Eșantion de o cerere la banca pentru o rambursare a fondurilor cum să scrie

Revendicati bancii

Clienții băncii se pot confrunta cu situații destul de neplăcute atunci când află banii scosi fără știrea lor din cont sau din card. Motivele pentru aceasta pot fi foarte diverse: de la eșecul sistemului la fraudă.

Și aici mulți clienți bancari sunt preocupați de întrebarea cum să se întoarcă banii care au fost scutiți ilegal? În acest articol, vom răspunde la această întrebare frecventă și vom vorbi despre posibilele motive de abrogare.

De ce au fost retrase fondurile? Din motive legale

Există situații în care într-o singură bancă clientul are un împrumut și un card de salariu. La un moment dat, plățile asupra împrumutului se termină din diverse motive și, după un timp, clientul descoperă că din cardul de salariu lipsesc banii. Și aici vine întrebarea cât de legitimă este asta. În conformitate cu legea, în conformitate cu paragraful 2 al art. 854 Codul civil, motivele pentru retragerea banilor fără consimțământul clientului sunt:

Hotărârea instanței;
Conform legislației;
În conformitate cu termenii acordului dintre bancă și deținătorul de cont.

Executorii judecătorești sunt acum lucrează în mod activ cu diferite bănci și are dreptul de a deduce fonduri din conturile clienților băncii, atât pentru datoriile la credite, iar pentru traficul amenda aplicată, plățile pensia alimentară, blocarea pieței și mai mult.

În același timp, acțiunile executorilor judecătorești nu pot fi contestate practic, deoarece acționează în baza legislației, și anume: Art. 70 din legea federală "Cu privire la procedurile executive". Pentru a determina o anumită sumă, executorii judecătorești au nevoie de documente executive, la prezentarea cărora banca este obligată să retragă fonduri din contul clientului.

Semnarea unui contract de împrumut este o sarcină foarte importantă de a citi acest document, deoarece poate conține elemente care pot provoca ulterior probleme. În special, condițiile de retragere a fondurilor de neacceptare (necontestate) sunt prevăzute în contractele de împrumut. ceea ce înseamnă că banii sunt scosi fără consimțământul proprietarului. De asemenea, aceste condiții sunt cuprinse în cererea de debitare directă a fondurilor. Această cerere în alte cazuri se eliberează clientului pentru semnarea împreună cu contractul de împrumut. Pe de o parte, o astfel de comandă poate fi destul de convenabilă, deoarece salvează clientul de la a trebui să meargă la bancă în fiecare lună pentru a plăti un împrumut. Pe de altă parte, nu toți clienții sunt eligibili pentru condiții similare.

În cazul în care o cerere de retrageri neacceptare de la client nu umple contul, iar banii anulate, ar trebui să contacteze banca cu o cerere.

De ce au fost retrase fondurile? Despre retragerea ilegală a fondurilor din cont

Există, de asemenea, retrageri neautorizate din card, și anume:

Diverse comisioane bancare;
Defecțiuni ale sistemului tehnic;
Operațiuni frauduloase.

Potrivit art. 819 din Codul civil al Federației Ruse. banca oferă un împrumut clientului său, iar clientul plătește suma împrumutului și dobânda pentru utilizarea sa. Nu există alte plăți și comisioane în lege. Cu toate acestea, în unele contracte de împrumut se întâlnesc următoarele condiții:

La perceperea unei comisioane pentru întreținerea contului;
La perceperea unei comisioane pentru escortarea unui împrumut;
Despre comisionul pentru servicii de numerar;
Și alte comisii.

Defecțiunile tehnice ale sistemelor bancare nu sunt neobișnuite. Cu toate acestea, astfel de probleme sunt eliminate destul de repede și, în unele cazuri, nu necesită nici măcar intervenția clientului băncii.

Operațiile efectuate de intruși sunt o situație mult mai frecventă. Din nefericire, nu în toate cazurile este posibilă returnarea fondurilor dispărute.

De exemplu, în acele situații în care clientul a informat în mod voluntar codurile frauduloase PIN și CVV ale cărții sale. Sau când fondurile au fost retrase în numerar utilizând un ATM. În aceste momente, retragerea fondurilor a avut loc prin introducerea codului PIN, care în cele mai frecvente cazuri conduce la refuzul băncii de a returna banii pierduți clientului.

Cu toate acestea, în cazul în care fondurile au fost utilizate practic, de exemplu, au fost transferate într-un alt card sau au fost plătite de către alte persoane care cumpără magazinul online, ar trebui să se aplice pentru o restituire.

În orice caz, dacă ai bănuit că a fost comisă o fraudă frauduloasă cu cardul, trebuie să o blochezi. După aceasta, ar trebui să contactați banca. Și cu cât o faci mai repede, cu atât mai bine. Mai multe detalii despre acțiuni, în cazul operațiilor frauduloase, puteți citi în acest articol.

De ce aveți nevoie de o pretenție față de bancă înainte de a merge în instanță?

Multe acorduri între bancă și clientul său conțin o clauză care indică faptul că, în cazul unui conflict între părți, trebuie soluționată înainte de proces.

După cum arată practica, litigiul este consumator de timp atât în timp, cât și în fonduri. Litigiile judiciare pot dura ani întregi și nu pot conduce la rezultatul dorit. În acest sens, dacă există o posibilitate de a soluționa conflictul cu banca înainte de proces, se recomandă utilizarea acestuia.

Procedura pentru acțiuni înainte de a formula o cerere băncii

În cazul în care, în cazul în care constatați că contul bancar a început să fie încărcat din nou și dacă aveți un îndoieli clare cu privire la integritatea băncii în care ați aplicat pentru un împrumut, există următoarea procedură:

Mai întâi trebuie să contactați banca pentru o declarație de cont;
După aceasta, pregătiți o fotocopie a contractului de împrumut, chitanțe de la bancă, care sunt dovada plăților dvs. lunare. Aceste documente sunt necesare pentru a verifica decontările bancare;
Dacă există comenzi ilegale în extrasul de cont așa cum sa discutat mai sus, trebuie să scrieți o reclamație. în care solicitați să redistribuiți datoria și să eliminați sumele îndoielnice din datoria totală. Aici este necesar să se facă referire la legislația rusă, care prevede că debitorul este obligat să plătească doar împrumutul și interesul pentru utilizarea acestuia, dar nu și Comisia, că banca impune în mod ilegal de client.

Cum se revendică banca

Cum se face o reclamație băncii

Deci, după ce ați descoperit acumularea de comisioane îndoielnice, trebuie să solicitați băncii o plângere. Documentul trebuie să fie făcut în două exemplare. Un exemplar trebuie să fie dat băncii, iar cel de-al doilea, care necesită data de acceptare și semnătura persoanei care a acceptat documentul, ar trebui să fie luat.

Există reguli de bază pentru a face o plângere către o bancă:

În colțul din dreapta sus este scris:

Denumirea completă a organizației de credit;
Numele solicitantului;
Locul de reședință al solicitantului;

Textul principal din mijloc:

Data contractului, termenul său;
Condițiile contractului;
Ce nu este de acord împrumutatul?
Referințe la normele legislației;
Cerințele imprumutatului;
Data;
Numele și semnătura.

Eșantion de cerere către bancă

Mai jos veți găsi o cerere de probă către bancă, care vă va ajuta să redactați o reclamație.

Se recomandă ca, în pregătirea unei revendicări, să se respecte structura clară: obiectul litigiului, în privința căruia se manifestă dezacordul, dovezile, cerințele - după cum sa arătat mai sus. O structură clară elimină textul cererii de emoții inutile care nu ajută solicitantul să obțină rezultatul dorit.

Examinarea creanțelor băncii

De regulă, creanțele sunt luate în considerare în termen de 10 zile. Cu toate acestea, în cazuri deosebit de grave și complexe, perioada poate crește până la 45 de zile.