Imaginea se mișcă, zala încetinește, viteza internetului scade - încercăm să o rezolvăm

Zala este singura televiziune digitală disponibilă pentru o gamă largă de utilizatori din Belarus. Lipsa concurenței afectează întotdeauna calitatea produsului. Cu cât mai mulți utilizatori ai sălii, cu atât mai multe plângeri pe care imaginea o blochează în mod constant, Zala încetinește. Beltelecom este acuzat că oferă servicii de calitate slabă, dar nu există nimic de schimbat. Ce sa facem, cum sa imbunatatim calitatea Zala - incercam sa rezolvam situatia in mod independent prin mijloacele pe care le avem la dispozitie.







Dacă ați fost un utilizator ByFly și ați conectat Zala

Imediat după ce ați activat Sala, veți observa o scădere accentuată a vitezei internetului. Dacă planul dvs. tarifar prevede o rată de transfer de date mai mică de 4Mb / s, atunci Hall este probabil să se oprească și să se blocheze. Pentru a corecta situația, trebuie să apelați 123 și să anunțați adăugarea unui nou serviciu la linie. Operatorii vor efectua ajustările necesare ale setărilor canalului dvs. de comunicații și toate vor funcționa așa cum era de așteptat, cu condiția ca înainte de a conecta Zala Internetul dvs. de la Byfly nu a frânat. Discuția subiectului este inhibată de Byfly într-un articol separat.







După conectarea celui de-al doilea set-top box, este de asemenea necesar să contactați operatorul 123 și să raportați adăugarea unui nou serviciu pentru a efectua corecții la setările de legătură.

Erați mulțumiți de calitatea lui Zala și deodată Zala a început să încetinească și imaginea să stea pe ecranul televizorului

Ați stabilit că Zala frânează și atârnă, indiferent de ora din zi. Există trei motive posibile:

  • defecțiuni la liniile de comunicații și la echipamentele Beltelecom - după o convorbire la asistență tehnică, cererea de testare în linie a serviciului tehnic nu durează mult, de obicei se corectează în decurs de două până la trei zile.
  • probleme cu prefixul Zala - în acest caz, viteza Internetului nu va suferi și va rămâne aceeași - ar trebui să contactați Beltelecom pentru a înlocui consola.
  • o problemă cu modemul - viteza ByFly pe Internet scade dramatic și imaginea începe să stea, să încetinească Sala - cum să verifice modemul pentru operabilitate și ce să faci este descris într-un articol separat.

Va încetini Sala dacă voi conecta oa doua consola?

S-a stabilit experimental că după înlocuirea modemului Promsvyaz cu un cablu de înaltă calitate plătit chiar și pe linii cu caracteristici tehnice slabe, două prefixe ale Hall și SuperDomain funcționează cu succes la viteză maximă.







Trimiteți-le prietenilor: