O astfel de problemă: Într-o dimineață nu foarte frumoasă. Internetul sa oprit folosind routerul (ASUS RT-N12 C1). scrie-rețea fără acces la Internet. toate setările sunt în ordine.
rechecked de 100 de ori. a întrebat un tehnician de computer familiar. și a chemat un specialist cu cablu Omsk. Sa luptat timp de 40 de minute. astfel încât nu a mai rămas nimic. toate setările sunt în ordine, dar nu există niciun Internet (rețea fără acces.). pe dreapta la PC-ul lucrărilor cu o jumătate de lovitură. Ce ar trebui să fac? Pentru a vă asigura că routerul este bine. astăzi a mers la cineva acasă, în cazul în care router-ul este conectat și fără opțiuni de câștigat datorita. ca pe un fir, printr-un router, și fără fir. Am sunat la birou ... spun ei: semnalul vine la tine, totul e în ordine. cerere pentru marți. așteptați. și asta. datorită supraînălțării lor de neînțeles am o săptămână fără Neta pentru router. și cât timp a petrecut timp - nervi și benzină pentru prostia cuiva. Spun de ce să-mi trimit pe cineva din nou? trebuie să-l sortezi .. aveți o jamb .. nu mai mult. Așteaptă marți. deja tăcut despre televizorul digital, care este oprit în mod constant.
(sfârșitul citatului)
Apelurile la Help Desk nu rezolva problema, de reprezentantul ACS invitat pentru a apela plata-maeștrilor - fără alte opțiuni, de exemplu, pentru a trimite servicii și diagnosticați problema să cadă de acord asupra abonatului de servicii de plată, dacă este cazul, va avea loc. Dar ACS este imediat responsabil pentru abonat.
De ce abonatul trebuie sau trebuie să plătească eroarea furnizorului. ACS se adaptează în mod special?
Solicita un site, astăzi apeluri reprezentative și imediat vorbind despre serviciile cu plată, aceasta este problema mea că am lucrat ieri în mod direct on-line și chiar a spus la ce oră sa încheiat sesiunea)))), deși acest lucru a fost exclus ieri din mai multe motive! Acesta a primit un răspuns că cineva a știut setarea mea și se bucură)))) el a adăugat că în contract există o clauză care definește caracteristicile tehnice ale dispozitivului la care se conectează cablul, dar punctul contractului în care este scris, nu ar putea fi numit, mi-a trimis mai întâi la departamentul de contract, apoi o alta la client, rezumată prin faptul că mulți operatori și eu pot merge la alta - o ofertă mare din partea reprezentantului oficial! Din partea mea a existat o cerere de a trimite tehnicieni pentru a diagnostica și apoi de logare situație, poate, cred că documentele, nu cuvintele, dar sa dovedit că tocilari acest lucru este autorizat și împuternicit să-mi scrii un act al lucrării, în care am pus semnătura mea, că totul este în regulă, iar suma care va fi eliminată din contul meu - aceasta nu este o soluție alternativă.
În timp ce problema nu este rezolvată.
Și tu, aparent.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: