Identificarea cerințelor clienților - o descriere a mărfurilor comparate

Atunci când alegeți un televizor LED, consumatorul acordă o atenție deosebită caracteristicilor sale.

1. Luminozitate: aceasta este una dintre cele mai importante caracteristici ale unui televizor. Pentru orice tip de televizor, aveți nevoie de o marjă pentru luminozitatea imaginii. Apoi, va fi confortabil să urmăriți receptorul de televiziune la orice nivel de iluminare externă (timp luminos al zilei, lumină electrică puternică etc.). Valoarea minimă este de 350-400 cd / m², menținând în același timp calitatea normală a imaginii. Cu o creștere a diagonalei ecranului, indicatorul de luminozitate din pașaportul televizorului crește și el. Dacă pentru televizoarele de 19 inch luminozitatea poate fi de 250 cd / mІ, atunci pentru luminozitatea de 36 inch este deja de la 500 cd / mІ.







4. Pixeli: caracteristicile televizorului LCD pot fi atribuite numărului de pixeli care nu funcționează. Acestea sunt pixeli care nu funcționează sub controlul unui semnal de intrare și sunt aprinși într-o singură culoare. Dacă priviți la ecran, puteți detecta astfel de pixeli. Producătorii permit în caracteristicile prezenței câtorva pixeli care nu funcționează pe ecran. Deci este mai bine să le găsiți în magazin și să alegeți un televizor cu ecran normal.

5. Timp de răspuns: prezintă această caracteristică LCD TV este cât de mult își schimbă poziția sa de cristal într-un pixel pentru diferite de lățime de bandă. Astăzi, acest parametru se află în câteva milisecunde. Această caracteristică este foarte importantă pentru indicele de calitate al matricei LCD, astfel încât producătorii să acorde o mare atenție pentru a reduce această setare. Producătorii au diferite definiții ale acestui parametru, astfel încât se poate întâmpla ca televizoarele vor fi același spectacol cu ​​un timp de răspuns diferit. De exemplu, pentru a obține timp minim de răspuns sunt măsurate la trecerea de pixeli de la o stare complet deschisă (culoarea albă pe ecran) la complet închis (ecran negru). Dar atunci tensiunea maximă este aplicată pixelului și, în consecință, rata de schimbare a poziției cristalelor este cea mai mare. Și dacă măsurați timpul de tranziție între gradații de gri, așa cum este cazul unei imagini reale, atunci timpul de răspuns nu este atât de mic.

6. Rezoluție ecran LCD TV: Acest parametru indică cât de multe puncte sunt folosite pentru a crea imaginea de pe ecran. Denota soluție ca raportul dintre pixeli orizontale la numărul de pixeli verticali. De exemplu, denumirea 1920x1080 arată că acest ecran TV este format din 1920 de puncte orizontal și 1080 de puncte pe verticală. Aceste puncte numite pixeli, iar fiecare pixel este compus din trei componente: roșu, verde și albastru. Dacă vă uitați la ecranul de la o distanță foarte apropiată, puteți vedea pixelii și trei puncte colorate diferite din care este format. Mai mulți pixeli pe ecran, cu atât mai bine semnalul TV poate afișa, dar, respectiv, deci este mai scump. În plus, ecranul LCD TV este format dintr-un anumit număr de puncte, și semnal la intrarea TV, de asemenea, are propria rezoluție. De exemplu, semnalul de televiziune din eter are o rezoluție de 720x576. Prin urmare, puteți profita din plin de rezoluția înaltă numai dacă vizualizați semnalul cu aceeași rezoluție pe care a fost proiectat ecranul televizorului. În cazul în care ecranul cu o rezoluție de 1920x1080 pentru a depune un semnal de televiziune de 720x576 pixeli, astfel încât rezultatul se poate dovedi chiar mai rău decât cel de televizoare CRT. Dar dacă aplicați un semnal la același televizor cu o rezoluție de 1920x1080, atunci rezultatul va fi excelent.







7. Durata de viață a lămpii pentru LED-ul sau LED-ul pentru LED-uri: acești indicatori arată cât de mult pot funcționa, menținând performanțele sale, lampă sau LED-uri. În prezent, durata de viață a lămpii este de aproximativ 60.000 de ore, iar durata de viață a LED-urilor este chiar mai mare și atinge 100.000 de ore. În traducere, va fi de aproximativ 7 ani de muncă continuă, care este mai mult decât suficient. Prin urmare, atunci când alegeți un televizor, nu puteți acorda atenție acestui indicator.

Ecran diagonal: diagonala ecranului este măsurată în inci și este înregistrată și în pașaport. Dimensiunea diagonalei este în numele televizorului, acest număr, de exemplu 32, 21, 42, 37 sau altul. Când alegeți un ecran diagonal, trebuie să luați în considerare distanța de la care veți viziona televizorul. Distanța față de televizor trebuie să fie aproximativ egală cu 3-4 diagonale ale ecranului. Ar trebui să se țină seama de faptul că, cu cât este mai aproape de ecran, cu atât mai vizibile sunt distorsiunile din imagine, dar aceste distorsiuni vor fi mai mici, cu atât rezoluția ecranului este mai mare. Cu alte cuvinte, cu cât este mai mare rezoluția televizorului, cu atât mai aproape poate fi văzută, dar nu trebuie să priviți de la o asemenea distanță încât ar fi necesar să vă întoarceți capul, vă puteți obosi repede.

9. Contrast imagine: Valoarea de contrast indică de câte ori porțiunea de imagine a imaginii depășește cealaltă porțiune a imaginii în luminozitate. În pașaportul TV, contrastul poate fi scris în formularul: 800: 1, care arată raportul nivelului alb de pe ecran la nivelul negru. Pentru televizoarele LCD distinge între contrastul static și dinamic.

10. Prețul și garanția.

Foarte adesea cerințele consumatorilor sunt contradictorii, din care rezultă că toate cerințele nu pot fi îndeplinite simultan. În consecință, este necesar să se acorde prioritate îndeplinirii cerințelor, adică să le clasifice pe importanți pentru consumatori.

Definiți cele mai importante cerințe pentru produse, precum și evidențiați caracteristicile tehnice ale acestui produs. Stabilim relația dintre cerințele consumatorului și caracteristicile tehnice ale produselor.

Identificarea cerințelor clienților - o descriere a mărfurilor comparate

Figura 5- Diagrama afinității

Pentru fiecare cerință a clientului, am stabilit ratingul R, importanța acestei cerințe pentru consumator. Am stabilit ratingul cu valoarea maximă de 10.

Rezistența influenței unei caracteristici tehnice asupra cerințelor clientului este evaluată pe scări diferite.

O scară largă a 9 - 3 - 1. rangul 9 este dat atunci când există o relație unică, de gradul 3, în cazul în care conexiunea este trasată sau manifestă indirect, un scor de 1 în cazul în care comunicarea nu este posibilă.

Într-o gradare mai subtilă, nu este nevoie, pentru că informațiile obținute despre puterea comunicației pot avea adesea o eroare semnificativă.

În absența unei legături între cerința consumatorilor și caracteristica tehnică, celula de matrice corespunzătoare rămâne goală.

Pentru fiecare coloană (fiecare ca) gradul de consum (care importanta componenta) se înmulțește cu greutatea corespunzătoare gradului de comunicare cu aceasta, iar rezultatul este stabilit în capătul coloanei, care arată importanța caracteristicilor particulare ale produsului realizat.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: