Despăgubiri pentru daune morale pentru consumatori (cumpărător, client)

Despăgubiri pentru daune morale pentru consumatori (cumpărător, client)
Care este prejudiciul moral?

Vizionarea filmelor străine (cea mai mare parte din SUA-a făcut), precum și audierea unele știri despre pretențiile fabuloase scandaloase ale cetățenilor americani către corporații majore pentru recuperarea prejudiciului moral, mulți oameni din țara noastră și au ajuns să creadă că fraza comună, „Eu te duc la tribunal se va depune și morală daunele vor fi taxate! "- Nu are sens.







Mai ales înțelepciunea convențională, această „idee“ a devenit în rândul consumatorilor înșelate: dacă cumpărătorul a dobândit un televizor rupt sau client, care într-o săptămână după finalizarea lucrărilor de reparații în apartament, toate faianta maruntiti.

Cu toate acestea, este atât de ușor să obțineți o decizie judecătorească în Rusia de a colecta daune morale de la un vânzător sau contractor lipsit de scrupule? Am crescut "la nivelul sistemului judiciar american"?

Înainte de a răspunde la această întrebare, să ne amintim ce este, în esență, daune morale.

Conform definiției date în Codul civil al Federației Ruse, prejudiciul moral constă în:

- în durerea fizică și suferința pe care o persoană a suferit-o, ca urmare a vătămării corporale sau a altor daune asupra sănătății;

- în suferința mentală pe care o persoană a avut-o în legătură cu comportamentul ilicit al rudelor însuși sau al membrilor familiei lor sau în legătură cu distrugerea sau deteriorarea proprietății sale;

- în umilirea onoarei, a mândriei sau a reputației sale de afaceri.

În ciuda limbii juridice destul de floride, este ușor să concluzionăm că vânzarea către dvs. a unui televizor rupt sau a unor reparații de calitate slabă în baie nu se încadrează în definiția daunelor morale.

Despăgubiri pentru daune morale pentru consumatori (cumpărător, client)






Două cuvinte "privind protecția drepturilor consumatorilor"

Acum, să ne amintim că principalul document normativ care reglementează relațiile dintre consumatori și vânzători (contractori) este Legea specială a Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". în care puteți obține și multe informații valoroase despre drepturile noastre cu dvs. cumpărători (clienți).

Deci, chiar în această lege în ceea ce privește despăgubirea pentru daune morale, în plus față de indicațiile pe care consumatorii sunt scutite de la plata cheltuielilor de judecată ale unor astfel de acțiuni și instanța de judecată, de fapt, obligat să decidă problema compensației sale, conținea o altă rată foarte interesantă. Și se spune următoarele: daunele morale cauzate consumatorului sunt plătite numai dacă astfel de daune sunt cauzate de produse care nu sunt utile pentru viața și sănătatea oamenilor!

Sunt de acord, dacă am fi acum în teatru, atunci după aceste cuvinte ar fi trebuit să urmeze aplauzele și pe scenă să renunțe la cortină ...

Și într-adevăr, legiuitorul nostru ne-a asigurat că oamenii "nu se obosesc" cu pretențiile lor pentru daune morale pentru inconsecvențele minore ale consumatorilor.

Deci, doamnelor și domnilor, veți avea dreptul la compensații morale, exprimate în termeni monetari. Numai dacă sănătatea dumneavoastră este grav afectată. De exemplu, ați încercat o nouă varietate de cârnați și a doua zi au fost în spital cu o intoxicație alimentară gravă sau a cumpărat un nou fierbător de apă, și se sparge, te udate serios de litri paroyu de apă clocotită. Numai în astfel de cazuri (de bine documentarea acestora, colectarea de chitanțe, carduri de garanție, fișe medicale și avize ale experților), vă puteți aștepta să primească o anumită sumă de bani pentru repararea prejudiciului moral.

Pentru o astfel de soluție la astfel de dispute a devenit acum Themisul rus. Și dacă, în urmă cu trei ani, tribunalele au întâlnit adesea pretenții de a colecta daune morale pentru aproape orice încălcare a drepturilor consumatorilor, astăzi este foarte, foarte dificil să se obțină o astfel de decizie, având în vedere cele de mai sus.

Așa că data viitoare, după ce am auzit de cineva fraza: "Vă voi depune în instanță și vă voi acuza daune morale!" - Fii sceptic față de ea. La urma urmelor, sistemul juridic al statului nostru cu voi este radical diferit de cel din America de Nord, în care, datorită mentalității americanilor înșiși, pot apărea procesele cele mai scandaloase și mai imprevizibile.

De asemenea, citiți:

Omul sa adresat prietenului său, avocatului, cu o cerere de consultare: - "Ce trebuie să fac?" Băiatul ...

Omul a fost acuzat că a furat o pereche de pantaloni. După un proces lung, inculpatul a fost achitat din cauza insuficienței ...

Statul nostru este obișnuit cu faptul că oamenii obișnuiți sunt puțin educați și, prin urmare, totul este atât de confuz și neprelucrat.

Informații utile, dar există o remarcă de la un avocat la un avocat: în legislație nu există niciun concept de daune morale, rău morală este folosită în schimb.







Trimiteți-le prietenilor: