În ce situații aveți nevoie de cercetare de marketing?
Cercetarea de marketing ajută la identificarea posibilelor domenii ale dezvoltării afacerii. Acestea trebuie să fie efectuate prin luarea deciziilor:
despre intrarea pe noi piețe,
despre introducerea unui produs nou,
despre rebranding,
pe determinarea prețului produselor (serviciilor) companiei dvs.
pe canalele și metodele de promovare a bunurilor,
privind formarea politicilor de marketing și a metodelor de stimulare a clienților.
Cel mai adesea, atunci când un manager se confruntă cu una dintre situațiile enumerate mai sus, el are deja soluții în capul său pe baza experienței sale și înțelegerii pieței. Este important să rețineți că cercetarea de marketing necesită bani și timp, deci dacă prețul unei erori este mic sau decizia trebuie luată de urgență, să se bazeze pe intuiție și să acționeze. Dacă decizia greșită este costisitoare pentru dvs. și dacă aveți timp - un studiu de marketing vă va ajuta să alegeți corect și să evitați pierderile financiare (sau să vă asigurați creșterea veniturilor).
O publicație profesională a comandat un studiu al cititorilor. După anunțarea ofertei, publicația a primit următoarele propuneri din partea companiilor de cercetare.
Durata studiului este de 15-20 de zile. Costul este de 7.000 $.
Chestiunea efectuării cercetării ar trebui abordată în același mod ca și în cazul oricărei alte investiții. Lasă-i pe marketingul tău să răspundă: ce va oferi compania ta acest studiu pe termen lung (cum va ajuta afacerea); dacă societatea dvs. va fi capabilă să-și mărească profitul (venitul, cota de piață) prin rezultatele sale și în detrimentul a ceea ce se va întâmpla.
De la bun început este necesar să se înțeleagă că rezultatul marketingului nu reprezintă niște valori materiale care pot fi puse pe balanța companiei. Pe baza rezultatelor cercetării de marketing, viziunea pieței se schimbă (se extinde, se extinde) în conducătorii factorilor de decizie, ideea consumatorilor este clarificată. Prin urmare, este nevoie de studii de marketing atunci când sunteți gata să ajustați imaginea curentă a pieței în care operează compania dvs., atunci când sunteți înclinat să primiți și să asimilați informații noi. În caz contrar, veți cheltui bani pentru cercetarea de marketing pentru nimic.
De ce avem nevoie de cercetare de marketing.
Cu un anumit grad de convenționalitate, cercetarea de marketing în conformitate cu obiectivele este împărțită în trei mari grupuri:
caracterul de recunoaștere;
caracter descriptiv-prognostic;
natura dezincriminatoare.
Cercetarea de marketing a caracterului inteligenței nu înseamnă spionaj industrial sau inteligență competitivă, ci căutarea unei informații primare și dezvoltarea unei idei despre ceea ce se întâmplă pe piață. Ei cheltuiesc pentru a înțelege consumatorul, pentru a evalua piața sau acțiunile concurenților.
Studiul de piață este studiul pieței (de pe piața engleză până la piață).
Studiile descriptive-prognostice nu presupun doar o descriere a comportamentului consumatorilor (piețelor), dar și a factorilor care influențează acest comportament, cum sa schimbat în trecut. Acestea sunt implementate pentru a construi pe baza datelor obținute o previziune a comportamentului consumatorilor (dezvoltarea piețelor).
Compania este un comerciant cu amănuntul de cafea.
Scop: Să înțelegem cum se va schimba consumul de cafea în următorii doi ani.
Metode: evaluarea capacității pieței și a dinamicii ei. Focus grupuri cu consumatorii - reale și potențiale. Interviuri aprofundate și un sondaj de masă despre iubitorii de cafea și cei care refuză să consume cafea, o evaluare a factorilor care influențează alegerea acestora. Înțelegerea motivației și a descrierii situațiilor de cumpărare și consumare a cafelei, estimarea cererii pe segmente, elasticitatea la un preț.
Rezultat: construirea unui model de consum de cafea în ultimii 5-7 ani. Efectuați o prognoză pentru 2-4 ani înainte. Poziționarea mai precisă a mărcii, prețuri clare, un program eficient de promovare, vânzări sporite.
Cât de mult să cheltuiți pentru cercetarea de marketing.
În funcție de scop și obiective. Compania se concentrează asupra sarcinilor specifice cu care se confruntă atunci când formează bugetul. De exemplu, compania crește de mai multe ori bugetul de marketing atunci când cucerește o nouă piață.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: