Arta negocierii, lumea evreiască

Yuri Fridman-Sared

Negocierea în bazarul estic este o artă ridicată și dificilă. Inclusiv discipline precum psihologia, retorica, abilitățile de actorie, hipnoza și multe altele - până la NLP. Pe de o parte, este necesar să cumpărați ceea ce este necesar, la un preț acceptabil, pe de altă parte, pentru a nu vă lăsa să fii deviată la o achiziție inutilă sau prea scumpă. Înainte de a veni în Israel, nu aveam nici o îndemânare - nu a existat nici o experiență.







Magazinele, desigur, nu este comercializat, iar condițiile de piață, deficitul total al Sovietului a decis vânzătorii cocoța: preț Nu este adecvat - ida, daragoy în Magazyn! Și să mănânc de pe piață familia mea nu și-a putut permite - au trăit ca toți ceilalți. (Este că tatăl a fost „atașat“ la un magazin alimentar din apropiere doar puțin peste două poziții: ca un veteran cu handicap și ca un diabetic -, astfel încât, în afară de pachetele obligatorii alimentare care patria în vacanță cu soldații săi nedoubityh cad regulat kilogram de hrisca, saury Bank sau mai mult ce deficit, trăit, pe scurt ...). Prin urmare, am venit în Israel în acest sens virgin complet - este vorba de negocierea artei, dacă cineva nu înțelege. Dar - a învățat. Una dintre cele mai valoroase lecții pe care le-am primit a fost în haina de blană arabă, pe piață, în Orașul Vechi din Ierusalim.

Am verificat banii. În plus față de banii pentru călătoria de întoarcere, aveam încă 15 (cincisprezece) șecheri. Și nici măcar bancnotele ... Groshi. Pentru a căuta un bancomat, nu avea sens - în cont se afla un minus adânc. Nu existau alte opțiuni și am poskandibal, mișindu-mi piciorul cu o sandală care a căzut, în cartierul arab - la șuh.

Arta negocierii, lumea evreiască
Pe șuka era tăcere și deznădejde - turiștii erau absenți, ca o clasă. Și anotimpul sa terminat și un alt val de atacuri teroriste post-Oslo se întâmplase - Israel totuși era frică să meargă. În ciuda toamnei, pe rafturile din piele de piele stau totuși munții de sandale de artizanat ieftine din piele camelă brută - ceea ce aveți nevoie. Comercianții melancolici au băut cafea și au fumat - care a aspirat nargila, care era o țigară, care tocmai a tăiat rozarul. La vederea mea, hobbling, au crescut ușor - tot la fel cumpărătorul.

Am trecut printr-o pereche de contoare pentru o privire, ca să nu mă grăbesc la prima, și, oprindu-mă, am ales cea mai simplă pereche potrivită. Negustorul negustor de grăsime a așteptat cu răbdare până am terminat de făcut. Sa simțit că această lucrare a artei pantofilor arabi nu era făcută din piele, ci din lemn. În timp ce te duci acasă, îți vei șterge picioarele, dar nu mai aveai de ales.

Arta negocierii, lumea evreiască
- Cât? Am întrebat-o, întorcând sandalele la tejghea.
"O sută șaizeci de ani", a spus comerciantul. Am zâmbit. Prețurile pe care le știam - astfel de sandale și într-un sezon atât de mult nu au costat.
"Cincisprezece", am sunat imediat suma pe care o aveam.
- O sută cincizeci, zise arabul.
- Cincisprezece.
- O sută patruzeci.
- Cincisprezece.
"O sută treizeci ..."

De trei ori m-am întors să mă duc și de trei ori mi-a prins mâneca - vecinii ei au așteptat să-mi vândă aceleași cincisprezece șecheli pentru aceleași cincisprezece șekeli. În cele din urmă, a redus prețul la douăzeci de sicli.

- Cincisprezece, am repetat prost. N-am mai avut.
- Ei bine, cel puțin, câți - a cerut comerciantul - cel puțin cinci șekeli! Am scăpat de la o sută șaizeci la douăzeci, acum sunteți în plată!

Și numai atunci mi-a dat seama ce greșeală de neiertat am făcut! Trebuia să încep siclul de la cinci, apoi să fiu de acord cu zece. Ne-am fi întâlnit la cincisprezece ani și ar fi fost o afacere echitabilă - ne-am fi împărțit, respectându-ne unii pe alții. Și acum, rămânând la prețul anunțat inițial, l-am umilit - atât în ​​ochii lui, cât și în ochii vecinilor-comercianți.

"Iartă-mă", am încercat să corectez situația, "pur și simplu nu mai am nimic". - N-am de gând să cumpăr nimic, am rupt sandale și trebuie să ajung acasă ... - Mi-am scuturat toate cincisprezece șekeli și i-am arătat o geantă goală. (Bani pentru drum, l-am pus prudent în buzunar - în caz de eroare în calcul, pur și simplu nu am putut reveni la casa mea din Rehovot).







Arabul mi-a prins monedele și le-a aruncat în cutie cu dezgust, fără a număra. În timp ce schimbau pantofii, cu dificultate în strângerea curelelor rigide, ma blestemat pe mine, strămoșii și descendenții mei, generații pe șapte în această direcție și în cealaltă direcție. În arabă, în ebraică și în limba rusă, pentru a mă face mai bine. Mi-am ținut gura închisă - m-am înșelat și am știut-o. Când am plecat în sandalele noi, întregul rând de tăbăcire arăta judicios după mine ...

De atunci am învățat foarte mult, iar când Ierusalimul Shouk Mahane Yehuda comerciant-Taimanov, un evreu yemenit, distractiv și respectuos a scăzut: „! Tu negocia ca Taimani“ - aceasta a fost echivalentul a cel puțin diploma.
Desigur, nu au existat oportunități de îmbunătățire a competențelor lor în Letonia, și nu pentru că nu există piețe acolo. Piețele au, dar tranzacționate pe concepte - o distracție, artistice, cu un podebkami blajin - nu este acceptat deloc, și toate aceste ingerințe din partea mea a găsit doar confuzie și rezervat judecata. Cu toate acestea, după cum a arătat un caz, nu am pierdut abilitățile dobândite.

A fost într-adevăr în Stockholm. Am fost acolo o zi, și așteptând zborul de seară spre Riga a rătăcit prin oraș. Nu am mers la cumpărături - din cauza disprețului față de cumpărături, întărit de prețurile prohibitive din Suedia. Deci, în timp ce mersul pe jos, am venit la un magazin marocan, pe care fereastra împodobit cu o varietate de suveniruri marocane, ustensile de cupru izgoniți, bijuterii, îmbrăcăminte: djellaba și pantofi cu glugă, multicolore, fără spate - Bunico, a simțit fes-tarbushi și alte astfel de gunoi. (Îmi cunosc slăbiciunea pentru cârpe strălucitoare exotice.) Ce poți să faci, nimeni nu este perfect ...). Acolo tocmai nu am putut să nu mă uit.

Arta negocierii, lumea evreiască
Magazinul mirosea parfumul, așa cum ar fi trebuit, și era întunecat - în mod evident economisind energie electrică - dar când am intrat, proprietarul, un tânăr marocan frumos, de circa treizeci de ani, aprinse o lumină plină. În engleză perfectă, ma invitat să mă uit în jur. Am mers în jurul camerei. A fost un tipic magazin etnic - unul care emigranții se deschid în întreaga Europă. A fost plăcut surprins de calitatea - nu de bunuri de larg consum pentru turiști, ci de lucruri frumoase și cu bun gust, evident autentice. Prețurile, desigur, erau suedeze. Nevebennye.

În mijlocul magazinului se afla un coș înalt cu țesături multicolore desenate artistic, eșarfe, șaluri. Am intrat în coș și am dat imediat o minunată pălărie tricotată multicolor - bine, exact ce am nevoie! Firește, nu a existat nicio modalitate de a-ți arăta interesul. Mi-am atârnat pălăria pe degetul meu și m-am plimbat plictisitor proprietarului, așezându-l pe tejghea.

"Cât vrei pentru ea?" Am întrebat într-un ton indiferent.
- Optzeci de euro - a numit prețul nu în coroane, ci în euro, astfel încât să fie mai convenabil pentru mine.
"Nu, mulțumesc", mi-am scuturat capul și, întorcându-se, m-am dus la ieșire.
"Șaizeci", mi-a spus gazda în spate.

Cu același aspect plictisit, m-am întors la tejghea și mi-am scuturat din cap.

- Nu, este încă scump.
"Oh, sunt cincizeci."

Am scuturat din nou capul.

- Pune numele dvs. de preț!

Am întors capacul în mâinile mele.

"Ei bine ... pentru zece euro l-aș lua ..."

Îmi permiteam douăzeci și cinci de euro - economisind cafeaua planificată cu un sandwich.

"E o mână de lucru!" - marocanul sa aruncat în sus și, întorcându-și pălăria înăuntru, mi-a arătat noduli și ținuți fire.

"Manopera manuală marocană", am zâmbit subliniind cuvântul "marocan". "Cincisprezece euro".

"Ai fost în Maroc?"
- Nu, dar aș vrea. Casablanca, Rabat, Fez, Marrakech, Tangier ... - Am visat din senin ochii mei.

Marocanul a venit să-și clarifice entuziasmul - cunoștințele mele despre pământul său nativ au ieșit din comun.

"De unde vă aflați?" Întrebă el interesat.
- Riga, Letonia.

El ma privit cu surprindere. Ceva în mod evident nu a convergență. Desigur, trăind în Suedia, el - spre deosebire de majoritatea europenilor occidentali - știa unde este Letonia și ce este Riga, dar, evident, nu am fost într-un mod baltic. În plus, negociind cu el în atmosfera familiară a magazinului arab, am început să gesticulez involuntar - așa cum facem noi aici (pentru iubitorii gesticulării italiene, vă rog să nu interveniți!).

"Oh, doar pentru tine - patruzeci de euro!" - a numit proprietarul prețul final. Am simțit că sa oprit la această cifră și nu vor mai exista reduceri. A fost timpul să-l terminăm.

- Bismillahi r-rahmani r-rahim! - Am strigat, ridicându-mi mâinile spre cer - În numele lui Allah, milostiv și milostiv, - douăzeci și cinci de euro! - Cu aceste cuvinte, i-am întins mâna dreaptă cu palma în sus, oferindu-mi să-mi plesc palma ca pe un semn de încheiere a unei înțelegeri - așa cum este obișnuit în Est. (De fapt, de aici expresia "a lovi mâinile").

Marocanul se aplecă și strălucea. Aspectul meu - capul ras și barba - o combinație populară cu fanii luptelor și nu numai - a dobândit pentru el un înțeles special.

- Foarte bine, frate! El a strigat, mi-a dat palma cu voce tare si mi-a pus bumbacul. Eu, la rândul lui, i-am dat și mâna. Capacul a intrat în proprietatea mea.

"Nu am nevoie de un cec", am zâmbit, ridicând banii. Să recunosc că din această sumă a plătit și taxa, pur și simplu nu am putut. Marocanul dădu din cap și zâmbi și el. Ne-am înțeles fără cuvinte.
Îi împacheta frumos pălăria și, înclinându-și capul, mi-a dat ambalajele cu ambele mâini - ca un semn de respect.

- Shukran, naibii! "Mulțumesc, frate!" - Am mulțumit în arabă, luând cumpărarea - și cu ambele mâini.
- A-Foian, spuse el, încetând să fie surprins de ceva.

Am clătinat mâinile, ne privim în ochii celuilalt. După aceea, marocanul ma dus la intrare și, depășind-mă, mi-a deschis ușa.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: