Identificarea publicului țintă este un proces pe care trebuie să-l facă un antreprenor, nu după începerea afacerii sale, ci și în faza de planificare a afacerii. Deoarece se află la etapa de planificare a afacerii, este important să planificați cu atenție cine va cumpăra, câte, unde. De asemenea, cunoașterea publicului țintă va contribui la elaborarea corectă a unui plan de marketing. Și, desigur, acest lucru este necesar și pentru dezvoltarea unei oferte comerciale unice.
Pentru a determina publicul țintă, este necesar să răspundeți la întrebarea: "Cui este destinat produsul sau serviciul meu?" Cu cât încercați mai mult să răspundeți la această întrebare, cu atât mai clar vă definiți publicul țintă. Răspunsul final la această întrebare ar trebui să obțineți un portret sau să spuneți o imagine a clientului dvs. standard, clientul. În primul rând, încercați să creați o imagine a clienților utilizând următoarele criterii:
- Pavel;
- vârstă;
- profesie;
- Starea civilă;
- Locul de reședință (oraș mare, mic, rural etc.);
- Nivelul venitului;
- Compoziția familială;
- educație;
De asemenea, puteți adăuga unele dintre criteriile dvs. dacă considerați că este necesar sau specific, în funcție de produsul sau serviciul dvs. Ca rezultat, ar trebui să obțineți imaginea unui potențial client. De exemplu: un singur femei, în vârstă care trăiesc în zonele rurale sau o femeie tânără căsătorită, care trăiește într-un oraș mic, cu copii sub vârsta de 10 ani. În general, publicul țintă poate deveni îngust, adică clar sub un portret sau portrete largi. În cazul unui public țintă larg, vor trebui create mai multe companii, pentru fiecare portret primit.
Apoi, identificați preferințele potențialului client. Este important să se determine anumite caracteristici calitative inerente acestui tip.
- Ceea ce se poate implica este hobby-ul lui;
- Din ce media primește informații;
- Fie că vizitează Internetul, citește ziare, urmărește televiziunea;
- Ii place totul nou, sau el este conservator prin natura lui;
- Care sunt valorile sale în viață?
Încercați să utilizați mai multe criterii. Imaginați-vă în locul unui potențial client, așa cum spune comercianții occidentali: imaginați-vă în pălăria lui.
Aveți nevoie de un plan de afaceri competent? Aveți nevoie de sfaturi calificate pentru a face afaceri? Asistență profesională în elaborarea planurilor de afaceri, consultanță în afaceri.
Vă mulțumim că ați adăugat acest articol la:
Trimiteți-le prietenilor: