Sfaturi utile

INSTRUCȚIUNI UTILE. DEZVOLTAREA PROIECTULUI COMERCIAL INTERNET: PAS PASUL

Dacă vă decideți să participați activ la dezvoltarea pieței electronice interne, este posibil să aveți nevoie de recomandări metodologice scurte pentru dezvoltarea unui proiect de internet comercial.







Pentru a spori șansele de succes, lucrul la realizarea planului tău ar trebui împărțit în mai multe etape, fiecare dintre care va include un număr de pași necesari.

1. Faza de planificare.


În acest stadiu este necesar să se determine cele mai frecvente probleme și probleme.

1.1. Alegerea scopului proiectului. Dacă, în calitate de organizator al întregului proiect, nu îți dai în mod clar înțeles scopul, cum poți explica ceva artiștilor interpreți sau executanți?

1.2. Definirea publicului țintă. Orice proiect pe Internet implică o activitate activă cu publicul. Cine va fi? Ce vor să audă? Ce le puteți spune? Dacă aveți deja clienți, au acces la Internet, e-mail? Puneți-vă cât mai multe întrebări despre potențialii clienți și puteți să planificați corect site-ul, de la apariția sa și până la o umplutură complexă din punct de vedere tehnic.

1.3. Determinați ce doriți să obțineți și ce resurse aveți deja. Desfășurați cercetări de piață, asigurați-vă că vizitați site-urile concurenților dvs. cunoscuți. Încercați să efectuați toate acțiunile pe care le oferă site-ul dvs. Rețineți pentru dvs. toate punctele forte și punctele slabe și luați-vă în considerare atunci când vă dezvoltați proiectul.

Implicați în discuția angajaților din cadrul diferitelor departamente ale companiei dvs. Cu siguranta, pe langa nevoile si dorintele lor, veti primi cateva ganduri ganditoare despre serviciul si continutul site-ului planificat. Uneori, sfatul unui nonspecialist, datorită prospețimii și neclarității sale, merită o duzină de recomandări standard ale unor specialiști cu experiență.

Determinați ce hardware și software aveți nevoie și dacă vreunul dintre angajații dvs. va putea să participe activ la planificarea și lucrul la proiect.

1.4. Începeți puțin. Dintr-o varietate de idei care se acumulează cu siguranță în cap, alegeți cel mai ușor realizat. Încep să începeți din rețea și, pentru dvs., va fi important să vă realizați primele succese pentru a nu fi dezamăgit de comerțul electronic în general.

Nu încercați să calculați cu exactitate toate costurile - acest lucru este nerealist. Dar imaginați-vă că este necesar un volum aproximativ de cheltuieli. Acest subiect depășește domeniul de aplicare al articolului și necesită o analiză separată. Cum se calculează costul implementării unui proiect pe Internet - acesta va fi dedicat uneia dintre următoarele publicații. În orice caz, furnizați 10% din fonduri pentru cheltuieli neprevăzute.

Planificați pașii principali și operațiunile care trebuie efectuate. Nu stabiliți un termen exact și dur pentru finalizarea lucrărilor asupra proiectului, pentru a nu organiza o urgență. Definiți doar un interval de timp aproximativ.

2. Etapa de implementare a proiectului.

2.1. Găsiți managerul de proiect. Un bun manager este jumătate din succes. Dacă aveți puțini angajați sau nu aveți un specialist care să-și asume o asemenea povară, contactați serviciile consultanților plătiți. În ciuda faptului că, la prima vedere, este scump, va lucra în cele din urmă cu un profesionist cu experiență vă va economisi timp și bani, care ar fi cheltuit pe experimente martor.







Alternativ, puteți conduce personal proiectul. Într-adevăr, apreciați dacă aveți cunoștințele pentru acest lucru și, cel mai important, timpul, pentru că ați lucrat la proiectul de internet între cazurile pline de posibilă fiasco.

2.2. Realizați sprijinul unanim al proiectului de către toți cei mai importanți specialiști și conducători ai organizației dvs. Există o mulțime de exemple când proiectele strălucite au fost pierdute din cauza neînțelegerii sau a neîncrederii persoanelor care au depins alocarea fondurilor, a resurselor sau furnizarea în timp util a informațiilor.

Utilizați în primul rând argumente din domeniul managementului și al afacerilor, și nu implementarea tehnică a proiectului. Convingeți-vă adversarii că, în cazul implementării cu succes a cazului, companiile de pe un anumit site vor merge în sus. Nu construiți încuietori de aer și să fie extrem de specifice.

2.3. Formați o echipă de lucru. Adu-l angajați din diferite departamente, în primul rând cei care manifestă interes pentru succesul proiectului. Este foarte important să selectăm oamenii astfel încât să formeze o singură echipă, unită de o idee comună de a dezvolta un proiect pe Internet.

2.4. Creați o descriere completă a proiectului dvs. Pentru a face acest lucru, implicați managerul de proiect și grupul de lucru. Ar trebui elaborată o descriere detaliată a întregului proiect pe Internet, responsabilitățile, termenele limită și formularele de raportare pentru fiecare interpret.

Nu uitați de problemele de securitate a calculatorului. Acestea trebuie să fie planificate în avans, pentru a nu se confrunta cu nevoia de a reface soluții deja pregătite.

Dacă simțiți că angajații dvs. nu au experiență, angajați specialiști pentru a rezolva anumite probleme (de exemplu, grafica pe calculator). Din nou, în cele din urmă va fi mai rapid și mai ieftin decât să faci experimente inutile pe cheltuiala ta!

2.5. În cele din urmă, determinați hardware-ul și software-ul necesar. Alegeți furnizorul, tipul conexiunii, locația site-ului. Luați-vă timp, studiați cu atenție toate propunerile și alegeți cele mai bune. În caz contrar, va trebui să comutați de la un furnizor la altul. Și această cheltuială suplimentară, care poate fi evitată.

Afișați site-ul dvs. la specialiști, ascultați opinia lor. Amintiți-vă că la început nu puteți evita modificările și modificările. Acceptă problemele calm - toată lumea trece prin asta. Doar nu încercați să adăugați noi funcționalități simultan. Cel mai bun este dușmanul binelui și nicăieri acest cuvânt nu este justificat la fel de mult ca în programare!

Și numai după ce ați corectat tot ce a fost considerat necesar, puteți merge la stadiul de exploatare - "răsuciți" și menținând site-ul.

3. Etapa de funcționare a site-ului Web.

3.2. Studiați opinia vizitatorilor. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza atât mesajele pe care le veți trimite de la utilizatori (sper că vă aduceți o pagină specială pe site - "feedback"), cât și statisticile privind vizitarea fiecărei pagini a serverului dvs., precum și descărcarea fișierelor destinate utilizatorilor. Având un astfel de instrument interactiv puternic pentru efectuarea cercetărilor de marketing în mâinile dvs., nu trebuie să pierdeți oportunitățile care nu pot fi atinse de orice altă metodă de lucru cu clientul. Opinia clientilor dumneavoastra ar trebui sa fie lumina dvs. de conducere, si va conduce afacerea dumneavoastra la succes.

3.4. Ultima ordine, dar nu importanta. Toate eforturile dvs. de a dezvolta un site web, de a atrage vizitatori, de a extinde funcționalitatea, vor fi în zadar dacă nu reușiți să organizați serviciul clienți. Răspunsurile la scrisorile din ziua primirii ar trebui să devină normă. Cele mai de succes companii fac acest lucru și clienții dvs. pur și simplu nu vă vor înțelege dacă trebuie să aștepte un răspuns pentru câteva zile. Dar nu credeți că toată lucrul cu clientul constă doar în corespondența cu el. Toate activitățile dvs., pe termen lung, trebuie să vizeze atragerea și păstrarea clientului. El ar trebui să fie tratat cu bunăvoință și mulțumire, iar atunci recunoștința lui poate fi observată în contul său bancar în creștere.

În Ucraina, există acum o creștere evidentă a interesului pentru comerțul electronic și pentru afaceri pe Internet. Din păcate, toate acestea se întâmplă pe fondul unui deficit atât al informațiilor, cât și al specialiștilor calificați. În această situație, majoritatea managerilor de proiecte de internet trebuie să se bazeze exclusiv pe punctele lor forte. Dar exact așa se formează o echipă de specialiști în comerțul electronic.

Sper că informația vă va fi utilă în lucrul la crearea propriilor proiecte de internet. Sunt gata să răspund la toate întrebările care apar și voi fi fericit dacă ajutorul meu este de ajutor pentru tine.

Mult noroc pentru tine si afacerea ta!

Roman Pavlovich. Adjunct. director al Centrului tehnologic "Signal"
pe știință și tehnologie, doctorat Kharkov.
Tel. (0572) 30-35-45, 36-86-74







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: