Lider informal: să bată sau să nu bată
Dar orice recrutor știe că prezența unui lider informal în echipă poate atât să adune compania, cât și să facă dezacordul în rândul prietenilor angajați.
Psihologii au stabilit de mult că practic orice grup de oameni care sunt conectați printr-o anumită activitate tind să caute un lider - o persoană carismatică care este capabilă să se "conducă". Nu se știe dacă acest lucru este moștenirea timpurilor primitive, atunci când o persoană ar putea supraviețui numai în mulțime, supunându-un lider puternic, sau liderii informali au început să apară numai în echipele actuale, dar cele mai multe dintre noi se confruntă cu „Cardinalii gri“ în școală. Înlăturarea lecției, colectarea colegilor de clasă împotriva unei singure persoane, sugestii pentru petrecerea timpului liber în afara școlii, pe care ceilalți o agreează cu bucurie - toate acestea sunt comportamentul liderului. În viața de adult, situația este aproape aceeași lideri informali sunt în majoritate membri ai echipei, nu au în mod oficial funcții de conducere, dar ocupă o poziție colectivă specială pentru a ghida acțiunile altor angajați. În orice echipă de cinci sau mai mulți oameni, mai devreme sau mai târziu, va exista un lider. Dacă nu este vorba doar de o chestiune de timp.
Factorii exacți care determină posibilitatea conducerii informale nu pot fi stabiliți, în fiecare caz în parte, sunt diferiți. Sociabilitatea și inițiativa, dezvoltarea intelectuală, anumite calități psihologice și abilitățile excelente oratorice - toată această listă poate afecta capacitatea unei persoane de a fi un lider informal. Principala sarcină a managerului de resurse umane este de a determina cât mai curând posibil dacă societatea va beneficia de o colaborare cu un astfel de conducător sau cu acesta, ar trebui imediat eliminată.
Tatiana, director de vânzări
Prieten sau dusman?
A respinge imediat
Din păcate, există cazuri în care liderul informal nu are planuri de a investi în activitatea mai mult decât ceilalți și nu visează de posturi de nivel înalt, și încercarea de a utiliza capacul echipei pentru a simplifica fluxul de lucru prin întârzieri regulate, discuțiile cu privire la chestiuni cu caracter personal în timpul procesului de muncă sau de a răspândi în mod constant bârfă despre conducerea "gresita". Acești lideri sunt, de asemenea, numiți "screameri" - vorbesc foarte mult și vorbesc nebunesc, dar fac puțin și toate acțiunile lor adesea aduc confuzie colectivului de muncă. A negocia cu astfel de lideri este inutilă, e ca și cum în anii școlii să-i avertizezi pe un bătrân care șterge lecții și o va face din nou și din nou. Nu poate fi decât o ieșire - concediere și cât mai curând posibil, până când metodele de lucru ale unui astfel de lider au fost adoptate de alți angajați.
"Acum un an, o fată a venit la compania noastră, care i-a plăcut imediat tuturor. Ea a fost asumată ca contabilă, dar foarte curând a intrat în funcția de alți angajați și a fost întotdeauna gata să-i ajute și să-i îndemne. Nu poți spune că sfatul ei a fost întotdeauna competent, dar a fost atât de dulce încât a devenit imediat prietenă. De-a lungul timpului, fata a început să regulat cu întârziere pentru muncă și cere „acopere“ ei în fața autorităților, și nu a devenit face față cu responsabilitățile lor, preferând ceaiul de după-amiază și a discuta despre neajunsurile autorităților și a vieții private a acestora. Unii dintre angajații noștri s-au alăturat ei și, ca rezultat, munca a fost blocată, ceea ce a fost neprofitabil pentru alții, în special pentru cei care au lucrat pentru salariu, plus dobânzile la vânzări. Fata a fost concediată și, de atunci, toată lumea a suflat liber.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: