrii de tensiune și frecvență din rețeaua electrică din spațiile rezidențiale nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse;
d) în cazul în care temperatura în camera de zi într-un bloc de apartamente (inclusiv într-o cameră separată de apartament) sau într-o clădire sub valorile stabilite de Federația Rusă, mai mult decât abaterea de temperatură admisă și dacă presiunea în valoare de încălzire intrahouse mai puțin, specificată în anexa nr. 1 la reguli. Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin contract, consumatorul are dreptul să solicite plata de la contractor (amenzi gaj, penalități) pentru încălzire de calitate slabă, în cazul activităților de consum cu privire la pregătirea spațiilor pentru utilizare în toamna și iarna;
f) dacă în serviciul de dispecerat de urgență nu există înregistrarea mesajului consumatorului cu privire la încălcarea calității furnizării serviciilor publice sau nerealizarea acestora;
g) consumatorul are dreptul de a cere executorului plata unor penalități (amenzi, penalități) în alte cazuri prevăzute de contract.
Pe baza celor de mai sus, am solicitat o recalculare a costului utilităților pentru perioada respectivă, __________________, în conformitate cu legislația în vigoare:
pe oră depășită (în total, pentru perioada de calcul) permis (8 ore) durata întreruperii alimentării cu apă dimensiune comision lunar este redus cu 0,15 per dimensiune bord determinate pe citirile contoarelor sau standarde bazate pe consumul de utilități
pe oră depășită (în total, pentru perioada de calcul) permis (8 ore) durata întreruperii alimentării cu apă dimensiune comision lunar este redus cu 0,15 per dimensiune bord determinate pe citirile contoarelor sau standarde bazate pe consumul de utilități
pe oră depășită (în total, pentru perioada de calcul) permis (8 ore) durata întreruperii alimentării cu apă dimensiune comision lunar este redus cu 0,15 per dimensiune bord determinate pe citirile contoarelor sau standarde bazate pe consumul de utilități.
În conformitate cu art. 15 din Codul civil, art. 13 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, pierderile cauzate consumatorului pot fi rambursate integral.
Ca urmare a faptului că nu am furnizat utilități de bună calitate, am fost forțat să suport o serie de cheltuieli și anume _______________________________________, ceea ce se confirmă prin cecuri de numerar și / sau mărfuri, contracte etc. pentru un total de ____________________________________
Pe baza celor de mai sus, în conformitate cu legislația în vigoare
1. Realizați o recalculare (ajustarea pentru a scădea) a costului utilităților pentru perioada __________________, conform calculului atașat.
2. În conformitate cu prevederile art. 15 din Codul civil al Federației Ruse, art. 13 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, pentru a compensa pierderile cauzate de mine în valoare de ______________ ruble 00 copeici.
În cazul nerespectării cerințelor de mai sus sau eschivarea de punere în aplicare a acestora în termenul legal mă limitează în instanțele de judecată vor fi declarate cererea pentru mine toate pierderile suplimentare cauzate, penalități pentru întârzierea efectuării plăților de satisfacție voluntară a cererilor consumatorilor pentru recuperarea prejudiciului moral, amendă în temeiul alin. 6 Art. 13 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în plus față de organizația dvs. poate fi perceput taxa de timbru și efectuarea de colectare și de reprezentare (asistență juridică) cheltuieli.
Declarația este făcută în două exemplare și este dată spre semnare și ștampila organizației de gestionare.
Această afirmație necesită ajustări în funcție de situația individuală (electricitate, apă, încălzire etc.).
Cererile de protecție a drepturilor consumatorilor sunt scutite de plata taxei de stat.
Vă reamintim că în instanța mondială sunt luate în considerare cauze, valoarea prejudiciilor care nu depășesc 50 mii, în instanța districtuală - peste această sumă.
Compensarea prejudiciului moral în prețul creanței nu este inclusă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: