Fig. 2. Principalele tipuri de strategii de comunicare
Să analizăm în detaliu caracteristicile strategiilor de comunicare prezentate mai sus.
Deschiderea comunicării este dorința și capacitatea de a vă exprima pe deplin punctul de vedere și disponibilitatea de a lua în considerare pozițiile altora.
Comunicarea închisă - respingerea sau incapacitatea de a vă exprima clar punctul de vedere, atitudinea dvs., informațiile disponibile.
Utilizarea comunicațiilor închise este justificată în următoarele cazuri:
1) dacă există o diferență semnificativă în gradul de competență a subiectului și este inutil să pierdem timpul și efortul pentru a ridica competența "părții joase";
2) în situații conflictuale, deschiderea sentimentelor tale, planurile pentru inamic este inoportună.
Comunicațiile deschise sunt eficiente dacă există o comparabilitate, dar nu identitatea pozițiilor obiective (schimb de opinii, idei).
Întrebarea unilaterală este o comunicare semi-închisă în care o persoană încearcă să afle pozițiile unei alte persoane și, în același timp, nu-și dezvăluie poziția.
Prezentarea isterică a problemei - o persoană își exprimă în mod deschis sentimentele, problemele, circumstanțele, nefiind interesată dacă o altă persoană dorește să "intre în circumstanțe ale altora", să asculte "revărsările".
Toată lumea alege o modalitate prin care poate comunica mai bine cu o altă persoană, dar în orice caz, o persoană ar trebui să realizeze acest proces în mod sensibil, direcțional, emoțional. Interesul pentru partenerul în comunicare, dorința de a „share“ cu ei, să inspire, să câștige peste laturile) să simtă că atitudinea sa este un răspuns diferit și răspunsul, indiferent de obstacole pe care nici partajate (limbă, vârstă, geografic) - astfel principalele motivații ale comunicării.
De interes deosebit este comunicarea "mediată", atunci când nu se desfășoară direct, ci pe baza unui context specific (cultural, istoric, literar). O astfel de comunicare are loc atunci când o persoană lucrează cu un text (carte, articol etc.), atunci când comunicarea este mediată de timp, de cultură, de limbaj.
Sfera limitată de comunicare, cercul său îngust se datorează în primul rând incapacității individului de a continua, regla în mod arbitrar procesul de comunicare, în conformitate cu canalul său comun pentru parteneri, sarcini comune.
Actele de comunicare direct comunicate, mijloacele de comunicare, formele de comportament sunt reglementate nu numai prin comunicarea personalităților, ci și prin relații create în comun. Calitatea relațiilor sau oferă spațiu sau limitează dezvoltarea subiectelor de comunicare. Cel mai înalt nivel de relații este nivelul la care valorile morale sunt realizate. Calitatea unei persoane ca subiect de comunicare, ghidată de principiile etice, nu este numai de a-și construi comportamentul în conformitate cu aceste principii. Lupta activă pentru demnitatea comunicării relațiilor morale, pentru puterea, perspectiva lor și nu numai pentru acțiunile individuale - aceasta este poziția cu adevărat etică a subiecților participanți la comunicare.
Deși comunicarea are loc în acest ultim caz între indivizi, în esență este, în mod paradoxal, impersonală așa cum se întâmplă abstracție de cea mai valoroasă - omul ca individ, ca subiect, se dezvăluie în comunicare.
Lista literaturii utilizate
3. AA Bodalev. "Psihologia despre persoana", - M: Profizdat, 1988;
5. Leontiev A.A. Psihologia comunicării, - Tartu: Perspective, 1974;
8. Fundamentele abilităților pedagogice / Ed. IA Zyazyuna, - K: Dnipro, 1987;
Articole similare
-
Manual psihologie socială - șeful unității de comunicare și activități online
-
Articol pe tema comunicării pedagogice ca interacțiune socio-psihologică, descărcare
Trimiteți-le prietenilor: