Candidatul ideal pentru poziția de supraveghetor este un specialist cu abilități de planificare, abilitatea de a vedea situația în ansamblu și de a anticipa dezvoltarea acesteia. Trebuie să știe perfect structura și tehnica vânzărilor, negocierea, specificul pieței și fundamentele merchandisingului. De asemenea, este foarte important ca supraveghetorul să aibă calitățile de lider și capacitatea de a organiza în mod competent activitatea grupului.
Cea mai mare parte a supraveghetorului său de timp de lucru este implicată în organizarea și controlul fluxului de lucru al acuzațiilor sale, în același timp trebuie să se întâlnească regulat nu numai cu subordonații săi, ci și cu conducerea: să prezinte rapoarte privind activitatea efectuată și să primească noi instrucțiuni și instrucțiuni.
Toate acestea implică aptitudini excelente de auto-prezentare a candidatului, pentru a demonstra prezența pe care trebuie să o facă la interviu.
Etapele de interviu
De regulă, un candidat la funcția de supraveghetor nu trece mai mult de trei interviuri. Primul - cu managerul resurselor umane, al doilea - cu managerul de linie (director / director al departamentului de vânzări) și al treilea, ultimul - cu directorul general. Ultima etapă este adesea formală și vizează numai aprobarea candidatului.
"Primele două etape durează, de obicei, nu mai mult de 40 de minute", spune Elena Bekmuratova, consultant principal în recrutare pentru compania de recrutare a grupului Yappi. - Supervizorii au grijă de timpul propriu și de ceilalți, deoarece știu că "timpul este bani". Și destul de des înainte de interviu, pun o întrebare despre cât va dura. "
Întrebările angajatorului
Principalele întrebări pentru a dezvălui profesionalismul solicitantului pentru funcția de supraveghetor:
- Cum ți-ai planificat ziua de lucru?
- Ce metode ați utilizat pentru a organiza activitatea echipei?
- Ce indicatori au obținut echipa în ultimele șase luni?
- Cum de a construi relații cu clienții?
- Ce scopuri au stabilit pentru ei înșiși? Cum le-au ajuns?
- Ce vedeți dificultățile de a lucra în această poziție?
Unele companii oferă candidaților să treacă teste care vizează dezvăluirea gândirii logice, rezistenței la stres și abilității de a naviga într-o anumită situație.
"Angajatorii sunt interesați în primul rând de experiența de lucru a candidatului, de realizările sale la ultimul loc de muncă, de competențele profesionale ale solicitantului, de capacitatea de a construi un lanț de management al vânzărilor", spune Elena Bekmuratova. Sunt importante, de asemenea, calități personale precum perseverența, activitatea, intenția, conducerea ".
Comportamentul solicitantului
Potrivit angajatorilor, candidatul ideal pentru poziția de supraveghetor ar trebui să fie carismatic, deschis, pozitiv. "Trebuie să știe cum să stabilească în mod corect și rapid contactul, să găsească o limbă comună cu recrutul (recruiterul ar trebui să-i dea această oportunitate, fără a pune întrebări închise), frumos" vinde-te "- spune Elena Bekmuratova. - Întrebările trebuie să răspundă corect, cu grijă, gândire și sincer și deschis. În general, nu văd dificultăți speciale în efectuarea interviurilor cu supraveghetorii. Poate că candidații sunt prea conștienți. Dar acest lucru este mult mai bine pentru astfel de profesioniști decât lipsa de încredere în sine ".
Potrivit recrutorilor, cu candidații care au experiență de succes în vânzări, este foarte plăcut să comunice. Ele sunt ușor de navigat în chestiuni, desfășurate în mod responsabil, sunt capabile să stabilească relații de afaceri pe termen lung. Ei știu că fiecare specialist poate "să vină la îndemână" și să aibă grijă de fiecare contact stabilit.
Un caz din viață
Elena Bekmuratova a spus o astfel de poveste. Odată, un supraveghetor de la o companie rusă, care vinde produse chimice de uz casnic, a venit la ea pentru un interviu. Ea la rugat să completeze un chestionar și să plece din sală. Când sa întors, stătea lângă harta Rusiei, atârnând pe perete și căuta ceva acolo. Se pare că a decis să-i arate clar în ce teritoriu a lucrat și cum a organizat sistemul de alimentare în regiuni. Apoi candidatul a spus despre ce companie minunată lucrează, ce produse utile vând. Elena a întrebat de ce dorește să părăsească compania, dacă totul este atât de bine format. Reclamantul a răspuns că nu era corect ca un astfel de angajat valoros să beneficieze de o singură companie și că alții îl așteptau! Interviu foarte interesant sa dovedit! Persoana posedă un înalt grad de profesionalism, cuvintele foarte frumos și competent selectate, gândite interesant, obiectivele și obiectivele clar reprezentate, în ciuda încrederii excesive în sine. El a avut cifre foarte mari de vânzări: literalmente pentru un an de lucru cifra de afaceri a crescut de trei ori. Dar, din păcate, conform criteriilor pe care compania-angajator le-a expus, nu se potrivea!
Pe materiale: Headhunter.ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: