George Elton Mayo
În 1928, E. Mayo a fost invitat de conducerea Western Electric să controleze experimentele. a avut loc la fabrica Hawtorne Works, situat în suburbiile orașului Chicago. De atunci, numele de E. Mayo este indisolubil legat de experimente în Hawthorne, deoarece a avut un impact semnificativ asupra comportamentului lor, iar ei, la rândul său, a ocupat un loc important în cariera sa științifică, și în mare măsură a influențat dezvoltarea sa.
El a explicat conflictele industriale nu atât de economice, cât și de motive psihologice.
Orice individ care suferă de manifestări iraționale și fantezii care nu pot avea un impact grav asupra întregii persoane, dar poate interacționa cu fanteziile altor oameni, ceea ce duce la conflicte în industrie și în societate. Astfel, grevele și tulburările politice ale democrației în masă nu reprezintă încercări raționale de a realiza creșteri salariale sau adoptarea unui anumit program politic. Ele reprezintă o expresie a viselor latente, iar pentru a vorbi, în acest caz, urmează exact aceștia, și nu despre cerințele politice sau "simptomele".
Experimentele cu iluminare în acest sens au fost finalizate și au început noi experimente. numită Hawthorne.
Cercetătorii au ales să asambleze releul, deoarece această activitate implică efectuarea unor operații repetitive repetate, care, de obicei, cauzează o oboseală deosebită. Releele colectoare au nevoie de o manevră de mână și de capacitatea de a repeta în fiecare minut aceeași operație pentru întreaga zi de nouă ore și întreaga săptămână de lucru, care constă în cinci și jumătate de schimburi.
Condițiile experimentale au fost modificate într-un mod sistematic, în principal ca urmare a introducerii schemei de plată separat de grup pentru subiecți într-un lucrătorilor cameră de testare, și apoi prin utilizarea diferitelor combinații de perioade de repaus și reducerea orelor de lucru. Productivitatea muncii a lucrătorilor a crescut în mod constant, și a crescut mai ales atunci când doi muncitori de la inspecția camerei au fost înlocuite, deoarece acestea au fost limitate la doar un anumit număr de releu de asamblare și a încurajat să facă același lucru ca și tovarășii lor. Atunci când perioadele de repaus au fost eliminate, iar săptămâna de lucru a fost din nou de obicei 48 de ore, productivitatea muncii a rămas la același nivel - aproape 20% mai mare decât la începutul experimentului (un an în urmă).
În următoarele etape ale experimentelor, cercetătorii au început să pună în aplicare un program la scară largă de intervievare a tuturor lucrătorilor din fabrică pentru a obține informații despre preferințele și opiniile lor, despre atitudinile față de diferite probleme și despre stările mentale. E. Mayo a condus instruirea intervievatorilor în metodele clinice de interviuri utilizate în psihiatrie; el credea că muncitorii ar trebui să vadă interviurile mai mult ca o modalitate de a "abandona aburul" și nu ca un mecanism de identificare a motivelor legitime ale nemulțumirii. În practică, cercetătorii companiei au folosit interviuri în ambele versiuni. Aceste sondaje au constituit, de asemenea, baza noilor programe de instruire pentru funcțiile de monitorizare, care au subliniat necesitatea de a înțelege nevoile individuale ale subiecților subordonaților lor.
Conceptul de "relații umane" a început repede să se aplice unei varietăți de opinii și metodelor practice, dintre care multe au avut puține în comun cu ideile conservatoare ale lui E. Mayo. În special, în ciuda faptului că E, Mayo sa opus stabilirii în Statele Unite la sfârșitul anilor 1930. sindicatele puternice, F. Rothlisberger și alți adepți ai teoriei relațiilor umane au adoptat de bună voie un nou sistem de negocieri privind încheierea unui acord colectiv. În același timp, ei au susținut că prezența sindicatelor ar face chiar mai importantă ca managerii și supraveghetorii să înțeleagă dinamica relațiilor umane la locul de muncă. După crearea unui alt centru pentru studierea problemelor relațiilor umane, abordarea teoretică a lui E. Mayo a încetat să mai intereseze oamenii de știință.
În 1905 a venit în Australia de Sud și, datorită eforturilor părinților săi, a devenit co-proprietar al unei mici companii de editare. În 1907, și-a reluat studiile universitare, de data aceasta, le-a ales ca subiect de filosofie și psihologie, iar în 1911 a obținut o diplomă universitară. El decide să se dedice unei cariere academice și este aranjat de un profesor de logică, psihologie și etică la Universitatea Queensland din Brisbane. Activitatea sa de predare este foarte apreciată. El se îndreaptă spre separarea filosofiei și se căsătorește cu o persoană dintr-o familie nobilă.
În timpul celui de-al doilea război mondial, a studiat relațiile umane în industriile de apărare. În 1947 sa retras și sa mutat în Anglia, unde a continuat să scrie cărți și să desfășoare activități de consiliere.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: