Lucrați cu instruirea subordonaților în cursuri, cursuri și seminarii la școala de afaceri src

Ascultă-ți voința
chiar și cele mai dificile situații din echipă
și ajunge la partea de sus a afacerii!

În lucrul cu subordonații, există situații în care nu ajută nici un fel de instrumente, mai ales dacă liderul a luat angajatul "nu pe cont propriu" sau a venit în echipă cu personalul deja angajat. Și poate că în procesul actual capul nu a observat riscurile și situația a ajuns la un sfârșit.







La acest nivel, metodele simple nu mai sunt adecvate. Este necesară gestionarea așa-numită "anticriză" a subordonaților.

El nu poate învăța în mod independent. Trebuie să cunoașteți și să înțelegeți legile psihologice, pentru a folosi aceste instrumente pentru a obține rezultate și a nu vă răni pe voi, nici compania, nici angajatul.

In plus, ce instrumente sunt eficiente în relațiile cu oamenii „dificili“ și modul în care acestea sunt utilizate cu înțelepciune în practică, dedicate managementului instruirii subordonate la al treilea seminar din seria „Abilitățile de conducere eficientă“ expert Marina Leonidovna Snezhkova.

Scopul seminarului

Creșterea eficienței efectelor de management ale ascultătorilor datorită unelte de master o rezoluție mai rapidă și optimă a situațiilor complexe, care apar în timpul interacțiunii cu subordonații (conflicte de manipulare sclav complexe și altele asemenea).

Publicul țintă

Șefii de toate nivelurile (șefi de departamente, manageri de nivel mediu, manageri de vârf) care doresc să gestioneze mai eficient subordonații.

În timpul seminarului veți învăța

  • Pentru a rezolva conflictele apărute cu maximul constructivismului și eficienței.
  • Preveniți conflictele stăpânind comunicarea fără conflicte.

Seminarii de la Marina Snezhkova au un accent practic. După primirea informațiilor necesare, participanții „urmărire“ rezolva tehnicile psihologice, jocuri de rol pe rafinamentul strategiilor de comportament într-o situație de conflict, discuții de grup conduită, demonteze participanții situația efectua exerciții practice. Această abordare permite ascultătorilor să stăpânească rapid materialele propuse și, în viitor, să dezvolte independent o strategie de acțiune pentru compania lor.







Programul seminarului

Subcomitenți "dificili" și "comportament neproductiv": surse de origine

  • Semne pe care puteți diagnostica că este timpul să aplicați măsuri "anti-criză". Forme de manifestare a comportamentului "neproductiv".
  • Motivele pentru apariția dificultăților (acest subordonat este "dificil" sau \ și liderul a făcut ceva greșit, sau.)
  • Principii generale de lucru cu oamenii "dificili".
  • Atelier.

Diagnosticarea stilului de comportament al unui subordonat "dificil"

Ca lider pentru a răspunde unor situații dificile - instrumente de comportament încrezător (asertiv)

  • Principiile generale de a răspunde la o încercare de a vă influența.
  • Comportament agresiv, pasiv și asertiv. Alegerea stilului potrivit de interacțiune.
  • Cum să pregătești o reacție asertivă.
  • Atelier.

Abilități de bază ale managementului stresului

  • Instrumente pentru a vă gestiona propria stare emoțională în procesul de interacțiune cu persoanele "dificile".
  • Pregătirea emoțională pentru interacțiune.
  • Cum să vă liniștiți dacă "vă pierdeți temperamentul" în timpul conversației?
  • Cum de a scuti tensiunea si de a restabili capacitatea de lucru dupa o interactiune "grea"?
  • Cum de a consolida obiceiul de a fi calm?
  • Atelier.

Instrumente pentru lucrul cu subordonații "dificili"

  • Algoritm pentru lucrul cu subordonații "dificili".
  • Există o limită pentru a lucra cu subordonații "dificili"? Când trebuie să ne gândim la concediere - metoda "celor trei greșeli".
  • Dacă nu ajută nimic - instrumentele de concediere psihologică.
  • Atelier.

Recomandări pentru managerul de a lucra cu diferite tipuri de "dificultăți"

  • Subordonatul are dificultăți în efectuarea lucrărilor în conformitate cu cerințele companiei. Ce să faci cu cei care fac greșeli și cu cei care sunt încet?
  • Subordonatul încalcă regulile disciplinei corporative și etică. Ce să faci cu cei care au întârziat etc.?
  • Ce să faci cu nenorocitul? Cum se comportă cu un subordonat care demonstrează poziția ofensivei?
  • Ce trebuie să faceți cu "liniștea"? Cum să te comporți cu un subordonat care demonstrează poziția neajutorării?
  • Atelier.

Ce se întâmplă dacă situația a ajuns la un conflict deschis?

09:30 - 10:00 - ÎNREGISTRARE
10:00 - 11:20 - Primul bloc al programului
11:20 - 11:35 - Pauză de cafea
11:35 - 13:00 - Al doilea bloc al programului
13:00 - 14:00 - Pranz
14:00 - 15:45 - Al treilea bloc al programului
15:45 - 16:00 - Pauză de cafea
16:00 - 17:30 - Al patrulea bloc al programului







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: